Los que me conocen saben que hago mucho de mentor de otros diseñadores. Como siempre digo, no tengo idea de por qué hago esto, pero sé que tengo sentimientos encontrados sobre todo al respecto; algo de esto se debe necesariamente a que no siempre me ha gustado la forma en que se desarrollan las relaciones. Como resultado, estoy cambiando mi nivel de compromiso con él (es decir, reduciendo significativamente mis esfuerzos).

He estado debatiéndome sobre si quería o no escribir este artículo de opinión, ya que tengo una política real contra decirle a la gente qué pensar, cómo hablar y qué decir. Pero me preguntaba si no habría aprendices que podrían beneficiarse al escuchar la perspectiva del mentor.

Dicho esto, cada individuo es diferente: lo que una persona encuentra descortés, otra persona lo encontrará valiente y agradable. Por lo tanto, la decisión de un mentor de retirarse de la tutoría puede que ni siquiera sea una respuesta a algo que haya hecho (o dejado de hacer). No hay forma de controlar el comportamiento de los demás, por lo que uno solo puede hacer todo lo posible para hacer lo correcto por los demás.

Dejando a un lado el aclararse la garganta, creo que podría haber un argumento para (tal vez) un conjunto general de pautas para hacer lo correcto por parte de su mentor, razón por la cual escribo esto. Pero creo que esto depende del tipo de mentor que tengas.

Moviéndose a lo largo

Cada mentor es un individuo único, pero creo que hay mentores que tienen diferentes motivaciones para ser mentor. Es difícil decir cuáles podrían ser todos ellos, pero creo que se podría decir que hay tres tipos de mentores:

• Un mentor que está motivado principalmente por alguna obligación de ayudar. Es posible que recuerden lo difícil que lo pasaron y les da pena pensar que alguien podría estar experimentando el mismo nivel de emoción negativa que ellos experimentaron. Es más probable que los mentores motivados principalmente por esto tengan relaciones a largo plazo con usted, donde invierten en usted a un costo no pequeño para su propio tiempo. Por ejemplo, tiene una entrevista dentro de unos días, por lo que esta es la persona que primero puede venir a su mente cuando necesita practicar con urgencia la pizarra; sabe que en realidad estará dispuesto a pasar varias horas con usted en los próximos días haciendo esto, y además sin costo alguno. Las sesiones con estos mentores tienden a ser más largas. Es probable que usted sea el único que obtenga algo de estas sesiones; su mentor no obtendrá mucho a cambio.
• Un mentor que busca hacer crecer su carrera. Algunos llaman a esto “liderazgo de pensamiento”. Pueden hacer esto porque sienten que la tutoría crea renombre a los ojos de los reclutadores, gerentes de contratación, otros diseñadores y otros en la industria de la tecnología, lo que puede hacer que uno se sienta autoritario y respetado, y eso puede sentirse bien. Podrían estar buscando generar liderazgo de pensamiento como una forma de crear prueba social, de modo que aumenten su probabilidad de generar clientes potenciales en futuras búsquedas de empleo. Es más probable que los mentores motivados principalmente por esto den consejos más generales, y es probable que no quieran planificar reuniones continuas con usted. Probablemente no sean el tipo de persona con la que te sientas cómodo contactando si tienes una sesión de pizarra con urgencia y estás asustado. Las sesiones con estos mentores tienden a ser más cortas.
• Un mentor que busca iniciar un negocio de mentores. O están tratando de acumular experiencia, renombre y clientela para comenzar a cobrar más tarde, o actualmente están cobrando por su tiempo ahora. Dependiendo de cómo elijan administrar su negocio, es posible que se comporten más como el primer ejemplo o más como el segundo. Idealmente, ambas partes se benefician por igual en este acuerdo.

Esta es la parte que podrías empezar a leer en

Los mentores que solo quieren ayudar (y no cobran por sus esfuerzos) lo hacen de forma gratuita, pero solo en cierto modo. Como todos sabemos, ninguna relación humana es incondicional. Pero tendemos a tener ciertas expectativas (generalmente tácitas) que probablemente creemos que la mayoría de los humanos generalmente entienden.

