A Amazon gastará bilhões de milhões para minimizar o impacto nos compradores e vendedores durante as festas de fim de ano
A esta altura, você provavelmente já sabe que pode ser um pouco difícil comprar todos os presentes que deseja para as festas deste ano. É uma das consequências de viver uma crise global da cadeia de suprimentos . Mas a Amazon, uma das maiores varejistas online do mundo, não está deixando que isso ou uma série de outros fatores atrapalhem sua alta temporada. Sua solução: baldes de bilhões.
Em um comunicado à imprensa anunciando seus resultados do terceiro trimestre na quinta-feira, a Amazon disse que fez "investimentos extraordinários" em toda a empresa para satisfazer as necessidades dos clientes durante a pandemia - e não acabou com os gastos. A empresa vai desembolsar “vários bilhões de dólares” no último trimestre do ano - um período que abrange a semana antes da Black Friday até o Natal, que geralmente é sua alta temporada - a fim de mitigar possíveis atrasos nas remessas e problemas de estoque.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, disse que a empresa sempre priorizou o que era melhor para os clientes no longo prazo em vez dos lucros no curto prazo.
“No quarto trimestre, esperamos incorrer em vários bilhões de dólares em custos adicionais em nosso negócio de consumo à medida que administramos a escassez de mão de obra, aumento dos custos salariais, problemas da cadeia de abastecimento global e aumento dos custos de frete e envio - tudo ao mesmo tempo fazendo o que for necessário para minimizar o impacto sobre os clientes e parceiros de vendas nesta temporada de férias ”, disse Jassy em um comunicado.
“Vai ser caro para nós no curto prazo, mas é a priorização certa para nossos clientes e parceiros”, acrescentou.
Jassy fez seus comentários sobre os planos de gastos futuros da Amazon no mesmo dia em que a empresa anunciou os resultados medíocres do terceiro trimestre. Sua receita operacional diminuiu para US $ 4,9 bilhões, em comparação com US $ 6,2 bilhões no terceiro trimestre do ano passado. Enquanto isso, o lucro líquido caiu para US $ 3,2 bilhões. Foi de US $ 6,3 bilhões no terceiro trimestre de 2020.
Espera-se que a crise da cadeia de abastecimento global cause atrasos nas remessas - que são determinados por uma miríade de fatores, desde a escassez de contêineres e portos sobrecarregados até desastres naturais e falta de motoristas de caminhão e trabalhadores em depósitos, entre outros - e afete a disponibilidade do produto.
Dados recentes do Adobe Analytics sugerem que as mensagens de esgotamento on-line aumentarão em até 172% nesta temporada de férias em comparação com 2020, informou a CNBC . Espera-se que as categorias de produtos mais afetadas sejam vestuário, artigos esportivos, produtos para bebês e eletrônicos.
Embora eu entenda que os presentes são uma parte importante das festas de fim de ano, em vez de nos concentrarmos em dar às pessoas mais coisas de que elas provavelmente não precisam, seria melhor direcionar nossos esforços - e quaisquer baldes de bilhões - para garantir que tenhamos acesso a preços acessíveis às coisas de que todos nós precisamos, como comida e outros itens essenciais. Mas hey, não é sobre isso que as férias são, então quem se importa, certo?
