บันทึกทาทา

คงเป็นเรื่องน่าละอายมากที่จะไม่พูดถึงหนึ่งในแบรนด์องค์กรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากอินเดีย เมื่อฉันได้พูดอย่างเพียงพอเกี่ยวกับสตาร์ทอัพใน Silicon Valley บางแห่ง ซึ่งตอนนี้เป็นยักษ์ใหญ่ในสิทธิของตนเอง ( Airbnb , Instagram ) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ความท้าทายในการเขียน AZ ของฉัน (อ่านเกี่ยวกับที่นี่ ) แบรนด์ที่สืบทอดมากว่าร้อยปี ไม่น้อยหน้า!

Tata Logพาเราผ่านเรื่องราวที่น่าตื่นเต้นแปดเรื่องจาก กลุ่มบริษัท TATAซึ่งไม่ใช่เรื่องราวที่คุณมักจะเรียกว่าเรื่องราว "ต้นกำเนิด" แต่เป็นเรื่องราวที่กำหนดเหตุการณ์สำคัญหรือระยะหนึ่งของบริษัทหรือโครงการริเริ่มของTata Harish Bhatศิษย์เก่าของIIM Ahmedabad เป็นผู้เขียนหนังสือเล่มนี้และเป็นผู้ดูแลแบรนด์Tata ฉันรู้สึกทึ่งที่จะเห็นว่าเขาจะเขียนอะไรลงไป ชื่อหนังสือ “Tata Log” เป็นการเล่นคำอย่างชาญฉลาด ในภาษาอังกฤษอาจหมายถึง “บันทึก” ของเรื่องราวของทาทา และในภาษาฮินดี อาจหมายถึง “ผู้คน” ( log )ของทาทา! และนั่นคือสิ่งที่ Tatas เป็นที่รู้จัก—มรดกตกทอดอันยาวนาน การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และการดูแลพนักงานเป็นอย่างดี :)

แต่บอกตามตรงว่าฉันสองจิตสองใจที่จะหยิบหนังสือเล่มนี้ขึ้นมาเพราะรู้สึกว่ามันออกจะ “เชย” ไปหน่อยเพราะตีพิมพ์ในปี 2012 อย่างไรก็ตาม หลังจากดูหลายครั้งเมื่อปีที่แล้วบนชั้นวางของ ห้องสมุดแถวบ้านของฉัน ฉันตัดสินใจลองหยิบมันขึ้นมาอ่านเป็นเล่มแรกในช่วงปีใหม่และเด็กชาย ฉันได้บทเรียนอะไรจากการย้อนเวลากลับไป ⏰ !

แม้ว่าหนังสือเล่มนี้จะอ่านกรณีศึกษา 8 เรื่องอย่างรวดเร็ว เช่น เรื่องราว ฉันลงเอยด้วยการใช้เวลามากพอกับแต่ละเรื่องเพื่อดื่มด่ำไปกับมันในขณะที่ฉันกำลังเห็นมันอยู่ - ต้นกำเนิดของ Tanishq ที่ "บังเอิญ" ; การหลอกลวงที่สั่นสะเทือนTata Finance ; การผลิตรถยนต์พื้นเมืองคันแรกของอินเดีย“Indica” ; ก้าวกระโดดด้วยศรัทธาในการลงทุนสร้างหนึ่งในซูเปอร์คอมพิวเตอร์ชั้นนำของโลก ( Eka ); การให้ความสำคัญกับความพยายามของชุมชน (โดยเฉพาะในภูมิภาค Okhamandal ซึ่งเป็นที่ตั้งของOkhai ด้วย ); หลักการการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) ที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อสมัยเรียนวิศวกรรมได้นำไปใช้กับทาทา สตีล— และการเดินทางของพวกเขาเพื่อคว้ารางวัล Deming Award ซึ่งเป็นรางวัลสูงสุดในโลกของ TQM อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันชอบที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงของTata Global Beverages — รายละเอียดเกี่ยวกับ การเข้าซื้อกิจการ ของ Tetleyทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่ในทีมโครงการ ฉันไม่ได้อ่านเรื่องราวตามลำดับที่เขียนไว้เนื่องจากเป็นบทอิสระทั้งหมด สิ่งแรกที่ฉันดำดิ่งลงไปคือบทของTata SCIP(Second Careers, Inspiring Possibilities) — ความคิดริเริ่มที่เริ่มต้นโดย Tatas เพื่อช่วยให้ผู้หญิงกลับเข้าสู่ตลาดแรงงานหลังจากพักงาน ฉันรู้สึกตื่นเต้นโดยธรรมชาติที่จะเห็นว่าพวกเขาทำอะไรให้ผู้หญิงที่กลับมาทำงาน และดูว่าเป็นไปได้จริงหรือจริงหรือไม่ และได้ผลหรือไม่ ฉันดีใจที่พบการกล่าวถึงสมาชิก IIM สตรีอาวุโสที่ฉันรู้จัก และได้ยินจากเธอว่าเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานสำหรับเธอจริงๆ :)

เรื่องราวทั้งหมดในหนังสือเล่มนี้มาจากปี 1992 ถึงปี 2012 ซึ่งเป็นไทม์ไลน์เดียวกับการเป็นผู้นำของ Ratan Tata มีประวัติมากมายที่อยู่เบื้องหลังกลุ่มและแบรนด์ - เริ่มตั้งแต่ต้นกำเนิดไปจนถึงแนวทางเทคโนโลยีขั้นสูงสุดที่เริ่มดำเนินการในปี 2023 ฉันรู้สึกทึ่งมากที่ได้อ่าน"The Creation of Wealth"โดยRM Lala, The Story of TataโดยPeter Casey, The Tatas: How a Family Build a Business and a Nation by Girish Kuber now — อาจจะไม่ใช่ในทันที แต่เร็วๆ นี้ หนังสือทาทาล็อกทำให้ฉันชื่นชมวิธีการและสิ่งที่กลุ่มบริษัททาทาได้ทำเพื่อความเจริญก้าวหน้าของประเทศชาติอย่างแท้จริง และฉันก็อยากจะเปิดหน้าประวัติศาสตร์เพื่อสำรวจเพิ่มเติมอย่างแน่นอน เมื่อสองปีก่อนHarish Bhatเขียนหนังสืออีกเล่มชื่อTata Storiesซึ่งมีเรื่องราว 40 เรื่องที่ดึงมาจากประวัติศาสตร์ของ Tata Group ซึ่งมีตำนาน เช่นJamsetji Tata, Sir Dorabji Tata, Lady Meherbai Tata, JRD Tata, Ratan Tata, Neville Vincent, Bobby Kooka, Nani Palkhivala, Russi Mody, Darbari Seth, Sumant MoolgaokarและXerxes Desai ตอนนี้นี่เป็นจักรวาลที่ควรค่าแก่การดำดิ่งลงไปแล้วใช่ไหม?

PS: หนังสือแทบทำให้ฉันอยากย้อนเวลากลับไปนั่ง TAS (Tata Administrative Services) สำหรับภาคฤดูร้อน (ฝึกงาน) ในมหาวิทยาลัย