हर कोई जानता है कि 10 में से 9 स्टार्टअप अपनी प्रारंभिक अवस्था में मर जाते हैं। लेकिन जो इससे आगे बढ़ते हैं उनके लिए भी कठिन समय से गुजरने की संभावना है। मेरे अनुभव में, यह लगभग हमेशा एक ही मूल कारण होता है जो आपकी कंपनी के सभी लक्षणों और अंततः मृत्यु का कारण बनता है।

इस पोस्ट में, मैं अपने अनुभव को सारांशित करता हूं, उन सभी समस्याओं का विश्लेषण करता हूं जिनके साथ मैंने काम किया था और उन्हें पहचानने और रोकने के तरीके सुझाता हूं।

मेरे बारे में: मैं विभिन्न उद्योगों और कंपनी आकारों में एक दशक से अधिक समय से टेक स्टार्टअप्स में टीमों का निर्माण और नेतृत्व कर रहा हूं। मेरे काम में, मैं उत्पाद विकास, तकनीक और डेटा रणनीति, प्रतिभा भर्ती और प्रतिधारण पर ध्यान केंद्रित करता हूं।

आपकी स्टार्टअप यात्रा की शुरुआत

जब आप एक स्टार्टअप की स्थापना की यात्रा शुरू करते हैं, तो उत्साह और प्रेरणा आपके अस्तित्व में बाढ़ ला देती है। आप नेटवर्किंग से बाहर जाते हैं, अपनी भव्य दृष्टि साझा करते हैं, और धीरे-धीरे अपनी पहली टीम बनाना शुरू करते हैं। इस प्रारंभिक समूह में अक्सर तीन प्रकार के व्यक्ति होते हैं:

• HERO: कुशल लोग जिन्हें आप अपने करिश्मे से आकर्षित करने में कामयाब रहे या जिन्होंने आप और आपके विचार में क्षमता देखी
• GO-GETTER : ऐसे लोग, जो नौकरी के लिए थोड़े से कम योग्य होने के बावजूद, बहुत प्रेरित और कार्रवाई के भूखे होने के कारण आपको उन्हें एक शॉट देने के लिए राजी करते हैं।
• एनपीसी : जुनून के बिना लोग, जो निर्देशित होने पर ही कार्य करते हैं और अपनी न्यूनतम जिम्मेदारियों को पूरा करते हैं

शुरुआत में, आपके नायक तेजी से प्रगति करते हैं, आपके विचारों को मान्य करने और संभावित रूप से उत्पाद-बाजार में फिट होने में मदद करते हैं। वे गो-गेटर्स को सलाह देते हैं, जो गति प्राप्त करते हैं और अपनी भूमिकाओं में विकसित होते हैं। इस बीच, नायक एनपीसी को नियंत्रण में रखते हैं, सुचारू संचालन सुनिश्चित करते हैं।

इस हनीमून चरण के दौरान, सब कुछ सही लगता है, और आप कॉर्पोरेट एकरसता में फंसे लोगों पर दया करते हैं।

अपरिहार्य मंदी

आखिरकार, प्रगति पिछड़ने लगती है। नई सुविधाएँ अधिक समय लेती हैं, विकास दर कम हो जाती है, और आप प्रक्रियाओं और उपकरणों के साथ छेड़छाड़ करना शुरू कर देते हैं। जबकि देरी के लिए हमेशा स्पष्टीकरण होते हैं, जैसे सीमित संसाधन या बाजार में उतार-चढ़ाव, गिरावट का चक्र खुद को दोहराता है।

हो सकता है कि आप में यह भी दिखे कि आप टीम के कुछ सदस्यों को बदल सकते हैं और हो सकता है, बस हो सकता है, यह आपको आवश्यक धक्का देने के लिए पर्याप्त होगा। लेकिन यह बार-बार होने वाला है, और बार-बार।

और केवल अगर आप बैठते हैं और वास्तव में क्या हो रहा है पर प्रतिबिंबित करते हैं, तो आपको सही कारण का एहसास होता है: आपकी टीम के भीतर प्रेरणा और प्रेरणा का क्रमिक क्षरण।

