मैं ऐसी प्रणाली के बारे में नहीं सोच सकता जो अधिक महत्वपूर्ण है लेकिन शिक्षा प्रणाली से भी अधिक टूटा हुआ है। मनुष्य के रूप में हम जो कुछ भी हासिल करते हैं, वह वस्तुतः शिक्षा पर निर्भर करता है, फिर भी व्यवस्था के बारे में हमारा दृष्टिकोण, मुझे संदेह है, बहुत ही तिरछा है।

शायद इसे दर्शाने का एक अच्छा तरीका यह है कि स्कूलों को ऐसे देखा जाए जैसे कि वे स्टार्टअप हों।

स्टार्टअप क्या है?

स्टार्टअप नई कंपनियां हैं जो अभी भी अपने बिजनेस मॉडल की खोज कर रही हैं । हर स्टार्टअप एक नई कंपनी है लेकिन हर नई कंपनी एक स्टार्टअप नहीं है।

उदाहरण के लिए, एक नया रेस्तरां आमतौर पर स्टार्टअप नहीं होता है, क्योंकि लोग हजारों सालों से रेस्तरां कर रहे हैं। व्यवसाय मॉडल के सभी घटक बहुत प्रसिद्ध हैं।

(कुछ अपवाद हैं - उदाहरण के लिए, फ़्रैंचाइज़ी फास्ट फूड चेन जो केवल 20वीं शताब्दी में उभरी।)

बिजनेस मॉडल क्या है?

बिजनेस मॉडल को विभिन्न तरीकों से वर्णित किया जा सकता है। मैं व्यक्तिगत रूप से फोर फिट्स फ्रेमवर्क का उपयोग करना पसंद करता हूं । यह याद करने के लिए काफी सरल है फिर भी सभी महत्वपूर्ण टुकड़ों और उनके बीच संबंधों को शामिल करता है। साथ ही यह वास्तविक दुनिया से आता है।

चार फिट में शामिल हैं:

• बाजार (लक्षित समूह और उनका उपयोग मामला)
• उत्पाद (लक्षित समूह के उपयोग मामले का समाधान)
• वितरण चैनल (विकास लूप)
• मूल्य निर्धारण मॉडल

इसके अतिरिक्त, उत्पाद, चैनल और मूल्य निर्धारण में सुधार के लिए फीडबैक लूप का उपयोग किया जाता है। इनके बिना कोई भी कंपनी टिक नहीं सकती।

तो K-12 स्कूलों के चार फ़िट और फीडबैक लूप क्या हैं?

एक विशिष्ट K-12 पब्लिक स्कूल के चार फिट

बाजार

लक्ष्य समूह में वे सभी शामिल हैं जो इमारत के पास रहते हैं। 6-18 वर्ष की आयु के बीच।

हालांकि लक्ष्य समूह के पास स्पष्ट उपयोग मामला है (वयस्क/कार्यशील जीवन के लिए तैयार होने के लिए), यह सरकार द्वारा गड़बड़ है।

इसलिए, बॉटम-अप एप्रोच (बाजार (माता-पिता, छात्र) तय करता है) के बजाय, टॉप-डाउन सेंट्रली प्लान्ड एप्रोच का उपयोग किया जाता है।

हालाँकि, प्रत्येक सरकार के पास आगे बढ़ाने के लिए अपना एजेंडा भी होता है। यही कारण है कि हर बार जब कोई क्रांति होती है, तो स्कूल की पाठ्यपुस्तकें सबसे पहले बदलने वाली चीजों में से एक होती हैं। वह जो पाइपर का भुगतान करता है वह धुन कहता है। (बाद में फंडिंग पर अधिक।)

उत्पाद/सेवा

यदि लक्षित समूह के लिए उपयोग मामला बच्चों को वयस्कता के लिए तैयार करना है, तो स्कूल अपनी सेवा के साथ बेहद खराब काम करते हैं।

