Volvo Mengembalikan Dana Sepenuhnya kepada Pelanggan atas EV Barunya yang Paling Keren Karena Perangkat Lunak yang Berbahaya

Volvo EX30 adalah crossover listrik kecil yang sangat menyenangkan dengan harga yang sangat terjangkau . Hal ini juga tertunda di AS karena tarif baru pada mobil buatan Tiongkok, dan tampaknya masalahnya menjadi lebih buruk: Volvo telah menghentikan penjualan model tersebut di luar negeri setelah gelombang laporan masalah perangkat lunak dari pelanggan.

Autocar berbicara dengan pemilik EX30 , yang melaporkan banyak sekali masalah dengan mobilnya. Dalam upaya untuk mempertahankan penampilan, Volvo menghentikan semua penjualan hingga pembaruan dapat dilakukan untuk mengatasi beberapa kesalahan ini. DariAutocar:

Masalah-masalah ini, kata pemilik kepada Autocar, berkisar dari layar menjadi hitam dan tombol roda kemudi tidak merespons saat mobil tidak mengisi daya dan bahkan sistem pengereman darurat yang aktif secara acak.

Pemilik juga berbagi cerita dan gambar secara online tentang layar sentuh infotainmen yang rusak, informasi yang salah ditampilkan (seperti waktu dan jangkauan), profil kembali ke pengaturan pabrik dan alat bantu pengemudi gagal.

Beberapa masalah telah begitu melumpuhkan sehingga para pemilik mengembalikan mobil mereka ke Volvo untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, kata Autocar.

Tentu saja, masalah ini cenderung tidak berdampak pada pembeli di Amerika Serikat. Kami baru akan mendapatkan mobil tersebut paling cepat pada tahun 2025, ketika Volvo akan meningkatkan produksinya di Belgia untuk menghindari tarif AS. Volvo memiliki waktu lebih dari satu tahun untuk memperbaiki masalah perangkat lunak tersebut sebelum kita dapat melihat satu pun contohnya, dan sepertinya tidak akan memakan waktu lama untuk memperbaikinya — sulit membayangkan perusahaan tersebut tidak menjual EX30 di pasar luar negeri karena hal tersebut. suatu jangka waktu. Namun, ketika mobil tersebut muncul di Amerika, mungkin ada baiknya melihat jaminan seperti apa yang ditawarkan Volvo di lantai showroom.