Naturalmente, todos los humanos son diferentes y, por lo tanto, las expectativas sobre los comportamientos en las relaciones tienen variaciones naturales; esto es normal. No obstante, estas diferencias (no mencionadas) pueden surgir y, a veces, se producen errores de comunicación a lo largo de estos bordes irregulares. Pero este es solo el nombre del juego en las relaciones humanas: las personas generalmente no necesitan ser explícitas sobre sus expectativas, de lo contrario estaríamos aquí todo el día. En general, las personas lidian con los errores de comunicación a medida que surgen, y esperan que todos estén en la misma página sobre la mayoría de las cosas para comenzar.

Correcto, aquí hay algunas cosas que creo que estos mentores generalmente esperan de usted.

Si puedes, sé amable y agradecido.

Probablemente sea obvio, pero seré explícito: si puede, ¡sea amable y exprese su gratitud! Creo que cualquier mentor, del primer tipo en el que me estoy enfocando, pero también de todos los tipos, apreciaría esto.

Más específico para el primer tipo: no están pidiendo dinero a cambio, pero es probable que esperen un "pago" en términos de un encuentro positivo, donde usted hace que valga la pena. Recomendaría involucrarse en comportamientos en los que la mayoría de los humanos están de acuerdo en demostrar gratitud e interés (por ejemplo, parecer que uno está escuchando, parecer emocionado, ofrecer comentarios corporales o verbales de reconocimiento después de compartir un pensamiento, demostrar comportamientos recíprocos como respuestas a cosas que dicen, etc. .).

Si se han ofrecido como voluntarios para tener una relación a largo plazo contigo (reuniéndose semanalmente, ayudándote a crear software, etc.), generalmente se entiende (creo) que lo cortés que se debe hacer es expresar también interés en sus vidas a medida que la relación evoluciona. , entablar una conversación, etc. Idealmente, a usted le agrada sinceramente el mentor como individuo y, por lo tanto, se siente naturalmente inclinado a preguntar sobre su vida y expresar interés en él, como ser humano, y sus conversaciones se sienten amistosas y naturales sin esfuerzo. .

A decir verdad, cuando los aprendices son desagradecidos, uno puede sentirse como una máquina tragamonedas humana. Cada mentor es diferente pero, personalmente, estas son las relaciones que no mantengo. Dicho esto, si no puede encontrar una manera de estar agradecido por lo que están haciendo, o si no cree que se lo merecen (¡oye, todos valoramos cosas diferentes!), le recomendaría terminar la llamada y salir. la relación.

Si puedes, por favor no discutas.

En realidad aquí, lo entendemos totalmente: las evaluaciones honestas sobre la calidad de su trabajo pueden ser dolorosas. No hay ninguno de nosotros que no haya experimentado esto, así que realmente te sentimos.

Pero, si puede, considérelo desde nuestro punto de vista: su mentor acaba de hacer algo que probablemente se sienta muy incómodo para él: fue (1) honesto con alguien que en su mayoría es un extraño para él y (2) honesto sobre algo que es obviamente es probable que despierte fuertes sentimientos dentro de ti. Esto es probablemente algo incómodo para la mayoría de los seres humanos. Así que definitivamente no eres el único que se siente incómodo y algo tenso aquí, es raro para los dos.

Pero, con una mentalidad de gratitud, uno podría ser capaz de ver que aquí hay un lado positivo: por un lado, el hecho de que su mentor pueda ver lo que está mal con su trabajo significa que es probable que sea hábil (o, al menos, menos, más hábil de lo que eres), lo que significa que encontraste a la persona adecuada para ayudarte a mejorar tu calidad de vida. Y lo están haciendo gratis. También significa que encontraste a alguien que realmente está de tu lado, alguien que tiene en mente tus mejores intereses. Tienes mucha suerte de tenerlos.

