Cómo lucho con los cortes de electricidad en Ucrania, para pasar la entrevista.

Hola, en mi publicación anterior , escribí sobre cómo es ser un trabajador independiente en Ucrania durante la guerra.

Hoy me gustaría compartir mi experiencia sobre cómo estaba pasando una entrevista con un nuevo cliente y cómo estaba luchando con los cortes de electricidad.

Así que conocí a un nuevo cliente en Upwork y, como suele ocurrir, me pidió una videollamada. Me dio su calendario para elegir un horario. Así que lo hice. Y aquí comienza la historia.

Primera vez que no pude presentarme a tiempo a la llamada, por un corte de luz. Ni siquiera pude decirle al respecto, porque no había Internet móvil ni conexión móvil también.

Para dejar las cosas claras: cuando no hay electricidad, significa que nada funciona, no hay wi-fi, ni 3G ni conexión móvil, lo que significa que ni siquiera puede hacer una simple llamada o enviar un SMS. No es algo así como mantenimiento o desconexión temporal, toda su ciudad, todo el estado se retiró. Nada está funcionando. NADA.

Así que estaba bastante seguro de que ya lo había perdido.

Pero no… Al día siguiente le expliqué lo que pasó, y él dijo que él sabe sobre esta situación en Ucrania y que está totalmente bien si no puedo conectarme por problemas de electricidad. Luego programamos otra hora para la reunión. Estaba esperando y deseando que esta vez logre pasarlo y tenga electricidad en mi área.

El lunes a las 11 a.m., estaba sentado esperando que él llamara, y ahí va, nos pusimos en contacto con la llamada. Nuestra conversación transcurrió sin problemas y tuvimos la sensación de que este es un buen comienzo, y boom, ¡corte de electricidad nuevamente! Pasamos solo 3 minutos en la llamada. Eso fue una gran frustración para mí... La segunda vez no pude pasar mi entrevista. Imagina que hablas con alguien a través de una videollamada, y de repente ves una pantalla negra en tu computadora, y no hay forma de explicarle a tu cliente lo que realmente sucedió.

Este cliente en particular fue lo más humano que he conocido, fue muy paciente. Él dijo: "No te preocupes, Olek, lo entiendo, solo reserva otra vez". Así que programamos otra reunión, una tercera reunión para que quede claro.

Después de la segunda falla, compré un MacBook Pro usado, simplemente para poder ir a la estación de servicio donde tienen un generador diesel-eléctrico que les da electricidad, y allí tienen una conexión de wi-fi gratis.

La tercera llamada estaba programada para el lunes 28 a las 11 am. Ese día empezó para mí a las 7 am sin electricidad. ¡La energía se restableció a las 10:45 exactamente 15 minutos antes de nuestra llamada! Yo estaba como ¡SÍ! ¡TENGO ESTO! Recibimos la llamada, hablamos durante unos 45 minutos y discutimos las cosas más importantes para ambas partes, discutimos las experiencias de ambos, en realidad nos burlamos y bromeamos. La conversación estaba a punto de llegar a su final lógico.

¿Y adivina qué? Sí, sucedió de nuevo, pantalla negra en mi cara. Pero esta vez no me frustré, tenía mi laptop preparada para el plan «B». Tomé mi bolso, me vestí, me subí a mi auto y me dirigí a dónde. ¡Exactamente! A la gasolinera. Todo me llevó de 4 a 5 minutos.

Una vez que me conecté a wi-fi, le envié un mensaje a mi cliente: «Pasó de nuevo, pero estoy conectado» . Y aquí me devuelve la llamada. Si tan solo pudieras ver su rostro cuando me vio hablando con él desde mi auto estacionado en la estación de servicio. Estaba divertido y sorprendido, nuestra conversación pasó al siguiente nivel a través de esta situación.

Debo decir que ahora puedo ver algunos beneficios en esta historia. Aprendí que siempre hay una manera de resolver cualquier situación. Simplemente no te rindas. Una cosa más: le mostré al cliente cuánto me interesa trabajar con él cuando llegué a la estación de servicio para terminar nuestra conversación. Mostré el nivel de mi dedicación, ¡le demostré que soy imparable!

Pero esto sería imposible si el cliente no mostrara interés por pasar también esta entrevista. Así que es una especie de trabajo en equipo incluso antes de convertirse en un equipo. Estoy muy agradecido con el cliente por esperarme casi 2 semanas para finalmente completar esta llamada.

¡No rendirse nunca!