Quando entrei no Medium há alguns meses, fiz questão de dizer que estaria focado em ferramentas e redação de qualidade. Foi assim que eu disse:

Estou chegando ao Medium para dobrar nossas ferramentas de publicação em nome dos autores e dobrar a qualidade de nossa assinatura em nome dos leitores.

Na frente das ferramentas de publicação, adicionamos dicas , domínios personalizados , edição móvel e realce de sintaxe . Esses são recursos de apostas de mesa para uma plataforma de blog.

Claramente, o Medium é um ótimo lugar para hospedar um blog apenas para as ferramentas. Coloque seu blog em funcionamento rapidamente com todas as ferramentas necessárias para ter sucesso. Escreva o que quiser * .

Depois, há a redação de qualidade que está intimamente ligada ao nosso Programa de Parceiros , que permite que os escritores ganhem dinheiro pelo conteúdo que publicam no Medium com base no engajamento dos membros do Medium. Na prática, este é principalmente um sistema de bônus para escritores. Nosso negócio é encontrar as melhores coisas e entregá-las aos nossos membros pagantes e, por meio desse trabalho, dar aos autores um bônus em leitores e dinheiro.

Comecei a me referir a isso como o impulso, e talvez esse devesse ser o nome do programa. Nosso trabalho é impulsionar as melhores ideias e as melhores informações no Medium. Isso levanta muitas questões. Quais postagens estamos impulsionando e por quê? O impulso é grande o suficiente? Outras pessoas podem aumentar?

História recente

Na maioria das vezes, o aumento se resume a quais histórias recomendamos. O Medium faz muito trabalho nos bastidores para encontrar e recomendar conteúdo de qualidade adaptado aos interesses de cada leitor. No total, fazemos vários bilhões de recomendações desse tipo todos os meses.

Para dar aos leitores recomendações da mais alta qualidade, oscilamos entre duas heurísticas principais. O modelo original era principalmente curadoria humana, com um viés para histórias bem escritas, bem construídas e bem fundamentadas. Em seguida, passamos para uma heurística dominada por algoritmos de aprendizado de máquina voltados para o engajamento.

Como resultado, as histórias de melhor desempenho tinham os títulos mais envolventes, as introduções mais atraentes e a escrita mais divertida.

Tudo isso importa simplesmente porque a escrita não pode movê-lo de maneira substancial, a menos que possa primeiro movê-lo para clicar e ler.

Mas também há muitos problemas com essa abordagem, inclusive o fato de não querermos continuar contribuindo para a economia da atenção. Chamar a atenção não é o mesmo que útil, valioso ou divertido. Muitas vezes, os truques de engajamento levam diretamente à decepção.

Nos últimos meses, fizemos várias alterações em nosso sistema de recomendação:

• Dado aos leitores mais controle sobre quem eles leem - e quais tópicos, autores e publicações eles não querem ler. Isso ocorre por meio do feed a seguir verdadeiro e do show menos como esse recurso.
• Maior ponderação de recomendações para histórias que as pessoas que você segue aplaudem e destacam. Esta é uma forma de recomendação da comunidade.
• Ponderação diminuída para histórias que não têm sinal. Anteriormente, tínhamos reservado algumas recomendações para histórias que não tinham engajamento, mas pareciam de alta qualidade para nossos algoritmos. Na prática, isso estava mudando muitas recomendações de histórias comprovadas para histórias não comprovadas e muitas vezes de qualidade inferior. Os autores que promovem seus artigos nas mídias sociais, por e-mail, para seus seguidores e em publicações agora têm mais chances de ter seus artigos escolhidos para um impulso.

Não acho que essas mudanças sejam grandes em comparação com o rumo que estamos seguindo. No futuro, a maneira como impulsionamos histórias de qualidade será muito mais impactante. Avisarei quando essa mudança acontecer.

o futuro próximo

Antes de entrar nisso, acho que vale a pena dizer: escreva o que você quer escrever. Eu vi uma postagem no blog outro dia intitulada: “O que Tony quer que você escreva?” e foi totalmente equivocado. Queremos recompensá-lo por escrever suas melhores coisas, mas só você sabe o que é isso.

Aqui estão nossos planos para aumentar a qualidade da escrita no Medium:

• Queremos elevar as publicações, e não apenas as grandes, como importantes curadores. Os editores das publicações aqui sabem muito melhor do que nós o que é uma leitura importante e por quê. Espero que possamos desencadear um influxo de novas publicações também. Essas publicações terão uma palavra importante sobre o que será impulsionado. E sim, os editores de publicação serão pagos.
• Queremos aumentar para levar a maiores recompensas e maiores sucessos. Isso significa mais dinheiro e mais visualizações de página para os autores.
• Iniciamos vários projetos para organizar o melhor do Medium. Esta é outra forma de aumentar. A escrita perene deve ser impulsionada muito além do dia em que é publicada.
• Odeio dizer isso, mas também odeio não ter dito: vamos reprimir o comportamento de má-fé. Eu sei que a tentação de hackear um sistema é forte, mas queremos impulsionar uma ótima redação, não grandes growth hackers.