Vücut yalan söylemez

Geçen hafta , 'HealthTech' sektöründeki bir yeniliğin (Heka VR'nin Avatar Terapisi), Sürükleyici Sektörde hikayeler anlatan kişiler tarafından nasıl benimsenebileceğine dair bazı bilgiler paylaştım. Khora Studio Kopenhag'da Heka VR ile karşılaşana kadar , 'HealthTech'in yaratıcı bir şekilde nasıl benimsenebileceğini hiç düşünmemiştim. Keşiflerim, HealthTech sektöründeki yenilikler hakkında daha fazla araştırma yapmam için bana ilham verdi. Bu hafta, dikkatimi orijinal olarak akıl hastalığı teşhisi konmuş kişiler için tasarlanmış yazılımlardan fiziksel sağlık aletlerindeki yaratıcı potansiyele çeviriyorum.

Hamilelik sonrası kilolarını biraz değiştirmeye çalışan nispeten yeni bir anne olarak, yakın zamanda satın aldığım Apple Watch'umdaki bilgilerin, beni daha iyi sağlık seçimleri yapmaya yöneltebileceğini umarak, içsel ölçümlerim hakkında bana neler söyleyebileceğiyle ilgilenmeye başladım.

Sağlık ve Fitness sektörü, kalp atış hızı, kan basıncı, cilt sıcaklığı gibi sürekli fizyolojik sinyalleri gerçek zamanlı olarak yakalama potansiyelleri nedeniyle mobil ve giyilebilir cihazları bir süredir kullanıyor. Sonuçta, vücudumuzda sürekli olarak sinyaller akıyor. Elektriksel, kimyasal ve mekanik mesajlar her zaman fiziksel, duygusal ve psikolojik durumumuz hakkında oldukça güçlendirilmiş mesajlar taşır.

Anne şapkasını çıkarıp sürükleyici tiyatro yapımcısı şapkasını taktığımda, bu cihazların aslında kişinin içsel bağlamını ölçtüğünü fark ettim . Kalori yakmak benim için o kadar ilginç değil; insanların duygusal ve psikolojik durumlarını ölçmek mutlaktır. Yaptığım şeylerin büyük bir kısmı, insanları harekete geçirme, etki yaratma, bir tür değişim veya dönüşüme ilham verme arzusuna dayanıyor. Belki de elde etmeye çalıştığım şeyin başarı oranını ölçmek için biyometrik verileri kullanmanın bir yolu vardır?

Görünüşe göre bu alanda zaten deney yapan başkaları da var, bu yüzden profesyonellerden neler öğrenebileceğimi öğrenmeye karar verdim. Böyle bir kişi Dr Paul J Zak . O ve ekibi, insanların "gerçek daldırma"ya karşı nörokimyasal tepkilerini anlamak için bir platform - Daldırma - geliştirdi. Any One Thing'de, izleyicilerimizin gerçeklik deneyimini kısıtlamak veya izlemek yerine derinleştirmek için teknolojiyi, özellikle de veriyle ilgili teknolojiyi kullanıyoruz. Veri bir araçtır, amaç değil. Immersion'daki ekip de benzer şekilde düşünüyor. Sizin ve benim gibilerin, daha derin bir düzeyde bağlantılar kuran içgörüleri ve bilgileri ortaya çıkarmak için nörobilimsel verilerin gücünden yararlanmamızı istiyorlar.

Immersion, ilk Hizmet Olarak Sinirbilim (NAAS) Platformudur ve üç farklı ürünü destekleyen temel teknolojidir: görsel içerik oluşturucular (reklamlar, filmler vb.) tarafından bilinir ; Çalışanların tükenmişliği ve sağlık durumuyla ilgilenmek isteyen farklı sektörlerdeki işverenler için Wondr ; ve canlı etkinliklerin veya marka deneyimlerinin yaratıcılarının izleyicilerine neyin ilham verdiğini veya neyi tükettiğini gerçek zamanlı olarak anlamalarına yardımcı olmayı vaat eden canlı bir araç.

Her üç ürün de aynı bilimsel temele dayanmaktadır: kalbinizi dinleyerek zihninizi okuyabilirsiniz. Zak'in açıklama şekli, beyin cisimleşmiştir çünkü kranial sinirler kalpten geçer. Kalp atış hızından beslenerek, kraniyal sinir aktivitesinde, insanların ne kadar dalmış olduklarını saniye saniye ölçen çok ince değişiklikler çıkarılabilir. Onun 'daldırma' tanımı, önce izleyicilerinizin dikkatini çekmek ve ardından onlara önem verecekleri bir şey, önemsemeleri için bir neden vermekle ilgilidir. Onun bakış açısına göre, bu iki şey birlikte 'sürükleyici bir deneyim'in tanımıdır.