Puede parecer que lo correcto es discutir con ellos sobre sus estándares (p. ej., convencerlos de que sus estándares son demasiado altos, o que simplemente "no saben a qué se dirigen", y otras cosas por el estilo). ), y sucumbir a ese enfado que estás sintiendo. Puede parecer que lo correcto es pensar en ellos como un "guardián", o que son "privilegiados" y simplemente no te entienden, o algo similar a esto. Hay múltiples problemas con estas narrativas, como:

• Estamos comparando activamente su comportamiento con el de otros aprendices a los que les hemos dicho exactamente lo mismo, y estamos notando que usted no es lo suficientemente disciplinado emocionalmente para manejarlo como ellos lo hicieron. Usted, como ellos, tiene la opción de ceder a su respuesta de ira. Simplemente eligieron no hacerlo. Dependiendo de su elección aquí, podríamos perder el respeto (e interés) por usted.
• Brindarle la información que necesita para ingresar a la industria de manera confiable es, por definición, lo opuesto a la vigilancia, por lo que lógicamente esto no se sostiene.
• También tienen dificultades para conseguir trabajo, al igual que usted; por definición, ustedes están experimentando/han experimentado el mismo dolor de búsqueda de trabajo. Excepto que lo hicieron sin que alguien los tomara de la mano y les diera la salsa secreta para conseguir trabajos de manera más confiable. Lo hicieron solos. Estás, por definición, recibiendo oportunidades que ellos no tuvieron. Esta es la razón fundamental por la que están haciendo este nivel de mentoría: porque recuerdan lo que pasaron, sienten pena y quieren ayudar.

Si un mentor menciona que su diseño visual necesita trabajo, probablemente no valga la pena replicar con: "Sin embargo, me han dicho que mi diseño visual es bueno" o "mi programa de diseño dice que los diseñadores de UX no hacen diseño de UI". Este es uno de esos momentos en los que tienes que entender que tuviste suerte, porque encontraste un mentor con un diseño visual lo suficientemente bueno como para ver los problemas en el tuyo.

Además, no existe tal cosa como elegir entre estos dos. Su trabajo es hacer software que tenga sentido, pero también software que se vea profesional. Su programa de diseño no entiende esto porque están operando con una comprensión muy anticuada del mercado. Las personas con información confiable no son profesores que no hayan (nunca) practicado. Si no quiere escuchar a las personas que solo luchaban por los trabajos que usted quiere en el mercado hace seis meses, sino que quiere escuchar a las personas que teorizan sobre esos trabajos para ganarse la vida, entonces parece que no debería hacerlo. en esta llamada.

Si un mentor le dice que sus estudios de casos no son realistas, como que el software que está proponiendo no está resolviendo un problema real en el mercado, probablemente no valga la pena regresar con una respuesta como: "Me dieron algunas entrevistas". lleva, sin embargo, así que creo que está funcionando”, o “eso no es lo que aconsejó mi programa de diseño”.

Hay lugares de trabajo de baja calidad que están dispuestos a aceptar candidatos de baja calidad, ya que saben que no pueden atraer talento calificado y que no pueden permitírselo. Los clientes de mayor calidad (con los que todos queremos trabajar) no aceptarán su trabajo, no se comunicarán con usted y no se pondrán en contacto con usted. Su mentor quiere ayudarlo a obtener clientes potenciales de manera confiable y repetible: si puede optimizar su cartera para los clientes de la más alta calidad, puede obtener los de menor calidad. Sin embargo, lo contrario no es cierto.

No queremos que te pelees por las sobras que te tiran unos cuantos clientes de baja calidad, compitiendo entre otros candidatos de baja calidad. Si no desea nuestra ayuda, no la solicite. Si desea hacer lo que su programa de diseño aconseja, entonces parece que no necesita la ayuda de un mentor, lo cual está bien, pero es mejor terminar la relación, si es así.

Esta sección es, por lo tanto, similar a una sugerencia anterior, que sería practicar la gratitud y recordar que sí tienes razones para estar agradecido por ellas.

Dicho esto, su mentor siempre debe ser profesional y entregar claramente los comentarios de manera que indique que lo respetan como ser humano. Si no está haciendo eso, si es grosero e irrespetuoso, se burla de ti o se involucra en cualquier otro comportamiento beligerante, debes salir de esa relación. Este tipo de comportamiento no normativo no es el tipo que asumo que es cierto de su mentor a los efectos de esta opinión.

