Rastreamento reinventado

Todos nós vemos evolução em áreas tecnológicas (IA, plataformas sem código, etc.). É hora de evoluirmos os eventos que rastreamos.

Seguindo minha postagem Começando com o porquê , eu queria dar a você uma nova perspectiva sobre o envio de eventos que o ajudará a entender mais.

Precisamos, como gerentes de produto, começar a olhar para os eventos como ações e entender por que os usuários fizeram essa ação e dar contexto a cada evento, em vez de apenas enviar eventos vaidosos que me permitem ver apenas um número.

Trabalhar com clientes me permite ver a diferença que faz quando você começa a fazer essas perguntas mais complexas. De repente, você pode descobrir o verdadeiro motivo pelo qual os usuários estão fazendo ou não o que você deseja que eles façam em seu produto.

Vamos dar um exemplo para o Uber. Em vez de rastrear scrolls e zooms do mapa (métrica de vaidade), posso enviar um evento de “coleção selecionada” com uma propriedade do método select e enviar como uma lista o que eles usaram para chegar ao local de coleta. Eles pesquisaram e ampliaram, rolaram e tocaram? Se eu adicionar isso ao meu evento principal, de repente, posso criar avarias, permitindo que eu realmente toque nas ações do usuário.

Agora podemos ver a média com base na contagem de zoom e na contagem de rolagem do mapa e entender a distribuição dos usuários e como isso afeta o tempo de pedido.

Apenas uma dica que é super crucial. Teste antes de ir para os desenvolvedores, certifique-se de que os dados são utilizáveis

Para fazer isso eu costumo criar um projeto de teste e usar a API de importação para enviar um único evento e ver que consigo consultar da forma que eu esperava.

Você pode até usar o “construtor” para fazer isso facilmente na interface do usuário da documentação

https://developer.mixpanel.com/reference/import-events