समस्या यह है कि स्कूलों का वास्तविक जीवन से कोई संबंध नहीं है। सिद्धांत सीखने से आप व्यवसाय में अच्छे नहीं होते। आप अभ्यास और पुनरावृत्ति के माध्यम से अच्छे हो जाते हैं। फिर भी यह स्कूलों से लगभग पूरी तरह गायब है।

मेरे सिर के शीर्ष से यहां केवल दस सिद्धांत हैं जिनका स्कूलों में उल्लंघन होता है:

1. 45-मिनट के अंतराल में काम नहीं होता है। इसके बजाय, आप किसी प्रोजेक्ट/कार्य पर तब तक काम करते हैं जब तक वह पूरा नहीं हो जाता या आप थक नहीं जाते।
2. सीखना मुख्य रूप से एक-से-कई निर्देशों के माध्यम से नहीं होता है। आप अधिकतर स्वयं या अपने साथियों के साथ मिलकर सीखते हैं। एक-से-अनेक निर्देश किसी के लिए उपयुक्त नहीं है — एक आधे के लिए यह बहुत तेज़ है, इसलिए, वे पकड़ नहीं सकते, दूसरे आधे के लिए यह बहुत धीमा है, इसलिए, यह उबाऊ हो जाता है।
3. कार्य का मुख्य लक्ष्य एक साधारण एक-सा कार्य नहीं है। आमतौर पर, एक जटिल परियोजना होती है जिसे आपको अधिक प्रबंधनीय कार्यों में विभाजित करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, कार्य बड़े लक्ष्य से अलग नहीं हैं।
4. जटिल परियोजनाएं शायद ही कभी मोनो-डिसिप्लिनरी होती हैं। एक किसान होने के लिए भी, आपको अपने बजट की योजना कैसे बनानी है, मशीनों को कैसे चलाना है, पैसे कैसे बचाना है, कौन सी फसल लगानी है, कैसे खेती करनी है, आदि की जानकारी होनी चाहिए।
5. श्रमिकों को उनके जन्म के वर्ष के आधार पर टीमों में संगठित नहीं किया जाता है। फिर भी ठीक इसी तरह से स्कूलों में कक्षाएं आयोजित की जाती हैं। क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि अगर आपका जन्म ठीक 1983 में हुआ है तो आपको केवल एक टीम में काम पर रखा जाएगा? यह पागल होगा।
6. खराब कर्मचारियों को आसपास नहीं रखा जाता है। यदि आप अपना काम नहीं कर सकते हैं, तो आपको निकाल दिया जाएगा। शिक्षकों के मामले में ऐसा नहीं है। कुछ स्कूलों में शिक्षकों का कार्यकाल भी होता है।
7. कर्मचारियों को ज्यादातर उनके साथियों द्वारा पढ़ाया जाता है। आप तर्क दे सकते हैं कि कुछ अपवाद हैं । लेकिन सामान्य तौर पर, यह सच है। हालाँकि, स्कूलों में, बच्चों को कुछ यादृच्छिक तीसरे पक्ष द्वारा पढ़ाया जा रहा है जिसे शिक्षक कहा जाता है। ध्यान दें कि शिक्षक के पास शून्य जीवन अनुभव हो सकता है - हो सकता है कि उन्होंने बच्चों को "पढ़ाना" शुरू करने से पहले कभी कोई नौकरी न की हो (व्यवसाय शुरू करने की तो बात ही छोड़ दें)।
8. आवश्यक कौशल सरकार द्वारा निर्धारित नहीं हैं। कंपनियां/टीम यह चुनती हैं कि नौकरी/परियोजना करने के लिए क्या आवश्यक है, जबकि स्कूलों को सरकार द्वारा बताया जा रहा है कि वास्तव में क्या पढ़ाना है। (ऐसे कुछ अपवाद हैं जहां जीवन जोखिम में है (डॉक्टर, स्ट्रक्चरल इंजीनियर, आदि), इसलिए, उन विशिष्ट भूमिकाओं के लिए बुनियादी स्तर पर किसी प्रकार के मानकीकरण की आवश्यकता है।)
9. श्रमिक बुरी कंपनियों में बंद नहीं हैं। अगर कंपनी बेकार है, तो आप छोड़ सकते हैं। स्कूलों के साथ ऐसा नहीं है।
10. श्रमिकों को बाजार द्वारा वर्गीकृत किया जाता है। आखिरकार, बाजार तय करता है कि कोई टीम या कंपनी सफल है या नहीं (हालांकि अल्पावधि में टीम और प्रबंधन से प्रतिक्रिया भी मिलती है)। स्कूलों में ऐसा नहीं है। सफलता अनिवार्य रूप से सरकार द्वारा तय की जाती है (शिक्षकों को मध्यस्थ के रूप में उपयोग करना)।

