เข้าไปในนั้น

ความตั้งใจเบื้องหลังบทความนี้คือการเปิดตัวplaybook พื้นฐาน ของเรา Playbook ที่สำรวจพื้นฐานของพื้นที่ เช่น คำศัพท์ กรอบการทำงาน กระบวนการ หลักการ และอื่นๆ

Playbook มีไว้สำหรับทุกคนที่ทำงานด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ และการลงทุน ไม่ว่าคุณจะทำงานด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ หรือการออกแบบเชิงกลยุทธ์ การวิจัยผู้ใช้ หรือ UX เราเชื่อว่าคุณจะพบคู่มือนี้มีประโยชน์ในการสร้างแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในฐานะบุคคลและเป็นทีม

หากคุณต้องการตัดบางมุมและเข้าที่เข้าทาง คุณสามารถดูได้ที่นี่

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ playbook เรื่องราวเบื้องหลังและบริบทของ playbook โปรดอ่านต่อ

บริบท

เพื่อให้เข้าใจ playbook ได้ดีขึ้น เราจะต้องเริ่มต้นด้วยบริบทบางอย่าง

พวกเราคือใคร

Pebble Design เป็นสตูดิโอออกแบบและผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ทีมสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และการลงทุนที่ยอดเยี่ยม เราทำเช่นนี้โดยช่วยทีมสำรวจและสร้างแนวคิดใหม่หรือปรับปรุงและสร้างสรรค์สิ่งที่มีอยู่ โดยได้รับคำแนะนำจากเลนส์ของนวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบโดยทั่วไปและการออกแบบเชิงกลยุทธ์โดยเฉพาะ

นวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบและการออกแบบเชิงกลยุทธ์

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเงื่อนไข นวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบคือแนวปฏิบัติของการใช้หลักการ กระบวนการ และวิธีการในการออกแบบเพื่อสร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และการลงทุน

การออกแบบเชิงกลยุทธ์เป็นสาขาที่อยู่ในขอบเขตกว้างของนวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบ เป็นแนวทางการออกแบบที่เน้นการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ และการลงทุนใหม่ๆ แม้ว่าหลายสาขา/บทบาทจะทำงานเพื่อสร้าง สิ่ง 'ใหม่'แต่การออกแบบเชิงกลยุทธ์ก็ค่อยๆ กลายเป็นสาขาที่ได้รับการยอมรับซึ่งเน้นไปที่สิ่งใหม่ (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบเชิงกลยุทธ์ได้ที่นี่ )

Playbook ในมือถูกสร้างขึ้นผ่านเลนส์ของทั้งสองแนวทางนี้

การออกแบบลดลงของ Pebble

ดังที่เราได้กล่าวถึงในบทความก่อนหน้านี้ทีมงานของเราที่ Pebble เชื่อมานานแล้วว่าเรามีสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่จะสนับสนุนพื้นที่ของนวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบเชิงกลยุทธ์

จากการทำงานในพื้นที่มาระยะหนึ่ง เราเชื่อว่าเราได้พัฒนาวิธีการทำงานที่คนอื่นอาจเห็นว่ามีค่าเช่นกัน ขณะนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการเผยแพร่แนวทางของเราทีละเล็กทีละน้อย ในรูปแบบของสิ่งที่เราเรียกว่าการลดลงของการออกแบบ Playbook นี้เป็นหยดที่สองของเรา

ปัจจัยพื้นฐาน

ด้วยบริบทที่ไม่ชัดเจน เรามาสำรวจหัวข้อกัน— อะไรคือปัจจัยพื้นฐานและเหตุใดจึงสำคัญ

อะไรเป็นพื้นฐาน?

เมื่อเราพูดว่า 'พื้นฐาน' สิ่งที่เราหมายถึงคือ คำศัพท์ กรอบกระบวนการ หลักการ ฯลฯ ที่แนวทางนวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบสร้างขึ้น

ทำไมพวกเขาถึงสำคัญ

เราเชื่อว่าการคำนึงถึงปัจจัยพื้นฐานมีความสำคัญเนื่องจากเหตุผลหลักสองประการ:

1. ทำให้บุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. มันทำให้ทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เราเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน (นักออกแบบเชิงกลยุทธ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ Ux ฯลฯ) ที่จะมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับพื้นฐานของพื้นที่ที่พวกเขาทำงาน ไม่ต้องพูดถึงการใช้ปัจจัยพื้นฐานที่ดีในการเริ่มต้น .

