“Muito rígido com flexibilidade” ‍♀️

Feb 15 2023

“Em 2023, mesmo o plano de trabalho híbrido mais cuidadosamente pensado pode ser prejudicado se os chefes ficarem 'muito rígidos com flexibilidade'. Ajay Banga, vice-presidente do investidor de capital de crescimento General Atlantic, acha que esse é o obstáculo óbvio na nova era do trabalho remoto.

Imagem de Erika Wittlieb do Pixabay

O que?

Muito rígido com flexibilidade. Não seria mais fácil e claro simplesmente dizer: “Acho que os chefes precisam parar de ser flexíveis com os funcionários” em vez de fingir que é outra coisa?

“Banga, que foi CEO da Mastercard por 11 anos e mais tarde presidente da empresa, acredita fortemente no poder da colaboração pessoal, mas diz que isso não pode acontecer às custas de dar às pessoas a liberdade de que precisam.

"Você queima muito capital social quando reduz todos a pequenos quadrados em uma tela", disse Banga a Peter Vanham, da Fortune, em uma entrevista no Fortune Connect, a comunidade de liderança exclusiva da Fortune. Mas se trabalhar pessoalmente com uma equipe não for viável, ele acrescenta, o trabalho remoto ainda é 'uma maneira bastante produtiva de fazer as coisas, em comparação com voar para Timbuktu para encontrar alguém.'” -Fortune, Ibid.

Bem, sim. Como todos sabemos, detesto videoconferência e acho que o estresse que ela causa nas pessoas, o tempo que desperdiça e as possibilidades de discriminação que cria são dignos dessa aversão. Em comparação com dirigir ou voar para algum destino distante apenas para se encontrar por uma ou duas horas, sim, é obviamente melhor usar a tecnologia. É estressante e redutor colocar todos em alguma reunião berrante do Zoom como quadrados de selos postais em uma plataforma de vídeo. E sejamos realistas: na grande maioria dessas reuniões ou rodeios de cowpoke, nada de produtivo acontece de qualquer maneira. Ele desperdiça muito mais do que devolve, IMO.

Então, a resposta é reunir todos de volta ao escritório? Já avisei mais vezes do que posso contar que sim, muitas pessoas estão voltando para a fazenda de cubos, goste ou não .

“Mas não seria a primeira escolha de Banga, pelo menos para os trabalhadores novos em uma empresa. 'É realmente difícil conhecer pessoas e [estabelecer] redes que permitem que você seja mais bem-sucedido e produtivo', disse ele. 'Humanos são seres sociais. E o que nos torna mais ricos é a capacidade de tocar, sentir, interagir, abraçar, chorar juntos, ser felizes juntos e compartilhar sucessos e fracassos.'

Nesse ponto, Banga é um em uma vasta lista de executivos que insistem na importância do trabalho presencial. Mas ele é um dos relativamente poucos a reconhecer de todo o coração o contrário. "Claramente as pessoas estão clamando por flexibilidade em suas vidas profissionais agora", acrescentou. 'A capacidade de entender a necessidade dessa flexibilidade, mas não mudar para 'portanto, vamos fazer tudo digitalmente', isso para mim é um equilíbrio."

Banga disse que deixar de executar esse equilíbrio levaria a um ambiente de trabalho desigual para pessoas que preferem trabalhar remotamente com mais frequência - cuidadores desproporcionalmente, mulheres e pessoas de cor. -Fortune, Ibid.

O Corpo America realmente se importa com as iniciativas do DEI ou tudo isso é apenas material para mídias sociais, campanhas publicitárias e o departamento de marketing? O que você acha? Se o chefe criar um decreto de RTO à la Lord Elon e você estiver em um deserto de creche, não quiser voltar para microagressões e racismo no escritório etc., vou adivinhar que o Corpo A América não vai se importar. (E esperamos que você tenha desenvolvido um Plano de Sobrevivência RTO para lidar com isso.)

Além disso, se as pessoas se tocarem e se abraçarem demais no escritório, alguém vai para o RH e pode ser demitido. Dizer que o RTO é necessário para abraços e toques é um AF assustador.

“'O viés de proximidade é real', disse Katherine Goldstein, apresentadora do podcast sobre maternidade Double Shift, à Fortune no ano passado. “As pessoas já julgam as mães como menos comprometidas com o trabalho, então há uma sensação de que o trabalho híbrido ou remoto pode realmente criar uma mentalidade fora de vista, fora da mente em termos de promoções e também em termos de demissões. .'

Além disso, acrescentou Goldstein, sem conexões pessoais com trabalhadores que eles não veem todos os dias, os chefes podem ter mais facilidade em fazer demissões. Ou, em um cenário de longo prazo, distribuindo promoções.” -Fortune, Ibid.

Pontos justos. Tudo isso faz sentido. Mais uma vez, quero perguntar a você: você acha que o Corpo América se importa? Você acha que eles se importam com mães que trabalham e acabam com o viés de proximidade? Quero dizer . . . o que as evidências sugerem para você?

“'Quando as quatro pessoas ao seu lado no escritório todos os dias são homens e as duas mulheres não entram, quando chega a hora de uma promoção, você naturalmente gravita em torno de um dos homens', disse Banga.” -Fortune, Ibid.

A própria citação de Banga deve dizer o que você precisa saber.

“Ele incentiva o que a maioria dos especialistas faz sobre o trabalho híbrido sustentável: dois ou mais dias de trabalho designados, idealmente organizados para que equipes inteiras estejam presentes ao mesmo tempo. Há pouco a ganhar obrigando as pessoas a voltarem a um escritório apenas para acessar o Zooms o dia todo - especialmente por causa do quão ressentidos esses funcionários ficariam por se sentirem forçados a aparecer. -Fortune, Ibid.

Eu também avisei repetidamente que IMO, o híbrido é um paliativo. É como a analogia do sapo na água fervente. Ou a ideia de cercar um animal selvagem criando a cerca de um lado de cada vez, de modo que, quando a cerca terminar, o animal nem perceba o que você fez até que seja tarde demais. O Hybrid fará a transição de 2 dias no local para 3 a 4 para, “Ah, inferno. Apenas volte. Espere e veja! Algumas empresas podem permitir uma semana de trabalho de 4 dias ou permitir que os peões façam WFH na sexta-feira como um petisco, mas eu realmente acredito que muitas empresas usarão o híbrido como um trampolim para o RTO completo. Como este artigo aponta, “há pouco a ganhar ao obrigar as pessoas a voltarem a um escritório apenas para acessar o Zooms o dia todo - especialmente por causa do quão ressentidos esses funcionários ficariam por se sentirem forçados a aparecer”. Então ao invés defomente abertamente o ressentimento, apenas cerque lentamente os servos para que eles não se rebelem.