स्कूलों के लिए धन बाजार से नहीं आता है। यह सरकार से आता है। इसलिए, बाजार से शून्य जवाबदेही है।

चैनल

सफल स्टार्टअप न केवल इसलिए बढ़ते हैं क्योंकि उत्पाद लक्ष्य समूह के उपयोग के मामले से मेल खाते हैं बल्कि इसलिए भी कि नए ग्राहक खोजने के तरीके हैं। स्टार्टअप शब्दजाल में, हम उन तरीकों को ग्रोथ लूप कहते हैं।

सरल शब्दों में, विकास लूप नए उपयोगकर्ताओं को उत्पाद में लाते हैं, चाहे कोई भी प्रक्रिया हो। और वे उपयोगकर्ता, बदले में, और भी अधिक उपयोगकर्ता लाने में मदद करते हैं (या तो उनके कार्यों या उनके द्वारा खर्च किए गए धन के माध्यम से)। इसलिए इसे लूप कहा जाता है।

उदाहरण के लिए, यदि मैं स्लैक का उपयोग करना शुरू करता हूं, तो मैं स्लैक को शुल्क का भुगतान करता हूं। स्लैक उस पैसे का उपयोग नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग में निवेश करने के लिए कर सकता है। या मैं एक नए टीम सदस्य को सीधे स्लैक में आमंत्रित कर सकता हूं, इस मामले में स्लैक को मार्केटिंग के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है और अधिक लाभ होता है।

हालाँकि, स्कूलों में कोई विकास चक्र नहीं है। वे उन्हें सिद्धांत रूप में नहीं रख सकते, क्योंकि सामान्य मुक्त बाजार अर्थव्यवस्था बाधित है। उन्हें हमेशा छात्र मिलेंगे और उन्हें मिलने वाले छात्रों की संख्या सीमित है। इसलिए, एक खराब स्कूल होने के लिए कोई सजा नहीं है और न ही एक अच्छा स्कूल होने के लिए कोई इनाम है।

मूल्य निर्धारण मॉडल

स्टार्टअप अपने मूल्य निर्धारण मॉडल को उनके द्वारा प्रदान किए जा रहे मूल्य के जितना करीब हो सके मिलान करने की इच्छा रखते हैं।

यही कारण है कि बोल्ट जैसी राइडशेयरिंग कंपनियाँ अपनी यात्रा की प्रति दूरी की कीमत तय करती हैं और ड्रॉपबॉक्स प्रति जीबी स्टोरेज के लिए शुल्क क्यों लेता है।

हालाँकि, स्कूल अपने ग्राहकों से पैसे नहीं कमाते हैं। इसके बजाय, उन्होंने मूल रूप से सरकार से धन की गारंटी ली है। स्कूल सुधरे या न बने इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। फंडिंग वही रहती है। और तनख्वाह भी।

यदि स्कूलों को बनाए गए प्रति मूल्य चार्ज करना था, तो उन्हें स्नातकों से अपना धन प्राप्त करना होगा। या तो दान के माध्यम से या अपनी आय के % के माध्यम से (जिसे कई तरीकों से कैप किया जा सकता है)।