พวกเราส่วนใหญ่ที่ทำงานในอวกาศใช้เวลากระโดดจากโครงการหนึ่งไปยังอีกโครงการหนึ่ง (บางครั้งจากวิกฤตหนึ่งไปสู่อีกวิกฤตหนึ่ง) เราคว้าเอาเครื่องมือ กรอบแนวทาง และข้อกำหนดที่เราได้รวบรวมมาระหว่างทาง และพยายามนำไปใช้ในขณะเดินทางตามความจำเป็น โดยหวังว่าจะทำให้มันได้ผล

บ่อยครั้ง ความคิดทะเยอทะยานเกิดขึ้นกับพวกเราส่วนใหญ่ และนั่นคือ—ที่จริง ๆ แล้วเราควรนั่งลงและวางแผนแนวทางการทำงานของเราอย่างรอบด้าน ระบุชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมด ดูว่าประกอบเข้าด้วยกันอย่างไร และสร้างแนวทางที่สอดคล้องกัน ซึ่งเราสามารถกลับมาแก้ไขและปรับปรุงได้เรื่อยๆ

และถึงกระนั้น เรามักจะไม่มีเวลาทำเช่นนั้น และพบว่าตัวเองกระโดดโลดเต้นไปสู่ภารกิจต่อไปอย่างรวดเร็ว ล้างออก ทำซ้ำ

ในโลกอุดมคติ ผู้ประกอบวิชาชีพแต่ละคนจะมีความเข้าใจพื้นฐานเป็นอย่างดีและจะกลับมาหาพวกเขาเพื่อต่อยอดจากสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ในโลกแห่งความเป็นจริง

ทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เราเชื่อว่าการมีภาษาและวิธีการที่เหมือนกันจะสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสามารถสร้างสิ่งที่ดีกว่าได้ ถึงกระนั้น พวกเราส่วนใหญ่มักพบว่าตัวเองทำงานในที่ที่ไม่มีแนวทางการทำงานที่แน่นอน

เรามักจะใช้แนวทาง ความเข้าใจ และคำศัพท์เฉพาะของเราเอง ร่วมกับคนอื่นๆ ที่มีวิธีคิดเกี่ยวกับพื้นที่ในแบบของตัวเอง และเราร่วมกันพยายามทำให้มันออกมาดี

เพื่อใช้ประโยชน์จากประเด็นของเราก่อนหน้านี้ พวกเราส่วนใหญ่เป็นบุคคลที่ไม่มีการจัดทำแผนพื้นฐานที่ดีและรอบคอบ ทำงานร่วมกับผู้อื่นที่ไม่มีการจัดทำแผนพื้นฐานที่ดีเช่นกัน

อย่าเข้าใจฉันผิด ทีมส่วนใหญ่มีกระบวนการหรือแนวทางทั่วไปในระดับสูงที่พวกเขาปฏิบัติตาม และบ่อยครั้งที่วิธีการทำงานของพวกเขาก็ไม่แตกต่างกันจนทำให้สร้างสถานการณ์ในหอคอยแห่งบาเบล

และยังเป็นการดีที่จะมีแนวทางร่วมกันที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดหรือไม่? ไม่แปลกใจเลยที่หลายทีมใฝ่ฝันว่าสักวันจะมีสักทีม

หนังสือเล่น

เราคิดว่าเราสามารถช่วยได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงเดินหน้าและสร้างแนวทางปฏิบัติที่เราเชื่อว่าเหมาะสำหรับทั้ง 1 - การพัฒนาความเข้าใจส่วนบุคคลที่ดีของปัจจัยพื้นฐาน และ 2 - การพัฒนาแนวทางที่ใช้ร่วมกันและมีประสิทธิภาพในฐานะทีม

อะไรอยู่ในนั้น

Playbook พื้นฐานของเราค่อนข้างสั้นและรวมเฉพาะสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับพื้นที่ เริ่มต้นด้วยคำศัพท์ ดำเนินการต่อเพื่อจัดเตรียมกรอบงาน ดำเนินการต่อไปยังหัวข้อของกระบวนการออกแบบ จากนั้นจึงจบลงด้วยการให้มุมมองที่เป็นประโยชน์

