ChatGPT จะมาแทนที่คุณไหม

การเกิดขึ้นอย่างกะทันหันของความสามารถที่เพิ่มขึ้นอย่างมากของ AI เชิงกำเนิดทำให้บางคนตั้งคำถามว่าเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT จะเข้ามาแทนที่งานของพวกเขาหรือไม่

คำตอบของฉัน: ไม่น่าจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้

ตอนนี้ฉันรู้ข้อผิดพลาดของการเพิกเฉยต่อผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่ที่ทรงพลัง ท้ายที่สุดแล้ว หลายคนมองว่าอินเทอร์เน็ตเป็นแฟชั่นในยุคแรก ๆ คอมพิวเตอร์ยังมีผู้สงสัย และแม้แต่กระแสสลับก็เคยมีผู้คนออกมาชุมนุมต่อต้าน

ด้วยเหตุผลนี้ ฉันต้องการอธิบายให้ชัดเจน: ChatGPT และโมเดลภาษาในอนาคตเป็นความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่น่าทึ่ง ผลกระทบที่จะมีต่อสังคมในทศวรรษหน้าจะลึกซึ้งและนำไปสู่การเพิ่มผลผลิตอย่างมาก ต้องบอกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่แล้ว พวกเขาจะถูกมนุษย์ใช้เป็นเครื่องมือมากกว่าใช้แทนแรงงานคน นอกจากนี้ เหตุผลของฉันยังใช้ได้กับอีกสิบปีข้างหน้าด้วย ยิ่งไปกว่านั้น การคาดเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นนั้นยากขึ้นมาก

ทำไมฉันถึงเชื่อสิ่งนี้ เปรียบเทียบ ChatGPT กับโปรแกรมก่อนหน้าในโลกแห่งความเป็นจริงที่ใกล้เคียงที่สุด: เครื่องมือค้นหา ทั้งสองอย่างนี้ใช้เพื่อให้ได้คำตอบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เรียนรู้และทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลหลัก

มองผ่านเลนส์นี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเชื่อว่า ChatGPT สามารถแทนที่งานของแพทย์ได้ ข้อมูลทั้งหมดที่แพทย์ทราบมีให้ใช้งานฟรีบนเว็บมานานกว่าทศวรรษ แต่ในช่วงเวลานี้ มีคนเพียงไม่กี่คนที่พยายามแทนที่แพทย์ด้วยการค้นหาโดย Google ในบริบทนี้ ChatGPT เหมือนกับ Google แม้ว่าอาจสามารถให้คำตอบที่เจาะจงกว่าเล็กน้อย (ในบางกรณี) แต่ยังขาดความสามารถที่สำคัญซึ่งจะช่วยให้ทำงานนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กล่าวคือ ฉันเห็นเหตุผลสามประการว่าทำไมงานของแพทย์ (และงานอื่นๆ อีกมากมาย) จึงทำงานอัตโนมัติไม่ได้:

1. ขาดการปรากฏตัวในโลกแห่งความเป็นจริง: โมเดลเหล่านี้ไม่สามารถแทนที่งานใด ๆ ที่ต้องใช้ความสามารถในการโต้ตอบทางกายภาพกับโลกแห่งความเป็นจริง มีแนวโน้มที่จะคงอยู่แบบนี้ไปอีกนาน เนื่องจากการเลียนแบบการเคลื่อนไหวของมนุษย์ในโลกแห่งความเป็นจริงได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในงานที่ท้าทายที่สุดในวิทยาการหุ่นยนต์ทั้งหมด
2. ขาดความรวดเร็วในการให้บริการ: ตามทฤษฎีแล้ว บุคคลที่สามารถเข้าถึง ChatGPT หรือเครื่องมือค้นหาได้ (หลังจากอ่านหัวข้ออย่างเพียงพอ) สามารถวินิจฉัยโรคที่สมเหตุสมผลสำหรับปัญหาปกติส่วนใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะใช้เวลานานกว่าการไปพบแพทย์หลายสิบเท่า
3. ขาดความมั่นใจ: การทำบางสิ่งที่มีเทคนิคสูงด้วยตัวคุณเอง (แม้ว่าจะใช้เครื่องมือที่ทันสมัย) ทำให้เกิดความวิตกกังวลโดยธรรมชาติ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้สึกมั่นใจว่าคุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญบางส่วนเนื่องจากขาดความเชี่ยวชาญ

