22 de janeiro de 2022. Este foi o corte que todos os membros do Depop precisavam para se inscrever até então. É claro que eles nos encheram de gás, oferecem grandes vantagens secretas para pular rapidamente para ele. Toda a experiência foi recebida com hesitação e confusão. De repente, seríamos pagos por Stripe, quem quer que fosse. Parecia que isso faria do dia do pagamento uma espera pós-venda de 48 horas, em vez do pagamento instantâneo original que tínhamos preferido. Nenhum outro site fora do eBay pagou instantaneamente (eles logo renovaram também, felizmente corretamente). O negócio do PayPal oferecia uma liberdade (cara).

Ainda éramos obrigados a manter essas contas comerciais do PayPal abertas. Para que? Logo não saberíamos.

Avançando para o final do ano e assim que entramos na temporada assustadora, Depop não é o lançamento mais assustador de todos.

Pagamento de dez dias. 10.

Eles talvez não tenham esquecido acidentalmente de informar ninguém sobre isso. Há muito que sei ler as letras miúdas. Essas eram as mentiras de ouro.

Na primeira semana de outubro, as folhas teimavam em mudar, a temperatura parecia mais o Vale da Morte do que o Halloween. E tic tac, os dias passam, não estou sendo pago. Mas o que eu fiz de errado, enviei aquele par de Air Force 1. O Depop sabe disso, pois atualizou de Enviado para Entregue. Todos os dias, a página de pagamento, e sua organização ruim, dizia “Pagamento devido (dia seguinte) à meia-noite, se não me pagasse, mas simplesmente pule para o dia seguinte. Logo percebi que o amanhã não viria.

Eu suspeitei que fosse uma falha, então simplesmente entraria em contato com o suporte do depop como sempre fiz e seria isso. Exceto que não era. Demorou uma quantidade vertiginosa de ida e volta antes de decidir ser mesquinho e jogar a captura de tela das letras miúdas de volta para eles. Fiquei chocado ao ver esta nova política. E fiquei arrasado quando confirmei, mas espere.

A política agora é que você será pago por meio de pagamentos depop (sob tarja) em 10 dias.

Dez dias úteis.

Que diabos é um dia de trabalho. Esqueci que eles estão baseados no Reino Unido, é simplesmente um dia útil. Mas espere, isso significava 15 dias. Irritado, digo-lhes que se fodam com esta nova política.

Eu espero. Verificando todos os dias apenas para ver a mesma besteira. De novo e de novo. No “11º dia de trabalho” eu estou farto, e eles estão fartos dos meus e-mails.

Mal sabia eu quanto tempo esperaria. Fiquei tão furioso que decidi colocá-los no BLAST através do meu blog Wordpress com seus 111 seguidores (agora 146 graças a isso). Minha postagem raivosa se tornou minha válvula de escape atualizada quase diariamente com meu crescente desespero

22 dias depois de enviar aquele par de sapatos que vendi por $ 75, finalmente fui pago. Demorou quase 10 e-mails. Uma ameaça de fechamento total da conta e várias confissões me levando a acreditar que a equipe não sabe ler e pode não ser humana. Durante esse período sombrio, aprendi que o depop está sangrando Etsy. Portanto, presumi que eles simplesmente não podem pagar aos vendedores, sem saber por que pagam uma equipe. Eles literalmente não fazem nada e não fazem nada, assim como Jon Snow.

Quando eu estava prestes a deletar, 2 vendas rolaram. Meu pai sempre me ensinou que é melhor honrar isso. Então eu fiz. Sem perceber que estaria falido quase todo novembro por causa disso. Vendido no Halloween entregue em 2 de novembro. Tentei ser paciente. Mesmo que meu pagamento tenha caído fora da janela de 10 dias, isso não aconteceria novamente.

Até que aconteceu. Em meados de novembro, eu não conseguia acreditar que estava preso no mesmo ciclo novamente, amaldiçoei aquelas vendas. Eles somaram apenas cerca de US $ 10 em lucro.

Pronto para jogar uma captura de tela com a política de 10 dias em seus rostos, notei que havia mudado silenciosamente novamente. Agora a política lida.

Esta nova informação foi copiada aqui

Isso me enfureceu. Eu estava bem além de ambos os prazos. É muito difícil (duh) encontrar o “conjunto de ajuda do Zendesk” e ainda mais difícil obter uma resposta.

Eles costumavam usar o Twitter para suporte. Eu sabia que era uma bandeira vermelha, mas ignorei. A conta @depopsupport havia sumido.

Portanto, não tive escolha a não ser colocá-los no ar através do Twitter principal do site @depop, eles me ignoraram. Outros tweeters não o fizeram e, uma vez que as pessoas entraram na conversa, de repente, eu poderia esperar e enviar um e-mail em breve.

Oh, alguém atualizou os TOS incorretamente. Irritava-me que esta fosse a política real, eles não gostam de nos manter informados. A única razão pela qual não queimei os escritórios do Depop é porque a pequena Winnie estava certa e finalmente fui paga. Devido à minha conta no dia de ação de graças, é claro. Meus bons amigos do cashapp garantiram que isso não fosse possível. Mas estou feliz em dizer que finalmente fui pago bem cedo esta manhã. 25 dias após a venda. Perdi a conta de quantos dias úteis isso foi para minha própria sanidade.

Então o que acontece agora

Isso é um mistério, quero fechar, mas infelizmente tenho vendas pendentes. Eu encorajei meus vendedores a pagar apenas com PayPal, esse movimento me atingiu com a ameaça de banimento permanente. Eu queria sair nos meus termos. Eles agora dizem oficialmente que não oferecem o PayPal como solução de pagamento. (Eles fazem, na verdade é necessário até hoje vincular uma conta comercial verificada do PayPal e o comprador definitivamente tem essa opção, é sob Visa, você não pode perder)

Então, escrevi isso como um aviso e não vejo as coisas melhorando. Se você vende no depop, fique atento. Não estou sozinho no meu problema, há um número crescente de usuários furiosos com os mesmos problemas e mentiras. Não tenho confiança de que isso vai melhorar. A cada dia, o depop se parece cada vez mais com uma cidade fantasma. Eu nem me sinto confortável em comprar lá. “Proteção ao vendedor” tem que ser uma fachada. E muitos vendedores agora estão muito hesitantes em enviar, temendo não serem pagos. Eu não posso culpá-los.

Etsy é provavelmente o responsável pela mudança nos pagamentos depop (nem me fale sobre a bagunça que o Etsy é). E, ao que parece, isso pode tornar o Depop o MySpace das plataformas de revenda (RIP MYSPACE)