Ao ler isso, você pode ter notificações push piscando, políticas de cookies aparecendo e ver artigos recomendados aparecerem. Temos diferentes estímulos lutando por nossa atenção e temos uma capacidade limitada.

A atenção é uma função cognitiva que usamos o tempo todo. Isso nos ajuda a focar e concluir tarefas entre todos os estímulos ao redor. Prestamos atenção em encontrar as informações de que precisamos para atingir nossos objetivos.

Os designers podem orientar a atenção das pessoas mostrando e destacando informações relevantes no momento certo. Neste post, darei sugestões para chamar a atenção das pessoas.

Pop-out visual

Assim que as pessoas olham para a sua interface, elas procuram concluir seu objetivo. Você deve destacar marcos importantes, como cabeçalhos, links e botões, por meio de forma, tamanho, orientação, movimento, peso, posição, cor ou contraste. Isso guiará as pessoas até os pontos de referência, pois eles se destacarão na interface.

Apresentação de informações

Apresente bem as informações com uma hierarquia clara . Evite apresentar uma parede de texto porque as pessoas ficarão sobrecarregadas. Você também pode usar títulos claros, marcadores, boa formatação, agrupamento e alinhamento. As pessoas poderão filtrar melhor as informações que são importantes para elas. Ninguém lê quando precisa que uma tarefa seja concluída. As pessoas tendem a digitalizar páginas.

Evite mensagens de erro desorientadoras

Não desvie a atenção das pessoas apresentando alertas estáticos e mensagens de erro que não estão nem perto do erro. Às vezes, você verá mensagens de erro que aparecem no topo de uma página em vez de perto do erro. Isso afasta as pessoas da conclusão da tarefa.

Entenda os objetivos do seu usuário

Trabalhe com seus pesquisadores de design, designers de serviço, proprietários e gerentes de produto e veja quais são os objetivos de seu usuário. Crie um mapa de experiência mostrando os objetivos das pessoas e, em seguida, crie um design para ajudá-los.

Remover componentes inúteis

Considere a remoção de 'ruído' que não resolve nenhum problema. Às vezes, remover é design. Você pode fazer uma tarefa de caça ao tesouro para descobrir como as pessoas passam pelo seu produto e sondar o que as pessoas usaram em sua jornada. Você pode até descobrir que pode não ter os sinais necessários para seus usuários finais! Como diz Xinyi Chen:

'Em um mundo ideal (de uma perspectiva HCI, pelo menos), devemos remover qualquer conteúdo ou elementos de interface do usuário que não sejam relevantes para nenhuma das tarefas suportadas' ( Chen, 2018 ).

Aprenda padrões de escaneamento

Por meio de pesquisas de rastreamento ocular, o Nielson Norman Group identificou padrões nos quais as pessoas examinam as informações . Vale a pena ver os diferentes tipos de padrões e projetar sua interface do usuário de acordo com essas descobertas, se achar adequado, ou você mesmo pode pesquisar.

Quer aprender mais? Leitura adicional

Achei esses livros úteis para aprender sobre atenção e suas implicações no design do produto:

• Design para Como as Pessoas Pensam por John Whalen
• Design de interação por Helen Sharp, Yvone Rogers e Jennifer Preece
• Gargalos: Alinhando UX Design com Psicologia do Usuário por David C. Evans