Los modelos mentales no me ayudaron a aprender lo que quería sobre los modelos mentales

Apr 30 2023

El libro de Indi Young no era lo que esperaba que tratara.

Por qué leí este libro Para resumir: leí el libro porque ha estado en mi lista de cosas por hacer durante mucho tiempo para aprender más sobre los modelos mentales. Larga historia larga: escuché por primera vez el término modelo mental en 2018 de Sarah Winters, autora de Content Design.

Por qué leí este libro

Para resumir : leí el libro porque ha estado en mi lista de cosas por hacer durante mucho tiempo para aprender más sobre modelos mentales.

Larga historia larga : escuché por primera vez el término modelo mental en 2018 de Sarah Winters, autora de Content Design.

Sarah se había presentado en ContentEd en Londres, a la que asistí. Luego me conecté con ella en LinkedIn y le hice una pregunta que había estado reflexionando sobre el diseño de contenido.

La respuesta de Sarah mencionó el término modelos mentales. Nunca había escuchado el término antes de ese punto y respondí que era algo en lo que debería profundizar más.

Pasaron casi dos años y no profundicé más en ello. Luego, al comienzo del primer confinamiento en 2020, me dije a mí mismo que iba a usar el tiempo para leer algunos libros relacionados con el trabajo.

Vi el libro Modelos mentales en la estantería de nuestra oficina y me lo llevé a casa para finalmente profundizar en el tema. Y luego no lo hice.

Finalmente, en 2023, decidí que era hora de leerlo y ahora me di cuenta de que este no era el libro que necesitaba para aprender sobre modelos mentales.

¿Por qué esta publicación?

El libro Mental Models fue muy diferente de lo que esperaba, por lo que esta publicación resume lo que quería leer en comparación con lo que terminó siendo el libro.

Sobre lo que quería leer

Si bien mencioné que no había leído sobre el tema hasta ahora, había seguido encontrándome con el término en los 5 años desde que lo escuché y había buscado brevemente en línea para obtener una comprensión inicial del mismo.

Basado en mi investigación, llegué a entender que los modelos mentales son cómo alguien percibe que algo funciona en base a experiencias previas.

Así que esperaba que el libro cubriera los tipos de modelos mentales que las personas pueden tener, por qué los tienen y cómo se puede diseñar para acomodarlos o ayudar a cambiarlos.

De qué se trataba realmente el libro

El libro se lee como una guía práctica muy práctica para un método específico de investigación de UX.

Gran parte del libro se dedicó a llevar a cabo la investigación, que para mí cubría un terreno antiguo. Entonces, en ese sentido, no siento que haya ganado mucho con el libro.

El aspecto del modelo mental tenía que ver con los diagramas que Indi describe como los resultados del trabajo de investigación.

Los diagramas son esencialmente mapas de afinidad de comportamientos en forma de torre. Debajo de cada torre, puede enumerar el contenido o los productos que tiene que cumplen con los comportamientos mencionados en la torre.

Si no hay nada (o no mucho) en la lista debajo de las torres, esto le muestra dónde hay vacíos que puede llenar con contenido o productos para agregar valor a esos grupos en particular.

En defensa del libro, si hubiera leído la contraportada, podría haberme dado cuenta de que lo que quería aprender no era lo que este libro proporcionaba.

Pero me imaginé que un libro de diseño llamado Modelos mentales sería a lo que todos los demás se refieren cuando dicen modelos mentales.

Asegurándome de que no era el único con expectativas insatisfechas

Había una parte de mí que se preguntaba si tal vez no estaba entendiendo el libro correctamente, o tal vez tenía una idea equivocada de los modelos mentales para empezar.

Así que fui a ver reseñas de libros y, efectivamente, otras personas habían comentado con pensamientos similares a los míos:

Lea la reseña de Dave en Goodreads sobre cómo el libro trataba sobre una metodología para la investigación de usuarios
Lea la reseña de Jordan en Goodreads sobre la diferencia entre los modelos mentales y los diagramas de modelos mentales del libro.

Pero también veo cómo podría suceder eso, ya que la descripción de los diagramas de modelos mentales al comienzo del libro se parece más a un mapa de viaje, en comparación con los del final, que son como mapas de afinidad vertical.

¿Algún buen libro o artículo sobre modelos mentales?

Modelos mentales el libro no me dio el aprendizaje que estaba buscando, así que tengo curiosidad si alguien tiene alguna sugerencia de libros o artículos que debería leer sobre el tema.