Como eu defino um problema para resolver

Feb 12 2023
“Um problema bem formulado está meio resolvido”, disse alguém certa vez. Como solucionador de problemas, geralmente defino um problema respondendo às seguintes perguntas:.
Fundações

“Um problema bem formulado está meio resolvido”, disse alguém certa vez. Como solucionador de problemas, geralmente defino um problema respondendo às seguintes perguntas:

  • De onde vem esse problema? (Contexto)
  • Qual é o problema do cliente?
  • A quem esse problema afeta?
  • Por que estamos resolvendo esse problema agora?
  • Como a solução desse problema beneficiará a empresa?
  • Os hacks atuais ou soluções alternativas que as pessoas estão usando para superar esse problema?
  • Como os concorrentes estão resolvendo esse problema?
  • Quando resolvemos isso, como fica o sucesso?