คำศัพท์

เราเชื่อในความสำคัญของการมีภาษากลางที่มีประสิทธิภาพในการท่องอวกาศ เราสังเกตเห็นว่าบ่อยครั้งที่ผู้คนใช้คำศัพท์ที่แตกต่างกันเพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกัน หรือคำเดียวกันเพื่อหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ เราคิดมานานแล้วว่าคำศัพท์หลายคำที่เราใช้ในพื้นที่นั้นดูคลุมเครือเกินไปและอาจใช้การทำให้เข้าใจง่ายขึ้น สุดท้ายนี้ เราเชื่อว่าบ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ทราบว่าคำศัพท์ต่างๆ เหมาะสมและสัมพันธ์กันอย่างไร เราต้องการช่วยในเรื่องนั้น

เราปฏิบัติภารกิจเพื่อทำให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้ใช้และโซลูชันทั้งหมดง่ายขึ้นและชัดเจนขึ้น เราใช้วิธีตามหลักการข้อแรก โดยใช้เงื่อนไขระดับสูงของ 'ผู้ใช้' และ 'โซลูชัน' และแยกย่อยออกเป็นองค์ประกอบย่อยที่เล็กลง กำหนดแต่ละอย่าง ให้ตัวอย่างและแสดงว่าพวกมันเกี่ยวข้องกันอย่างไร

กรอบ

เช่นเดียวกับหลาย ๆ คนในพื้นที่ เราชอบกรอบการทำงานของ DVF มานานแล้ว (ความต้องการ ความมีชีวิต ความเป็นไปได้) เป็นวิธีคิดเกี่ยวกับส่วนประกอบที่ประกอบกันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม เป็นแบบอย่างที่ดีทางจิตใจอย่างแท้จริง ถึงกระนั้น เราก็รู้สึกอยู่เสมอว่ากรอบการทำงานนั้นขาดศักยภาพที่สัญญาไว้ ดังนั้นเราจึงได้สร้างสิ่งใหม่ขึ้นมา ซึ่งแนวทางที่เราเรียกว่าDVF cascades

เช่นเดียวกับแนวทางของเราข้างต้น เราได้นำคำศัพท์แต่ละข้อ ได้แก่ ความต้องการ ความมีชีวิต ความเป็นไปได้ และแยกย่อยออกเป็นองค์ประกอบที่จับต้องได้ทีละเล็กทีละน้อยทีละขั้นตอน ผลที่ได้คือสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นแบบจำลองทางจิตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การแมปที่ชัดเจนของหน่วยการสร้างที่ประกอบกันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

กระบวนการ

นอกเหนือจากการมีคำศัพท์ง่ายๆ และแบบจำลองทางความคิดที่มีประสิทธิภาพของหน่วยการสร้างที่ประกอบกันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ยังมีประโยชน์อย่างมากที่จะมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกระบวนการที่ผลิตภัณฑ์จะต้องผ่านเพื่อที่จะเปลี่ยนจาก A เป็น Z; จากแนวคิดระดับสูงสู่ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในตลาด

ทีมงานของเราที่ Pebble เชื่อว่าผลิตภัณฑ์/ บริการ/ การลงทุน/ คุณสมบัติ/ โซลูชันต่างๆ ส่วนใหญ่เป็นไปตามกระบวนการออกแบบที่คล้ายคลึงกันมาก เมื่อต้นปีนี้ เราได้ตีพิมพ์สิ่งที่เราคิดว่าเป็นกระบวนการออกแบบและนวัตกรรมที่ดี เราเรียกกระบวนการนี้ว่า 'ศิลามุมเอก' (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ได้ที่นี่ )

แม้ว่าจะไม่ได้ลงลึกมากนัก คู่มือกลยุทธ์ในมือจะอธิบายถึงคุณค่าของการมีกระบวนการออกแบบที่ดีและแนะนำศิลามุมเอกให้เป็นแนวทางหนึ่ง