Si puedes, sé directo cuando necesites algo.

Si necesitas algo, ¡solo dilo! Creo que este es probablemente uno en el que la gente podría estar más dividida pero, personalmente, preferiría un mensaje como:

¡Oye! Hace poco vi el artículo que publicaste y resonó mucho conmigo. Podría estar totalmente relacionado con lo que tenías que decir. Siento que tu perspectiva es refrescante e inusual. ¿Crees que podríamos tener una videollamada en algún momento y conversar sobre lo que puedo hacer, en tu opinión, para mejorar y obtener mejores clientes potenciales en el mercado? Soy un graduado de bootcamp y me siento perdido.

O, de un aprendiz con el que ya estoy trabajando:

Dios mío, hey chica, así que estaba trabajando para agregar esa nueva parte del flujo del que hablamos la semana pasada... pero no sé si lo hice bien, ¿puedes echar un vistazo y lmk?

Más, por ejemplo, algo como:

hola

Este es el mismo "hola" en el que espera que responda: espera que yo diga "hola" a cambio, solo para que me envíe la solicitud en ese momento. Por favor, no me hagas trabajar para tu solicitud; en mi opinión, esto es de mala educación. Envíame tu solicitud y déjame decidir si quiero comprometerme y responder. Déjame saber en qué me estoy metiendo. Es totalmente posible adelantar la solicitud de una manera que no sea grosera o exigente. Para mí, el mensaje de "hola" se siente más grosero y exigente que los otros dos mensajes, que no se sienten así en absoluto.

Como nota al margen, tiendo a preferir una conversación informal con mis aprendices (como se muestra arriba), pero estoy seguro de que hay algunas personas que no lo hacen. No tengo opiniones fuertes sobre esto. Desde mi punto de vista, la conversación informal es más eficiente y hace perder menos tiempo, y nunca veo esto como descortés. Es posible que otro mentor se sienta diferente, pero no estoy seguro. Supongo que, como aprendiz, simplemente lo sientes y combinas su energía.

Si puedes, por favor no seas exigente.

De manera similar a lo que se sugirió anteriormente, ejercitaría la gratitud y trataría de apreciar lo que su mentor está haciendo por usted. Entiendo que puede ser frustrante estar buscando trabajo desesperadamente; aparte de los niños literales, probablemente haya alrededor de mil personas en la tierra que nunca, nunca han tenido que buscar empleo. Es aterrador, especialmente cuando vencen las facturas.

Pero tu mentor también lo sabe de primera mano. Sienten, y han sentido, el mismo dolor. Por lo tanto, no use un lenguaje que pretenda ser exigente, como si no supiéramos lo que se siente estar en su lugar. Si desea ser asesorado por nosotros, dénos una razón para quererlo; por favor, no nos envíe mensajes en frío con cosas como "hola, ¿puede darme tareas?" o descargue una copia de lo que obviamente es un mensaje de entrevista, diciendo " con su experiencia, ¿puede aconsejarme?” Personalmente, no le hablaría a alguien de esta manera, ya que parece que la mayoría de la gente lo encontraría grosero, exigente y demasiado presuntuoso. Espero el mismo trato a cambio.

Si está interesado en hablar con nosotros, háblenos como si fuéramos humanos, en lugar de perros esperando a su entera disposición. La mejor manera de hacer esto es comprender que, sinceramente, le estamos brindando algo de caridad, y solo porque nos sentimos conmovidos emocionalmente. En cualquier momento, podemos dejar de prestarle este servicio. Recuerda que te estamos haciendo un favor.

Si puedes, por favor no tengas derecho

Hablo de esto con frecuencia, pero entrar en tecnología es difícil. Entiendo que los programas de diseño tergiversan esto y no desengañan a los estudiantes de los malentendidos que causan, y lamento mucho oír eso. Desearía que tuvieran incentivos para brindar mejores servicios a sus clientes.

