Lorsque j'exécute Windows Update, j'obtiens le code d'erreur 0x80070002

Question

Lorsque j'ouvre la mise à jour de Windows, cela indique simplement une erreur, avec le code 0x80070002, j'essaie de vérifier les nouvelles mises à jour et cela s'arrête simplement au téléchargement de 0% et indique une erreur.
Je suis novice en informatique, que dois-je faire. Merci

Answer 1

J'ai travaillé avec le support Microsoft et ils ont dit que ces instructions figuraient sur leur documentation interne. Ces étapes ont corrigé cette erreur pour moi.

Open cmd as administrator

Run these commands, make sure it says service stopped successfully, or not started.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Run these commands, make sure it says service started successfully.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Restart, then try windows update again

Cela a très bien fonctionné pour moi.