İki temel nörokimyasal bileşen, bu değerleme mekanizmasının bir parçası gibi görünüyor. Biri, beynin dopamini prefrontal kortekse bağlamasıyla ilişkili olan dikkat tepkisidir.

"Dikkat bir sıfır/bir değişkenidir, buna dikkat edebilirsin ya da başka bir şeye dikkat edebilirsin ya da hiçbir şeye dikkat edemezsin. Dikkat, bakım kısmından önce gelmelidir.”

Bununla birlikte, Zak ve ekibine göre, daldırmadaki saniye saniye değişim, 'duygusal rezonansı' yakalayan başka bir nörokimyasal oksitosin tarafından yönlendiriliyor.

Bir hikayenin veya bir deneyimin birine gerçekten duygusal olarak hitap ettiği bir derece vardır. Oksitosin salınımı daha sonra beynin bir ödülle ilişkili bölgelerinde daha fazla dopamin bağlanmasını kolaylaştırır. Bu nedenle, bir deneyimi tekrarlamak veya genişletmek için bir özlem yaratır.

Bunun, 20 yıllık hakemli bilim ve kazanan müşteri hikayeleri ile desteklendiğini iddia ediyorlar . Dr. Zak ve ekibi, hikayelere verilen kimyasal tepkiyi ölçmek için istekli deneklerden 10.000'den fazla kan alarak, ekonomik ve sosyal davranışları tahmin edebileceklerini keşfettiler . Kan örnekleri, daha sonra daha kolay (ve ucuza!) izlenebilen diğer fizyolojik belirtilerle ilişkilendirilen birçok veri sağladı:

Kandaki nörokimyasallarda bir değişiklik görmek çok somut. Sonra geriye doğru çalışırız. "Peki, bu nörokimyasallar beynin neresinde yaşıyordu?" Ve sonra bu yüksek frekanslı elektrik sinyallerinin ölçümünü optimize edebiliriz.

Ve sonra beyinde bu sinyalleri bulduğumuzda, nereye gittiklerini tekrar kranyal sinirlerden aşağıya ve vücudun geri kalanına kadar takip edebiliriz... meğer hükümet sözleşmemize göre, bir seviyeye sahip olmamız gerekiyordu. insanların bir mesajdan sonra ne yapacaklarını tahmin etmede doğruluk ve tutarlılık düzeyi. Yani bu kraniyal sinir aktivitesi gerçekten tutarlı çünkü bu ağ etkisi.

Daldırma platformu sinapslarımı geçene kadar, oksitosin bilgim doğum bağlamına gömülüydü.

Peki Oksitosin'in sürükleyici performansın etkinliğiyle ne ilgisi var? Zak'e göre, insanların bilinçsiz nörolojik tepkilerini ölçmek, insanların bir deneyimde neye değer verdiğini anlamanıza yardımcı olabilir. İnsanların neleri hatırlayacaklarını ve beyinlerinin bir deneyime nasıl değer vereceğini öğrendikten sonra, daha iyi deneyimler oluşturabilir, sonuçları tahmin edip iyileştirebilir, hatta Yatırım Getirisi'ni ölçebilirsiniz. Her şey bilimsel geri bildirim almak ve bu geri bildirime el işi ve düzenleme yoluyla yanıt vermekle ilgilidir. Bu sisteme 'Yaratıcı +' diyor. Sürükleyici platform, yaratıcılığın yerini alamaz, ancak onu yönlendirmeye yardımcı olabilir. Veriler, çalışmanızı “içinden kontrol etmek” ve diğer insanların da oluşturduğunuz içeriği sizin kadar sevmesini sağlamak için alet kemerinizdeki bir araç haline gelir.

ilgimi çekti

" Güven, ahlak ve oksitosin?" başlıklı popüler bir Ted Konuşması. ' 2011'de Dr. Zak'e Dr. Love takma adını kazandırdı. Geçen hafta Sevgililer Günü olduğuna göre, Immersion platformunu test etmek için uygun bir zaman olduğuna karar verdim. Partnerim ve benim büyük planlarımız yoktu ama o yemek pişirdi ve evde kanepede Top Gun: Maverick izledik (bu günlerde iki çocuktan birinin ilgiye ihtiyacı olmadan yalnız kalmak romantizm sayılır!) Elmamı taktım İzleyin, canlı bir deneyim denemesi kurun - "Maverick" - ve akşamki olaylardan iki saate tepkimi izleyin.

