notas de semana

Série 3 - janeiro de 2023

Em vez de notas de um mês, notas de semana serão retomadas na próxima semana, mas gostaria de compartilhar algumas mudanças desde minhas notas da semana passada de mais de um ano atrás.

2023 – um novo ano e um novo começo

O início de 2023 foi muito agitado. Não sofro apenas de quinsy, mas também de uma infecção do trato respiratório. No entanto, chegar ao final do mês parece ter acabado agora.

Desde a última vez que escrevi notas semanais, mudei de emprego e estou no Departamento de Educação desde janeiro de 2022. Agora sou chefe de design e lidero nossa equipe de operações de design.

Eu realmente amo meu trabalho, trabalho com pessoas fantásticas que são realmente apaixonadas por design centrado no usuário. Minha função é apoiar as profissões de design de conteúdo, interação e design de serviço, para capacitá-los a fazer o melhor, com as ferramentas, orientação e suporte certos.

No entanto, nem tudo é fácil, há muitas mudanças acontecendo e, como o design é relativamente novo no DfE em comparação com outros departamentos, há alguns princípios básicos que precisam ser resolvidos.

Redefinindo a profissão de design

Na semana passada, realizei uma sessão com nossa comunidade de design e compartilhei os resultados da pesquisa de maturidade em design que realizei no outono. Também compartilhei uma atualização sobre a nova equipe de Design Ops, bem como as próximas etapas para nossas comunidades e objetivos.

Descrevi 10 temas nos quais quero que, como comunidade de design, trabalhemos nos próximos anos. Esses temas variam de objetivos a pessoas, acessibilidade a padrões e componentes.

Ao tentar não ser ditatorial, estabeleci esses 10 temas com base nas descobertas da pesquisa, além de criar as bases para tornar o design no DfE um dos melhores do governo.

Cada tema tem líderes voluntários e pessoas contribuindo e estamos trabalhando em como cada um se parece daqui para frente.

Também reiniciamos quando temos encontros da comunidade e configuramos novos programas e apresentações trimestrais.

Eu quero que o design como profissão em DfE seja incorporado em todas as partes da organização. Isso só pode ser alcançado demonstrando, fora de nossa comunidade e profissões, o valor e a importância do design quando pensamos em políticas e quando projetamos, construímos e implementamos serviços, até a execução e manutenção e, finalmente, serviços de desativação.

O que eu tenho feito

Conversar com pessoas de algumas das agências que apoiam nosso trabalho por meio de funções contratuais sobre como podemos melhorar a compreensão de como fazemos as coisas no DfE, melhorando a integração e o suporte contínuo de contratados em funções de design.

Trabalhar com nossa equipe de capacidade para garantir que nossa estrutura de habilidades esteja alinhada com a estrutura DDaT central e identificar onde temos anomalias nas descrições de função e grau.

Apoiar a liderança com a compreensão de como nos estruturaremos para ser mais organizados, entregar com mais eficiência e consistência e garantir que tenhamos as pessoas certas fazendo o trabalho certo no futuro.

Eu e outro designer de interação no DfE estamos no grupo de trabalho para a Semana de Serviços 2023 e, embora não tenha conseguido participar desta última chamada, pretendo participar da próxima. Precisamos começar a publicar nossas agendas e apoiar outros departamentos na lista de eventos e como as pessoas podem participar.

A equipe de Design Ops está atualmente analisando o processo de avaliação de serviço no DfE e estamos trabalhando para entender a necessidade de nosso processo de revisão/avaliação por pares do Discovery. É um pouco confuso, deixa as pessoas ansiosas e, por isso, estamos analisando por que temos um, se continuarmos a ter um processo de revisão por pares, o que precisa ser, o que garante exatamente e como podemos ajudar as equipes a adotar, em vez do que medo, revisões de pares.

Também estou trabalhando em algum conteúdo para nosso manual de design sobre nossas profissões, nosso trabalho e o que significa trabalhar em design no DfE.

E, como sempre, apoiando nossas profissões na escolha do trabalho comunitário, realizando revisões de design e continuando nossas melhorias no processo de avaliação de serviços.

Se houver alguma coisa interessante nessas notas da semana, você pode entrar em contato comigo no Twitter –https://twitter.com/aw_jones

Ou se você estiver no UK Gov Slack – #dfe-design-ops