En su forma actual, les enseñan a los estudiantes que los diseñadores se sientan todo el día "mapeando" notas adhesivas, haciendo gráficos de "análisis competitivo", generando información falsa para poner en carteles de "personas" y otras tonterías. Si eres honesto contigo mismo, estoy seguro de que te das cuenta de que no hay manera de que este sea un trabajo real. En secreto, se siente demasiado bueno para ser verdad, ¿no?

Eso es porque lo es. Esta es una grave distorsión creada por personas que no son diseñadores, que venden teorías sobre "cómo se hace el diseño" de libros de hace décadas escritos por académicos de artes liberales. No hay nada de malo en los libros de hace décadas escritos por académicos de artes liberales, pero no encontrará mucha información excelente sobre cómo competir en el mercado por un trabajo de software de un académico de artes liberales de la década de 1940. Tenga en cuenta que es posible que tenga menos información de la que cree.

Tu mentor está tratando de ayudarte, y tiene que decidir si cree que puedes soportar escuchar estas verdades que, si pasaste por un programa de diseño, pagaste mucho dinero para evitar. Estamos en una situación realmente incómoda en la que escuchar la verdad significa que te vas a dar cuenta de que acabas de incendiar quince mil dólares.

Para un ejemplo de la vida real, estaba en LinkedIn y vi a una persona con la que estaba conectado (a través de un servidor de Discord en el que ayudé) publicar algo por lo que me arrepentí mucho. El individuo gastó dinero en un curso y comentó que estaba desesperado, dispuesto a "hacer cualquier cosa" para conseguir un trabajo en diseño, que es un padre soltero de un niño, un veterano y que enfrenta tiempos financieros difíciles y que, si Alguien tenía alguna pista, por favor hágale saber.

Obviamente, vi esa publicación y me sentí horrible por el individuo. Me acerqué, le hice saber a la persona que lo sentía mucho y encontré que su situación era dolorosamente identificable, y que quería ayudarlos a prepararse para la industria, si la persona estaba abierta a eso. Semanas antes, revisé el portafolio de esta persona a pedido suyo; estaba claro para mí que las imágenes y el contenido que se mostraban en su portafolio los dejaban en una situación en la que no podían contratarlos en absoluto. No creo que el individuo haya visto eso.

El individuo respondió, diciendo solo "¿tienes un trabajo para mí?" Comenté: “Tenía en mente la tutoría 1:1”, a lo que el individuo respondió “bien”. Ese fue el final de la conversación, desde mi perspectiva.
Esto es lo que quiero decir acerca de no tener derecho: la persona afirmó que estaba dispuesta a hacer “cualquier cosa” para conseguir un trabajo, excepto hacer lo que se requiere para conseguir el trabajo.

Otra anécdota, otra persona: un aprendiz me contrató después de leer mis artículos sobre el valor de los programas de diseño. Esencialmente reiteré todo lo que leyeron en el artículo de opinión que me reservaron, y comentaron: "¿entonces quieres que empiece de nuevo?" Tenga en cuenta que su mentor no quiere nada de usted: no obtenemos nada de esta relación. Todo esto es un favor que le estamos haciendo, y simplemente le pedimos que muestre un poco de gratitud y que no se sienta con derecho a un trabajo de seis cifras porque cree que lo merece.

Si no quieres la ayuda, por favor no nos contrates. Si no quiere trabajar duro, no le pague a nadie diez mil dólares por un programa de diseño que hace que la tecnología parezca más fácil de lo que es. Estos son trabajos de seis cifras: no estoy seguro de qué ganar una tonelada de dinero llevaría a alguien a creer que no va a haber una tonelada de trabajo para llegar allí. Por favor, sea realista.

Otra anécdota: un individuo me reservó después de leer mis artículos, y repetí todo lo que dije en el artículo, y luego el individuo comentó: “además de todo lo que tengo que hacer para mi bootcamp, no estoy seguro de poder encontrar Es hora de trabajar en mi portafolio por mi cuenta”. Eso está bien, las carreras de seis cifras son difíciles de construir, es verdad. El costo inicial requiere mucho esfuerzo. No todos están interesados ​​​​en hacer eso. Pero, si no quiere trabajar duro, tenga en cuenta eso antes de contratarnos.

