06 ¿Qué hace un diseñador UX?

No asuma que el diseño visual es una especie de diseño UX. ¡Porque no lo es! Seguramente es una parte importante del diseño de UX. Pero UX también tiene otros tipos de diseñadores. Echemos un vistazo rápido a ellos.

Diseñadores de interacción

Se encargan de la facilidad con la que un usuario puede moverse por el diseño. Y cómo hacer que la interacción sea intuitiva. También crean flujos de usuarios para comprender cómo un usuario completa una tarea particular en una aplicación, sitio web u otro sistema. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Qué debería pasar si un usuario toca este enlace?
• ¿Cuántos pasos necesita un usuario para completar esta tarea?
• ¿Cuál es el momento adecuado para que un usuario reciba esta notificación?

Como sugiere su nombre, están interesados ​​en mover cosas. Los diseñadores de movimiento crean transiciones suaves entre las páginas de un producto. También pueden animar cosas para ayudar al usuario a comprender una idea complicada. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Qué efecto debería haber cuando un usuario toca un botón "me gusta"?
• ¿Cuál es una manera genial de educar a los usuarios sobre una función?
• ¿Qué transición se ve mejor para compartir un mensaje?

Los diseñadores visuales se centran en el aspecto y la sensación de un producto. Son responsables de los colores, la tipografía, los íconos, las ilustraciones, las cuadrículas, la composición, etc. También pueden crear un sistema de diseño para actualizar fácilmente futuras iteraciones. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Cuál debe ser el tamaño del botón?
• ¿Puede un usuario leer esta fuente en tamaño pequeño?
• ¿Deberían los iconos ser 1px o 2px?

Los diseñadores de realidad aumentada y realidad virtual brindan a los usuarios una experiencia inmersiva. En la realidad virtual, los usuarios se colocan unos auriculares que bloquean su entorno físico y los sumergen en un entorno digital. En la realidad aumentada, los usuarios son conscientes de su entorno físico, pero su realidad se ve reforzada al poner elementos digitales en su pantalla. Los diseñadores de AR/VR están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Cómo puede un usuario sentirse auténtico en el entorno?
• ¿Cómo se puede incorporar el espacio 3D en un UX?
• Cuide los múltiples tipos de entrada, es decir, visual, controles de pulgar, movimiento de ojos, reconocimiento de voz, gestos de inclinación de cabeza, etc.

Escritores de experiencia de usuario

Crean textos para las aplicaciones, el sitio web y otros productos para que la experiencia del usuario sea más intuitiva. Los escritores de UX definen la voz y el tono de una marca. Escriben de una manera que es fácil de entender para todos los lectores, independientemente de sus habilidades, edades o géneros. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿El lenguaje debe ser técnico o amigable?
• ¿Tendría este lenguaje sentido para los usuarios que no utilizan el producto con frecuencia?
• ¿Los usuarios podrían leer rápidamente este material y comprenderlo?

Son personas empáticas que tratan de entender las necesidades, deseos y motivaciones del usuario. Realizan encuestas y entrevistan a personas para saber cómo usan un producto. Los investigadores de UX también analizan grandes cantidades de datos para encontrar información valiosa. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Quién es el público objetivo del producto?
• ¿Por qué los usuarios no completan el proceso de compra?
• ¿Le gustaría a la gente esta nueva función?

Actúan como enlace entre los diseñadores e ingenieros de UX. Los diseñadores de producción toman el trabajo de UX finalizado y preparan los activos para que puedan pasar a la ingeniería. Se aseguran de que los diseños finalizados coincidan con el producto terminado. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Qué tipo de convenciones de nomenclatura se utilizan para las especificaciones de diseño?
• ¿Las carpetas contienen todos los íconos, fuentes e imágenes relevantes?
• ¿El flujo de usuario funciona correctamente?

Trabajan con diseñadores de UX con mayor frecuencia. Los ingenieros de UX convierten el diseño en una experiencia funcional. Como tienen habilidades tanto de diseño como de programación, los ingenieros de UX a menudo actúan como puente entre los diseñadores y los ingenieros de front-end. Los ingenieros de UX responden preguntas como:

• ¿Cuánto esfuerzo de ingeniería puede tomar para lograr este diseño?
• ¿El producto que funciona coincide con el diseño?
• ¿Existen alternativas que puedan brindar una mejor experiencia?

Se enfocan en impulsar al equipo para lograr el producto final. Los gerentes de programas de UX son colaboradores orientados al equipo que trabajan en todas las disciplinas para asegurarse de que UX esté involucrado durante todo el ciclo de vida de un producto. Son responsables de establecer estándares de diseño, establecer metas, planificar presupuestos y cronogramas, monitorear el progreso de los entregables y asignar los recursos del equipo. Están interesados ​​en preguntas como:

• ¿Cuáles son los objetivos de este proyecto?
• Cómo distribuir los recursos necesarios para el trabajo del equipo de UX.
• ¿Cómo podemos desarrollar y mejorar los procesos de equipo?

Para saber eso, estad atentos.