जिन चीजों ने आपकी टीम और साथ ही आपको प्रेरित किया, वे पहले दिन से ही फीकी पड़ने लगीं। जैसे-जैसे उत्साह कम होता जाता है, आपके नायक थकने लगते हैं। वे जटिल कार्यों से निपटने और/या नए बाजारों का पता लगाने के लिए कम उत्सुक हो जाते हैं। वे NPCs को अधिक सौंपना शुरू करते हैं, और NPCs के बारे में बात यह है - वे वास्तव में बड़ी तस्वीर की परवाह नहीं करते हैं। वे अपने KPI को जानते हैं और वे कार्यरत रहने के लिए पर्याप्त करते हैं।

डोमिनोज़ प्रभाव

इस चरण के दौरान, कई परिवर्तन होते हैं:

1. हीरोज सहयोग से हट जाते हैं, ओवरलैप से बचने के लिए जिम्मेदारियों को विभाजित करते हैं और परिवर्तन के प्रति प्रतिरोधी बन जाते हैं।
2. गो-गेटर्स स्थिर महसूस करते हैं, और जिन लोगों ने पर्याप्त अनुभव प्राप्त किया है वे विकास के अधिक अवसरों वाली अन्य कंपनियों में चले जाते हैं।
3. NPCs स्थिर रहती हैं, पूर्वानुमेयता और विश्वसनीयता प्रदान करती हैं लेकिन कभी भी अनुकूलन या सुधार की मांग नहीं करती हैं।

सच्चा अपराधी: प्रेरणा की कमी

स्टार्टअप्स का असली हत्यारा बर्नआउट, खराब प्रदर्शन समीक्षा प्रक्रिया या प्रतिभा प्रतिधारण नहीं है, बल्कि कुछ ऐसा है जो प्रेरणा की कमी का कारण बनता है। जबकि प्रेरक पैकेज, स्टॉक विकल्प और बोनस शुरू में मदद करते हैं, समय के साथ उनका प्रभाव कम हो जाता है।
मेरे अनुभव में, आपकी टीम को प्रेरित करने और शालीनता को रोकने की कुंजी छोटी जीत और असफलताओं से सार्थक सबक प्रदान करना है।

समाधान: एक दोहराने योग्य सफलता चक्र को बढ़ावा देना

महत्वाकांक्षी राजस्व लक्ष्य निर्धारित करना पर्याप्त नहीं है। अपनी टीम के लिए स्पष्ट जीत/हार की स्थिति के साथ पारदर्शी साप्ताहिक या द्वि-साप्ताहिक लक्ष्य स्थापित करें। जीत का जश्न मनाएं और असफलताओं का विश्लेषण करें। और यदि Ws से अधिक Ls हैं - अपने दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन करें और तदनुसार समायोजित करें।

एक प्रतियोगी के साथ एक स्वस्थ प्रतिद्वंद्विता के आसपास निर्माण करना एक स्पष्ट और सहज ज्ञान युक्त रूपरेखा का एक उदाहरण है। प्रतिस्पर्धा ईंधन की प्रगति करती है और सफलता और असफलता के लिए एक स्पष्ट रूपरेखा प्रदान करती है। यहां तक ​​​​कि अगर आप पहले से ही पैक का नेतृत्व कर रहे हैं, तो हमेशा अगले मील के पत्थर की पहचान करें और अपनी कंपनी को उसकी ओर नेविगेट करें।

प्रतिद्वंद्विता पर एक अच्छा और बहुत प्रेरक संदर्भ दो प्रतिस्पर्धी तकनीकी न्यूज़लेटर्स की कहानी है: मॉर्निंग ब्रू और द हसल। मेरा सुझाव है कि आप माई फर्स्ट मिलियन पॉडकास्ट, एपिसोड 398 सुनें - जहां दोनों संस्थापक इस बारे में बात करते हैं कि उन्होंने एक-दूसरे की सफलता को कैसे आगे बढ़ाया।

निष्कर्ष

प्रत्येक स्टार्टअप प्रेरणा की कमी के कारण होने वाली समस्याओं का सामना करता है। संस्थापकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे लगातार अपनी टीम के मुख्य चालकों की निगरानी करें और इस मुद्दे के शुरुआती संकेतों को पहचानें। आपकी टीम के भीतर एक स्वस्थ और दोहराए जाने वाले प्रवाह को डिजाइन करना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि आपका उत्पाद। सचेत निर्णय और कार्य करें, मूल समस्या का समाधान करें और लक्षण कम हो जाएंगे।

यह इस श्रंखला का पहला लेख है। मैंने जिन कुछ विषयों का उल्लेख किया है, उनमें से कुछ के बारे में मैं और अधिक विस्तार से लिखूंगा। फॉलो करें ताकि आप इसे मिस न करें।