Si puede, tenga en cuenta que no podemos darle un trabajo.

Entendemos que desea un trabajo; dada la cantidad de personas en tecnología que han sido despedidas en los últimos meses, solo, también sentimos su dolor. Sin embargo, no podemos evocar trabajos para usted. La mayoría de nosotros somos simplemente IC regulares y gerentes de empresas y, aunque estoy seguro de que a la mayoría de nosotros nos encantaría ayudar, es probable que todos seamos tan desechables como cualquier otra persona, como lo han demostrado las recientes respuestas a la recesión. La mayoría de nosotros no tenemos el poder de obligar a nuestro equipo a contratarlo: un director ejecutivo o vicepresidente podría hacer algo como esto, pero esto también es extremadamente atípico. Así que ni siquiera ellos realmente “tienen” el poder para hacer esto. Es difícil criticarte por preguntar, supongo.

A veces, algunos excompañeros me han pedido mi recomendación cuando contratan en su pequeño equipo, pero la mayoría de nosotros solo recomendaremos personas a las que sinceramente tendríamos éxito en ese equipo y que serían un activo para esa empresa. De todos modos, esta no es la situación más común en la que te encuentras, de todos modos. Además, no podemos hacer que alguien contrate a otra persona; al igual que tú, también tenemos que competir por los puestos de trabajo.

No estamos "vigilando" ni reteniendo trabajos para usted. Simplemente no podemos hacer nada por ti en este momento. No estamos sentados en una lista de "diseñador quién es quién" e intencionalmente nos aseguramos de que usted no esté en ella. Somos gente normal, como tú. Nuestra relación no tiene que ser adversaria.

Si puede, solo hable con nosotros si está realmente interesado en nosotros.

Como se mencionó, casi nunca nos encontraríamos en una situación en la que de alguna manera pudiéramos hacer que lo contraten en algún lugar. Así no es como funcionan realmente las empresas de tecnología.

Entiendo que, al menos para mí, trabajo en un producto súper elegante. Entiendo totalmente por qué alguien querría trabajar en dicho producto elegante: trabajo en él y yo también quiero trabajar en él. Sin embargo, espero que esté interesado en hablar conmigo por algo más que simplemente decirle a sus amigos y familiares que habló con alguien en The Bird Factory LLC o The Instant Gram App Company o cualquier otra cosa.

Tenga en cuenta que, al menos por mi parte, soy una persona aleatoria que crea software en una empresa. A veces también escribo cosas en Internet. Todos somos gente aquí.

Como su mentor y como seres humanos, a veces vamos a decir cosas con las que puede estar de acuerdo y también cosas con las que puede no estar de acuerdo. Idealmente, desea construir una relación con nosotros no para obtener una tarjeta de Pokémon, sino para escuchar lo que tenemos que decir y determinar si nuestro consejo es adecuado para usted.

Siento que tengo más en mente, pero esto se ha hecho tan largo, así que voy a terminar aquí. Siento que, cuando alguien verbaliza esas expectativas no dichas, pueden sonar como algo de alto mantenimiento. ¡Te prometo que esa no es mi intención! No estoy tratando de ser gracioso ni nada, es solo que encuentro (lo que creo que es) comportamientos extremadamente correctos, groseros y argumentativos con tanta frecuencia en los aprendices que estoy empezando a preguntarme si no sería beneficioso. para compartir estas opiniones.

Yo, personalmente, cuando me encuentro con un aprendiz como este, en realidad dejo de invertir en la relación. No sé si los aprendices que participan de esta manera generalmente son conscientes de que sus comportamientos autorizados y sus mentalidades autolimitantes son los que podrían estar jugando un papel importante en la falta de oportunidades que ven en el mercado. Creo que, con un ajuste de actitud, es posible hacer cambios que resulten en una mayor propensión al trabajo duro, determinación y humildad, que creo que son rasgos importantes para construir una carrera exitosa y costosa.