РИП Твиттер. Да здравствует соц.
В портфолио-школе нам давали проекты. Одно из заданий заключалось в том, чтобы придумать концепцию платформы для микроблогов под названием Twitter. Итак, в 2007 году по школьному заданию я зарегистрировался в Твиттере.

Это был расцвет социальных сетей. В Сан-Франциско нельзя было бросить камень, не задев другой стартап, пытающийся создать новую прорывную платформу для социальных сетей. И я был там, наблюдая, как все это разворачивается вокруг меня.
Неудивительно, что бренды начали рассматривать эти платформы как неотъемлемую часть своей новой медиа-стратегии. Вскоре после этого мы увидели, как кампании запускают масштабные инициативы не только в Твиттере, но и в Фейсбуке.
И это было до того, как у них появились настоящие рекламные продукты для брендов. Facebook был одним из первых пользователей рекламного продукта, начиная с 2007 года. Twitter даже не представлял их до 2010 года. Между прочим, именно тогда был запущен Instagram.
Это был новый рубеж, и прежде чем мы смогли измерить эффективность платформ, бренды и агентства нашли способы экспериментировать с социальными сетями.
Но сейчас бренды скачут из Твиттера рекордными темпами. С тех пор, как Маск завладел платформой, он сообщил, что наблюдается «значительное падение доходов», поскольку бренды приостанавливают свои расходы на рекламу после крупных увольнений и сокращения персонала, что приводит к ненадежной модерации контента. Сообщалось , что использование «n-слова» подскочило более чем на 500% через 12 часов после поглощения наряду с дополнительным использованием антисиметических оскорблений.
Неудивительно, что бренды хотят забрать свои инвестиции, потому что какой бренд захочет, чтобы их контент был рядом со свастикой? Платно или нет.
Независимо от того, умрет ли Twitter официально или продолжит свое существование, одно можно сказать наверняка — Twitter никогда не будет прежним. Будет ли это место снова безопасным для брендов? Кто знает. Но в одном мы можем быть уверены, так это в том, что социальные сети никогда не полагались на единую платформу социальных сетей.
Вместо этого причина, по которой люди тяготеют к социальным сетям, заключается в том, что мы по своей природе социальные существа. Как сообщество, мы всегда найдем способы поделиться или пообщаться с людьми, которые нам небезразличны. А поскольку наше общество полагается на технологии, платформы, поощряющие социальные отношения, никуда не денутся.
Как индустрия, мы должны признать это. И убедитесь, что кампании, которые мы создаем, в первую очередь затрагивают причину, по которой люди устремляются в социальные сети. Нам нужен креатив, отражающий социальное поведение, находящий напряженность или отражающий человеческую правду. Именно здесь люди добровольно следят за контентом бренда — давайте сделаем так, чтобы оно того стоило.
Имея это в виду, вот некоторые из моих любимых кампаний или креативов, созданных брендами на протяжении многих лет в Твиттере:
Использовался рекламный щит, который считывал настроения в Твиттере и улыбался или хмурился в зависимости от количества улыбающихся или хмурых смайликов:https://www.huffpost.com/entry/mood-reading-billboard-jell-o_n_917475
Или время, когда BestBuy превратил всю свою рабочую силу в Twelpforce, чтобы предложить помощь всем, кто в ней нуждался:https://www.fastcompany.com/1648739/twelpforce-marketing-that-isnt-marketing
Кто может забыть вирусный #IceBucketChallenge?https://www.youtube.com/watch?v=XS6ysDFTbLU&feature=emb_imp_woyt
Успех Венди в Твиттере привел к тому, что бренды стали использовать более аутентичный голос в социальных сетях:https://www.boredpanda.com/funny-wendy-tweets-jokes/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=organic
KFC использует избранных подписчиков, чтобы скрыть секретное сообщение:https://time.com/5015515/kfc-viral-tweet-reward/
Лучшая часть этих примеров? Их успех или даже их существование не зависело от рекламного продукта Twitter. Несомненно, реклама могла бы помочь или, возможно, привлечь больше внимания. Но при всем этом социальное поведение аудитории стало залогом успеха кампании.
Так что спокойной ночи, милый принц Твиттера, пусть Неудачный кит унесет тебя в небытие. А для всех остальных, увидимся на Mastodon. Или Пост. Или, может быть, еще в Твиттере.