O ChatGPT é realmente um Google Killer?

Depois que Sundar Pitchai [CEO do Google] anunciou um 'Código Vermelho' pós-ChatGPT, a câmara de eco está madura (novamente) sobre como o ChatGPT matará o mecanismo de pesquisa. Isso não pode estar mais longe da verdade .

Primeiro, alguns fundamentos.

Precisamos entender a diferença entre um “mecanismo de busca”, que é executado por uma IA para analisar o universo da web e trazer à tona os “fatos” mais relevantes, e uma “interface de busca” que apresenta esses fatos para você de uma maneira que é facilmente narrável e, portanto, digerível.

A chave aqui é entender que a interface de pesquisa do Google (não o mecanismo de pesquisa) foi criada para misturar os resultados relevantes e o conteúdo patrocinado dos anunciantes. O Google só ganha dinheiro se você clicar em conteúdo patrocinado.

Agora, o ChatGPT é um mecanismo de narrativa. Por si só, não pode acumular fatos. Pode inventar respostas (narrativas alucinatórias) quando não consegue produzir fatos com precisão.

A melhor forma de entender o ChatGPT é imaginar um ser humano que seja um mestre narrador (Pode narrar diferentes fatos de forma personalizada para diferentes personas). Por si só, o ChatGPT não tem acesso aos fatos.

O que são fatos?

Fato é uma declaração ou condição que é relevante e condicional para a consulta ou um prompt para obter a verdade. Por exemplo, “onde posso comer as melhores chimichangas da região de Palo Alto?” é um prompt ou uma consulta. O fato relevante para este prompt é subjetivo ao que você considera os melhores chimichangas versus o que é votado pela sociedade como os melhores chimichangas na área de Palo Alto. Vamos chamar isso de substrato residual de preferência pessoal e social.

A quem pertence este substrato ou fatos?

O ChatGPT ou a organização sem fins lucrativos OpenAI NÃO possui nenhum substrato. O que eles possuem é esse narrador humanoide. O Google possui os substratos (o zeitgeist de consultas e fluxos de cliques). Além disso, Yelp, Airbnb, Facebook, Slack, Reddit, Medium, etc., possuem esses substratos.

Como mecanismo de busca, o Google pode revelar esses fatos em uma interface de busca que parece arcaica.

Mas, ChatGPT narra esses fatos de uma maneira que o promotor de consulta pode apreciar prontamente, e HERE IN LIES THE RUB.

O ChatGPT exige que os mecanismos de substrato (Search Engine) tenham acesso aos fatos até mesmo para narrar qualquer coisa (portanto, NUNCA substituirá o mecanismo de pesquisa). Ainda assim, assim que assumir a interface de pesquisa, as pessoas começarão a clicar diretamente na narração do ChatGPT, ignorando o conteúdo patrocinado.

O que isso significa para o Google?

Morte das receitas de mídia. Daí o código vermelho.

Então, o que vem a seguir para o Google?

O Google precisa descobrir uma experiência do usuário que combine as noções do narrador (ala ChatGPT) e inovações na distribuição de aditivos de mídia patrocinados. Esta é uma tarefa difícil. Claro, ele pode cobrar uma taxa de API por seu mecanismo de busca, que a interface do tipo ChatGPT deve consumir, mas o poder de exibir conteúdo patrocinado muda do Google para o ChatGPT. Isso não é bom para os negócios.

O Google tem bilhões de prompts bem projetados (consultas de pesquisa) e 'Aprendizado reforçado por meio de fatores humanos' (fluxos de cliques). Esses são dois dos substratos mais potentes para criar um narrador útil.

O ChatGPT é inútil sem ter um prompt inteligente para obter uma boa narração. Este já é um parâmetro conhecido.

Essencialmente, as IAs do narrador estão desafiando a “Interface de Pesquisa” e competindo diretamente com os dólares da mídia.

Portanto, não, o ChatGPT nunca pode substituir um mecanismo de pesquisa ou o Google.

Será interessante ver como o Google pode desenvolver uma nova interface combinando seu poder de “Fact Assimilation Engine”, ala Search Engine, junto com seu NarratorAI chamado PaLM, que é tecnicamente superior ao GPT3.5.