दूसरा तरीका माता-पिता को चार्ज करना होगा। हालाँकि, कुछ माता-पिता स्कूलों का खर्च वहन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

विकल्प यह है कि माता-पिता को अपने बच्चे की शिक्षा के लिए पैसा दिया जाए और उन्हें यह तय करने दिया जाए कि इसे कहां खर्च करना है (कुछ सीमाओं के साथ ताकि वे इसे जुआ न खेल सकें)।

प्रोत्साहनों को संरेखित करने का यही एकमात्र सही तरीका है। यह उच्च शिक्षा स्तर पर और भी अधिक सच है। फिर भी कोई भी सरकारी स्कूल इसका उपयोग नहीं करता है।

फीडबैक लूप्स

एक भी सफल स्टार्टअप ऐसा नहीं है जिसके पास उनके उत्पाद में निर्मित फीडबैक लूप न हो। फीडबैक लूप , सामान्य शब्दों में, ग्राहकों से फीडबैक लेते हैं और उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।

यही वजह है कि हर राइड के बाद बोल्ट ड्राइवर या कार/स्कूटर के बारे में फीडबैक मांगते हैं। खराब चालकों को कम सवारियाँ मिलेंगी और अंतत: उन्हें बेहतर चालकों से बदल दिया जाएगा।

स्कूलों के लिए ऐसा कोई तंत्र मौजूद नहीं है। शिक्षकों का मूल्यांकन छात्रों द्वारा नहीं किया जाता है। भले ही वे सिद्धांत रूप में हों, लेकिन उन्हें किसी गंभीर परिणाम का सामना नहीं करना पड़ता है।

न ही छात्रों द्वारा सामग्री का मूल्यांकन किया जाता है। पाठ्यपुस्तकें किसी तीसरे पक्ष से आती हैं जिसमें काफी समय लगता है। कुछ अपवाद हो सकते हैं जहां शिक्षक अपनी सामग्री के साथ आए हैं लेकिन ऐसा करने के लिए शिक्षक के लिए बहुत अधिक प्रोत्साहन नहीं है - वेतन वही रहता है।

इसलिए, सभी व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए, स्कूलों के पास कोई फीडबैक लूप नहीं है। वे उन्हें सिद्धांत रूप में नहीं रख सकते क्योंकि उनके ग्राहकों के लिए कोई मुफ्त विकल्प नहीं है।

किसी स्कूल के लिए अंतिम फीडबैक लूप बाजार से आएगा। यदि छात्र स्नातक होते हैं और अच्छा करते हैं, तो स्कूल की फंडिंग इस पर निर्भर होनी चाहिए। लेकिन ऐसा नहीं है।

निष्कर्ष

मुझे आशा है कि मैंने दिखाया है कि एक उत्पाद के रूप में स्कूल अस्तित्व में सबसे खराब उत्पादों में से एक हैं:

• लक्ष्य समूह का उपयोग मामला सरकार और/या प्रकाशकों के एजेंडे से ओवरराइड हो जाता है।
• उत्पाद मूल उपयोग के मामले को हल नहीं करता है।
• वितरण चैनल टूट गए हैं।
• मूल्य निर्धारण मॉडल प्रोत्साहन के अनुरूप नहीं है।
• उत्पाद में सुधार के लिए फीडबैक लूप मौजूदा ढांचे के भीतर मौजूद नहीं है और न ही मौजूद हो सकता है।

लेकिन उन्हें बेहतर बनाने के लिए विफल होने देने के बजाय, उन्हें सरकारी धन से कृत्रिम रूप से जीवित रखा जा रहा है।

यह उन पदों की श्रृंखला में से पहला है जो मैं शिक्षा प्रणाली के बारे में लिखने की योजना बना रहा हूँ। अगली पोस्टों में, मैं शिक्षा प्रणाली के विभिन्न भागों में गहरी खुदाई करना चाहता हूँ।