Perguntas do ano que passou

“O teste de inteligência de primeira linha é a capacidade de manter duas ideias opostas em mente ao mesmo tempo e ainda manter a capacidade de funcionar. Deve-se, por exemplo, ser capaz de ver que as coisas são inúteis, mas estar determinado a torná-las diferentes.” Leia estas linhas de Fitzgerald há mais de uma década, mas levou vários anos e vários outros erros de cálculo antes que a ideia realmente começasse a fazer sentido. E vivendo com essas questões agora – como quase-lentes através das quais podemos ver o mundo – a esperança é que, com contexto suficiente, os mecanismos de regras comecem a se revelar. Sem muita enrolação, aqui está o que me manteve acordado em 2022:

1. Julgamento versus volume: de vídeos curtos a moda rápida e recrutamento, em um mundo onde o custo do teste é extremamente baixo, as plataformas de tecnologia corroem lentamente o prêmio concedido ao 'julgamento humano'? Pense em 100 usuários assistindo a um vídeo de 10 segundos no TikTok, 10 unidades encomendadas para um novo design de camisa na Shein, aquisição de baixo custo de milhares de novos engenheiros todos os meses para um mercado de talentos tecnológicos sob demanda. Todos esses exemplos permitem que as respostas 'certas' apareçam no topo, eliminando a necessidade de ter uma 'melhor hipótese' antes do evento. De que forma ela expande mercados, dissolve fossos, reduz o desperdício e, o mais importante, muda o comportamento do consumidor? Curiosamente, este também é o conselho padrão sobre 'ter sorte' - aumentar sua área de superfície de interações com o mundo!
2. Fabricação x distribuição:Adquirir -> construir confiança -> venda cruzada tem sido o manual para uma variedade de setores, incluindo FMCG e serviços financeiros, em uma época em que fossos de marca e presença física eram muito fortes. Pense em 25 anos atrás, quando a agência do banco ICICI de sua vizinhança foi a primeira conta de poupança de sua família e, em virtude desse relacionamento, também se tornou sua conta de salário, provedor de hipoteca, primeiro cartão de crédito, primeiro investimento em fundos mútuos e assim por diante. Mas, à medida que as plataformas tecnológicas reduzissem o custo de aquisição e avaliação do cliente (impactando a fidelidade à marca) e aumentassem o acesso a ambos - um fluxo contínuo de novos produtos, bem como as informações necessárias para fazer a escolha certa - a distribuição continuaria a ser tão valiosa, ou a maioria das plataformas de distribuição precisaria passar para a fabricação para criar um fosso de 'produto'?
3. Centralização x Descentralização:Embora 'poder para o povo' seja um grito de guerra convincente e 'modelos de negócios sem confiança' façam muito sentido teórico, ainda sou incapaz de conciliar esse futuro utópico com a evidência histórica de como os humanos se organizaram. Todo mundo quer o lado positivo, mas poucos aceitam correr riscos. Todos querem autoridade, mas poucos se sentem confortáveis ​​com a prestação de contas e a responsabilidade que vem com ela. Ganhos econômicos concentrados existem para compensar esse custo concentrado de falha potencial. Como as organizações descentralizadas funcionam diante de vários cálculos de risco-recompensa (calculi?) Por que incentivos de longo prazo, ou seja, tokens, ganhariam maior tração do que incentivos de curto prazo, ou seja, cashbacks com a maioria da população? Esta é provavelmente uma representação abertamente simplista, mas essas são questões bastante fundamentais que acho difícil de entender.

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^^ Na verdade, é uma disputa entre o que está escrito acima e o fato de que o intelecto sem apetite de risco vale muito pouco.