¿Por qué falla mi complemento Flash?

Feb 23 2015

Siempre parece que el placer de navegar por la Web se arruina de forma intermitente por fallas en los complementos de Flash. ¿Por qué sucede esto y cómo puedes detenerlo?

Todos hemos estado navegando felizmente (y sin pensar) en sitios en Internet cuando recibimos un mensaje de error que dice que el complemento Flash se bloqueó. Pero, ¿alguna vez te has preguntado qué causa esto?

El complemento Flash es un pequeño programa que funciona dentro de su navegador y le permite ver e interactuar con archivos animados creados en formato Flash. Los motivos de un bloqueo pueden variar de un navegador a otro. Aquí, veremos las causas más probables de fallas del complemento Flash en Chrome, Firefox e Internet Explorer.

Google Chrome tiene su propia instalación Flash interna, a diferencia de Firefox e Internet Explorer, que dependen de la instalación Flash de su sistema informático para manejar el contenido Flash [fuente: Fitzpatrick ]. En algunos casos, Chrome intenta usar simultáneamente tanto su versión interna como la instalación en su máquina, y todo se congela. Para averiguar si esta es la causa de su bloqueo de Flash, escriba "about://plugins" (sin comillas) en la barra de direcciones de su ventana de Chrome. Si encuentra dos archivos Flash en uso, deshabilite uno de ellos y vuelva a probar el sitio [fuente: Fitzpatrick ].

Si los archivos Flash duplicados no son la fuente de su problema, es posible que tenga software o malware en su sistema que esté causando el bloqueo. Para comprobar esto, escriba "chrome://conflicts" en la barra de direcciones y Chrome mostrará una lista de las aplicaciones de terceros que se sabe que están en conflicto con Chrome [fuentes: Fitzpatrick , Google ]. También puede verificar si una extensión del navegador, como el software de bloqueo de anuncios, puede estar causando un conflicto. Escriba (lo adivinó) "chrome://extensions" en la barra de direcciones de su navegador y recorra la lista una por una para ver si deshabilitar una de las extensiones resuelve el problema (fuente: Spector ).

En Firefox, la razón más común por la que falla un complemento Flash es una versión desactualizada del reproductor Flash [fuente: soporte de Mozilla ]. Para verificar, vaya a la página de verificación de complementos de Mozilla y vea si Flash necesita ser actualizado. Si es así, deberá instalar manualmente la última versión de Flash desde el sitio web de Adobe. Si Flash está actualizado, intente deshabilitar la aceleración de hardware, primero en Flash (puede encontrar esta configuración en la configuración de Adobe Flash Player), luego en el navegador Firefox [fuente: soporte de Mozilla ]. (La aceleración de hardware utiliza la tarjeta gráfica o de video de su computadora para obtener una potencia de procesamiento adicional al mostrar animaciones o videos).

Los bloqueos de complementos de Flash parecen ser un poco menos comunes en Internet Explorer, pero si experimenta un bloqueo, el culpable más probable es una versión desactualizada de Flash [fuente: Adobe ]. Si la instalación de la última versión de Flash Player desde el sitio web de Adobe no resuelve el problema, es posible que otro complemento del navegador esté causando un conflicto. Para eliminar o deshabilitar complementos, haga clic en Administrar complementos, debajo del botón Herramientas en Internet Explorer [fuente: Microsoft ].

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