Bekleyiş.

Herkesin ağır nefes alma ceplerinden düpedüz anjina ağrılarına kadar çeşitli endişe tonlarından geçtiğini biliyorum. Dünya askıda seyrederken yavaş yavaş battığını bilme duygusu. Ama tüm bunlar bir ekip görüşmesi yüzünden mi? Şaka yaptığınız kesin, Bay Feynman? Zor olsa da. Diğer uçta bekleyen müşterileriniz olduğunda 'çağrı kaygısı' gerçek olur.

Merhaba Merhaba! Her şeyin kontrolden çıktığı bu lanet günde bizimle buluşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ekranda yüzümü görememek ne demek? Bekle, kameramı açmayı unuttum. Ekranımı görebiliyor musun? Şimdi 10 kişiden de 'evet' bekleyeceğim. Şimdi bir tanıtım videosu oynatacağım. O taraftan baş harfleri olan bir kişinin ekranınızı göremediğini veya ekran paylaşımından gelen sesi duyamadığını size söylemesi gerekir. Varsayılan olarak her zaman kapalı olan bir videodan ses duymak için küçük ama göze çarpmayan bir düğme yapmak için Microsoft'taki parlak beyinlerin bu tek tasarım kararı, inişe başlar.

Bir bekleme var. Her şeyin yolunda gitmesi ve sunum için doğru olması için zaman illüzyonuna karşı çaresizce yarışırken müşteri tarafından bir bekleme. Bu bekleyiş, endişe cehenneminin derinliklerine inen bir asansör deneyimi gibi tuhaftır. Başlaman gerektiğini biliyorsun. Hepsi sessizde olsa bile takım arkadaşlarınızdan gelen havayı hissedebilirsiniz. Dosyanız artık açılmayı reddediyor, pikseller görüntülenmiyor ve zor nefes alıyorsunuz, avuçlarınız terli, dizleriniz zayıf ve kollarınız ağır. Kıdemli, 'Üzgünüm, teknik zorluklarla karşı karşıya olduğumuzu düşünüyorum' diye bağırıyor. Evet. Nefes almada zorluklar. Başlamak istiyorsunuz, ancak dosyalarınız sizi koruyor. Onlara paniğin nasıl bir şey olduğunu göstermek istemediğiniz için şimdi kameranızı kapatıyorsunuz. Müşteri bakıyor, şimdi gergin, Ekibinizi/şirketinizi işe almakla muhtemelen yanlış karar vermişler. Ekibiniz artık size zaman kazandırmak için havadan sudan sohbet ediyor. Söylenen her kelime, beceriksizliğinize doğrudan bir darbedir, ya da siz öyle zannediyorsunuz. Ve tüm bunlar hepiniz 'Merhaba, günaydın' dediğiniz andan itibaren 5 dakika içinde oluyor.

Size insan olduğunuzu hatırlatmak için kıdemlinizden, ekip arkadaşınızdan veya müşteri İOOY'nizden gelen bir WhatsApp mesajı yeterlidir. Titiz planlamaya rağmen sorunlarla karşılaşabileceğinizi ve muhtemelen 5 gün öncesine itilen bu sunumun 5 dakika daha ayakta kalabileceğini. Bu, deneyimlediğim için şanslı olduğum nadir bir olay, ancak keşke ana akım olsaydı.

Bize bunun sadece 10 kişinin tartıştığını ve başka bir şey olmadığını hatırlatacak kadar güçlü ve olgun, bu tür kıdemlilere, takım arkadaşlarına veya POC'lere sahip olmak veya daha fazla olmak benim alçakgönüllü onaylamamdır. Bu destek. Karanlıkta sizi gerçeğe sarsan bir ışık. Konuşmak, tartışmak ve paylaşmak, nihai olarak aradığımız şeydir, akıl sağlığını riske atarak ekran önünde performans gösterme baskısı değil. Her zaman daha fazla zaman isteyebilirsiniz. Bu seçimin bir zorunluluk olması gerektiğine inanıyorum. Bir şirketin CEO'su için bile. Tek gereken, insan olduğumuzu bilme cesaretidir ve insan olarak, hatalarımız veya deneyimlerimiz yolculuğumuzu oluşturur. Sonunda, her dijital eziyet, cihazı kapattığınız anda sona erer. Bekleyiş de sona erecek ve eskisinden daha akıllı ve daha hazırlıklı çıkacaksın.