วิธีการใช้งาน

ตกลง เรามาพูดถึงสิ่งที่อยู่ในนั้น ตอนนี้เรามาพูดถึงวิธีที่เราแนะนำให้คนอื่นใช้ Playbook ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับการเรียนรู้ ไม่ใช่การกระทำ อย่างน้อยก็ไม่ได้อยู่ในหน้าของมัน ไม่มีเทมเพลตให้คุณกรอกและไม่มีกิจกรรมให้คุณเรียกใช้ Playbook พื้นฐานคือการทำแผนที่ที่ครอบคลุมของพื้นที่ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้คุณบรรลุความชัดเจนเพิ่มเติมในการทำงานของคุณ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ใช้เป็นเอกสารสำหรับอ่าน/อ้างอิงอย่างต่อเนื่อง

จากเนื้อหาภายในนั้น คุณสามารถใช้มันเป็นศัพท์ แบบจำลองทางความคิด กระบวนการที่ต้องปฏิบัติตาม และชุดของหลักการเพื่อเป็นแนวทางในการทำงานของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งความเข้าใจและแนวทางของคุณเอง หรือเพื่อพัฒนาแนวทางทั่วไปสำหรับทีมของคุณในการมีส่วนร่วมกับ Space คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มทักษะหรือต้อนรับสมาชิกในทีมใหม่ คุณสามารถใช้เป็นเครื่องทบทวนหรือใช้เป็นผู้ชี้ขาดระหว่างการโต้วาทีกับเพื่อนร่วมทีม ใช้งานได้จริงตามต้องการ พิจารณา Playbook นี้เป็นผลิตภัณฑ์ และคุณซึ่งเป็นผู้ใช้ วิธีที่คุณเลือกใช้นั้นอยู่ในมือคุณ

และคุณก็มีมัน

ดังนั้นคุณจึงมีคู่มือพื้นฐานสำหรับทุกคนที่ทำงานในพื้นที่นวัตกรรมที่นำโดยการออกแบบ ไม่ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดก็ตาม และไม่ว่าบทบาทของคุณคืออะไร การมีแนวทางปฏิบัติสำหรับพื้นฐานสามารถช่วยให้คุณกลายเป็นผู้ปฏิบัติงานรายบุคคลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คิดว่าคุณรู้หมดแล้วเหรอ?

หากคุณเชื่อว่าคุณรู้หมดแล้วและตกอยู่ในค่ายของผู้ที่มีความเข้าใจพื้นฐานเป็นอย่างดี นั่นเป็นเรื่องดีสำหรับคุณ แต่ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่กระหายการเรียนรู้และสำรวจวิธีคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับอวกาศอยู่เสมอ เราก็ขอแนะนำให้ลองดู

playbooks เพิ่มเติมที่จะมา

คู่มือการเล่นนี้ไม่เพียงพอ

Playbook ในมือนั้นไม่เพียงพอสำหรับคุณที่จะก้าวไปข้างหน้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ และไม่ได้หมายความว่าจะเป็นอย่างนั้น จุดประสงค์คือเพื่อให้ครอบคลุมพื้นฐานของพื้นที่ มอบแพลตฟอร์มที่มั่นคงให้กับทีมของคุณ

คู่มือการเล่นในอนาคต

อย่างไรก็ตาม เรายังมีสิ่งที่พอจะช่วยเหลือได้ เรากำลังทำงานกับ playbooks ทั้งชุดซึ่งเราวางแผนที่จะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าและอีกมากมาย

Playbook สองเล่มถัดไปของเราจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างและทดสอบมุมมอง พวกเขาจะนำทฤษฎีที่นำเสนอใน Playbook พื้นฐานและอธิบายว่าเราสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างไร

หลังจากนี้ เราจะเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในหัวข้อต่างๆ ต่อไป

สนใจ? ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราและรับการแจ้งเตือนทันทีที่เว็บไซต์ลดลง

พร้อมที่จะเริ่ม?

คุณสามารถเข้าถึง playbook — ที่นี่

ลองดู ลองดูและแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นคำวิจารณ์หรือคำชม วิธีการปรับปรุงหรือความคิดที่เกี่ยวข้อง เรายินดีที่จะรับฟังและเราสัญญาว่าจะตอบกลับ เพียงโทรหาเราที่: [email protected]

และนั่นก็เป็นบทสรุป เราหวังว่าคุณจะพบว่า Playbook เล่มนี้ช่วยคุณได้

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำหรือไม่?

ตรวจสอบเราที่Pebbledesign.co เรื่องของเรา งานของเรา มันอยู่ที่นั่นหมด