เมื่อผู้ช่วยรหัส AI ปรับปรุง การเขียนโปรแกรมจะสามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางมากขึ้นสำหรับประชากรทั่วไป ถึงกระนั้นโปรแกรมเมอร์เฉพาะทางก็ยังเป็นที่ต้องการและมีคุณค่า ทำไม โปรแกรมเมอร์น่าจะปลอดภัยภายใต้การขาดความเร็วของส่วนประกอบบริการ การสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงตรงตามข้อกำหนดจะง่ายและรวดเร็วกว่ามากหากคุณเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของโค้ด

ตัวอย่างเช่น โปรแกรมเมอร์อาจให้คำแนะนำแก่ผู้ช่วย AI: “เขียนโค้ดเพื่อจัดระเบียบค่าในอาร์เรย์โดยเรียงลำดับจากน้อยไปหามากโดยใช้ for ลูป” ในการจัดเตรียมคำแนะนำนี้ คุณต้องเข้าใจคำศัพท์เฉพาะทางพอสมควร ซึ่งจะทำให้บุคคลทั่วไปที่ไม่เชี่ยวชาญในการสร้างโค้ดใช้เวลานานมากในการทำความเข้าใจ

หากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ให้พิจารณาว่าโค้ดเพื่อบรรลุงาน ที่หลากหลายอย่างมากมีให้บริการทางออนไลน์มานานแล้ว Stack Overflow เว็บไซต์ที่ผู้คนสามารถโพสต์คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้ารหัสได้รวบรวมคำถามและคำตอบจำนวนมาก เป็นเวลาหลายปีที่โปรแกรมเมอร์มืออาชีพคัดลอกข้อมูลโค้ดจาก Stack Overflow เพื่อเพิ่มความเร็วในการเขียนโปรแกรม แต่ถึงกระนั้นก็ยังไม่มีใครแทนที่โปรแกรมเมอร์ได้เพราะเหตุนี้ คุณต้องการบุคคลที่มีทักษะเพื่อที่จะรู้ว่าต้องค้นหาอะไรเพื่อให้ได้ส่วนย่อยของโค้ดที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับคุณจะต้องมีบุคคลที่มีทักษะในการแจ้งผู้ช่วยโค้ด AI อย่างถูกต้อง สำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญในการเขียนโปรแกรมโดยใช้ผู้ช่วย AI โดยเฉพาะอาจใช้เวลานานเกินไป

ดังนั้นงานใดที่อยู่ในส่วนน้อยซึ่งจะถูกแทนที่? การแสดงรายการทั้งหมดอาจค่อนข้างลำบาก ดังนั้นเพื่อความกระชับ ฉันจะเขียนรายการสามรายการพร้อมคำอธิบายว่าทำไม:

1. งานสนับสนุนลูกค้ามีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่ ปัญหาส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่ AI จะสามารถจัดการได้ในอนาคตอันใกล้นี้ ในขณะที่พนักงานมนุษย์กลุ่มเล็กกว่ามากจะยังคงอยู่เพื่อจัดการกับปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน
2. งานผลักกระดาษซึ่งมุ่งเน้นไปที่การจัดรูปแบบเอกสาร การทำสไลด์โชว์ ฯลฯ มักจะหายไปเมื่อเวลาผ่านไป
3. ติวเตอร์ส่วนใหญ่จะถูกแทนที่ด้วยโมเดล AI ซึ่งจะช่วยเด็กในการเรียนรู้โดยแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

หากคุณชอบอ่านบทความนี้ ลองดูพอดแคสต์ของฉัน:https://www.youtube.com/channel/UCaKnkWRUg-6fWu6F5eYGUzw