Veri yakalama mükemmel değildi - aşağıdaki panolardan göreceğiniz gibi, saat ilk bir saat içinde iki büyük yığın için veri yakalamış gibi görünmüyordu. Ertesi gün Immersion ekibinden Ariel Fernandez-Monteith ile sonuçları analiz ederken, akıllı saatin/fitbit'in arkasındaki PPG sensörü ile bileğiniz arasına ışık girerse doğru bir ölçüm yapamayacağını açıkladı. Saatim biraz gevşek olabilir ve yemek yerken (ve dolayısıyla ellerimi hareket ettirirken) bir boşluk oluşmuş olabilir. Bu bir utançtı ve beni biraz alaycı yaptı, ancak akşam saat 9 civarında, en küçük çocuğumun ağladığı ve dikkatimi istediği sırada, daldırmada bir artış gördük! Bu tesadüf olamaz!

Pano, verilerin gerçek zamanlı olarak geldiğini görmekten, belirli parçaların ayrıntılarını yakınlaştırmaya ve etkinlikten sonra farklı bölümleri karşılaştırmaya kadar pek çok harika özelliğe sahiptir. Bu karşılaştırma aracı, yaratıcı deneyiminize veya ürününüze ilişkin içgörüler keşfetmeniz açısından en yararlı olanıdır. 'Maverick' için sadece kendimi kaydediyordum, ancak daha büyük bir insan grubunu ölçtüğünüzde (en az 35 kişilik bir örnek grup idealdir), bireylerin ve grubun bir bütün olarak ölçümlerini görebilirsiniz. Grubunuzun çoğunluğunun 'Daldırılmış', 'Büyülenmiş', 'Memnun' veya 'İlgili'den 'Kayıtsız' veya 'Zaman Aşımına' düştüğü bölümler varsa, yaratıcı bir şekilde ele alınması gereken bir sorununuz olduğunu bilirsiniz.

Bunun daha fazla keşfetmeye değer olduğuna inanıyorum. Daha büyük bir örneklem boyutunu test etmek ilgimi çekiyor - Yakında Monopoly Lifesize'ı kontrol ettiğimizde tüm ekibin denemesini önereceğim ve müzisyen kardeşime bir sonraki yaptığında denemesini önereceğim. müzik video. Elbette, önceden kaydedilmiş içerikle ilgili verilerin yakalanması ve analiz edilmesi, insanların farklı noktalarda farklı etkileşimler deneyimleyeceği eşzamansız canlı deneyimlere kıyasla çok daha kolaydır. Ancak, iradenin olduğu yerde bir yol vardır ve Immersion'daki ekip, kullanımı kolay API'leri aracılığıyla aracı başkalarının ellerine teslim etmeye hazırdır .

Giyilebilir cihazların bir süredir Etkinlik Teknolojisi sektöründeki şirketler tarafından kullanıldığını hatırlamakta fayda var. Böyle bir şirket, deneysel endüstrilerde faaliyet gösteren ortaklar ve hizmet sağlayıcılar için çeşitli ürünler oluşturmak amacıyla Radyo Frekansı Tanımlama ( RFID ) kullanan Glownet'tir . Ürünleri, kayıt, check-in ve nakitsiz ödemeler gibi canlı deneyimlerin lojistik unsurlarına yardımcı olabilir, ancak şu anda insan davranış verilerini yakalamıyor.

Her şeyi yapan bir hibrit ürünün var olup olamayacağını merak etmeye başlıyorum. Canlı sürükleyici sektörde, hem prodüksiyonla ilgili önemli zorluklar var - izleyici akışı, kişi başına artan harcama, darboğazlardan sadece birkaçı - hem de yaratıcı bir şekilde hepimiz daha derin bir düzeyde bağlantı kuran deneyimler oluşturmak istiyoruz. Giyilebilir HealthTech satışları hızlandıkça , giderek daha fazla izleyicimiz bu cihazları bize ekstra bir maliyet getirmeden kollarında bulunduracak. Biraz yaratıcılıkla, bu adım sayıcıları deneyim zenginleştiricilere dönüştürebiliriz.

Bilime daha derinlemesine dalmak için, Dr. Zak'in son kitabı Immersion: The Science of the Extraordinary & The Source of Happiness'ı okumanızı ve/veya Geleceğin Geleceği üzerine 'The Neuroscience of Good Storytelling'i dinlemenizi tavsiye ederim. Hikaye anlatımı podcast'i.

Bu blog , hem yazılım hem de deneyimsel dünyalarda popüler olan şeyler üzerine yazdığım bir dizinin parçası . En son keşiflerimi doğrudan gelen kutunuza almak için beni takip edin.

Beni @sophielarsmon ve Any One Thing @any_one_thing sosyal kanallarında da bulabilirsiniz.