Crypto.com stoppt Auszahlungen für 14 Stunden nach „unautorisierter Aktivität“

Crypto.com hat am Montag alle Abhebungen von der Plattform ausgesetzt und zwingt die Benutzer laut Tweets des Unternehmens, die Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethoden zurückzusetzen. Und während Crypto.com behauptet, dass das Geld aller „sicher“ ist, gab es Berichte von Benutzern in den sozialen Medien, dass Millionen an Hacker verloren gegangen sein könnten.

„Heute früh erlebte eine kleine Anzahl von Benutzern nicht autorisierte Aktivitäten in ihren Konten. Alle Gelder sind sicher“, sagte Crypto.com am Montag in einem Tweet .

„Vorsichtshalber wird die Sicherheit aller Konten verbessert, sodass die Benutzer Folgendes tun müssen: Sich wieder bei ihren App- und Exchange-Konten anmelden und ihre 2FA zurücksetzen“, fuhr der Tweet fort.

„Dieses Update wird den Benutzern in den nächsten Stunden nach und nach zur Verfügung gestellt. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Auszahlungen wieder aktiviert. Wir verstehen, dass dies eine Unannehmlichkeit sein kann, aber Sicherheit geht vor. Vielen Dank für Ihre Unterstützung“, so das Unternehmen weiter.

Firmenchef Kris Marszalek schickte über Nacht einen Tweet , in dem er darauf hinwies, dass Kunden jetzt wieder von ihren Konten abheben können und dass der Ausfall etwa 14 Stunden gedauert habe. Es sind jedoch noch offene Fragen, ob tatsächlich Gelder gestohlen wurden und ob das Unternehmen diejenigen, die Gelder verloren haben, einfach erstattet hat. Marszalek twitterte, dass kein Geld verloren gegangen sei, aber Crypto.com lehnte es ab, Fragen zu beantworten, die Gizmodo über Nacht per E-Mail gesendet hatte.

Einige Benutzer von crypto.com berichteten, dass Geld von ihren Konten „gestohlen“ wurde, bevor das System wiederhergestellt wurde.

„Ich habe euch vor Stunden eine Nachricht gesendet, dass auf meinem Konto 4,28 ETH aus dem Nichts gestohlen wurden, und ich frage mich auch, wie sie die 2FA bestanden haben?“ Krypto-Influencer Ben Baller twitterte am Montag.

Die 4,28 Ethereum, die Baller verloren hat, entsprechen ungefähr 13.600 US-Dollar in US-Währung. Baller behauptete weiter, dass etwa 5.000 Ether verschwunden seien, was ungefähr 16 Millionen US-Dollar entspricht, schickte dann aber ein Follow-up, dass seine Gelder wiederhergestellt worden seien.

„GROSSES UPDATE VON @cryptocom. Sie haben meine fehlenden Mittel wiederhergestellt. DANKE, DASS SIE EINE SOLIDE KRYPTO-APP SIND!“ Baller twitterte .

Auch hier ist nicht klar, ob sich Hacker mit gestohlenen Geldern davongemacht haben und die Benutzer einfach vom Unternehmen entschädigt wurden oder ob tatsächlich kein Geld gestohlen wurde.

Crypto.com, das rund 10 Millionen Nutzer hat, erlangte in den letzten Monaten erhebliche Aufmerksamkeit im Mainstream, nachdem es die Namensrechte für das Staples Center in Los Angeles gekauft und begonnen hatte, Anzeigen mit dem Schauspieler Matt Damon zu schalten.

Die Krypto-Handelsplattform hat unter anderem auch Geschäftsvereinbarungen mit der Formel 1, den Philadelphia 76ers der NBA, den Montreal Canadiens der NHL. Crypto.com verfolgt weiterhin Lizenzverträge rund um den Globus, einschließlich eines Fünfjahresvertrags in Australien mit der Australian Football League, der gerade am Montag bekannt gegeben wurde .

Marszalek twitterte, dass das Unternehmen eine Obduktion darüber herausgeben wird, was mit Benutzerkonten passiert ist, obwohl nicht klar ist, wann das veröffentlicht werden könnte. Die großen Fragen in aller Munde: Haben Hacker tatsächlich Geld erbeutet? Und wenn ja, hat Crypto.com die Benutzerkonten einfach aus eigener Tasche aufgeladen, um jegliche Panik zu stoppen? Genau diese Frage wollte uns das Unternehmen heute nicht beantworten. Aber hoffentlich bekommen wir bald Antworten.