In risposta alla domanda "Quali sono i cambiamenti più vantaggiosi o minacciosi nel live digitale che potrebbero verificarsi entro il 2035?"

La persuasione è l'obiettivo fondamentale della comunicazione. Ma, sebbene si possa voler persuadere gli altri di qualcosa di falso, la persuasione ha i suoi limiti. Il pubblico generalmente non desidera essere ingannato e quindi la comunicazione in tutto il mondo vivente si è evoluta per essere, sebbene non onesta al 100%, abbastanza affidabile da funzionare.

Nella società umana entro il 2035, questo equilibrio si sarà spostato. I sistemi di intelligenza artificiale avranno sviluppato abilità persuasive senza precedenti, in grado di rimodellare le convinzioni delle persone e reindirizzare il loro comportamento. Noi umani non saremo proprio un esercito di droni senza cervello, ogni nostra mossa dettata da divinità digitali onnipotenti, ma le nostre scelte e in definitiva la nostra comprensione del mondo saranno profondamente influenzate da media generati algoritmicamente squisitamente sintonizzati sui nostri desideri e vulnerabilità individuali.

Siamo già sulla buona strada per questo. Aziende come Google e Facebook sono diventate colossi multinazionali (e i loro fondatori, miliardari) raccogliendo tutte le nostre navigazioni e acquisti e sintetizzandoli in profili comportamentali; vendono questi dati ai professionisti del marketing per il targeting di annunci personalizzati e li alimentano ad algoritmi progettati per incoraggiare le infinite abbuffate di video di YouTube e post sui social, fornendo una tela illimitata per tali annunci.

Le nuove tecnologie aggiungeranno dettagli vividi a quei profili. I sistemi di realtà aumentata devono sapere cosa stai guardando per sovrapporre le informazioni virtuali allo spazio reale: la registrazione della tua attenzione nel mondo reale si unisce al dossier ombra. E, grazie ai discendenti degli odierni Fitbits e Ouras, le registrazioni di ciò che facciamo saranno vivificate con informazioni su come ci sentiamo: informazioni sulle nostre ansie, gusti e vulnerabilità che sono molto preziose per coloro che cercano di influenzarci.

La persuasione appare in molte forme: notizie, romanzi e post scritti da una macchina e perfezionati per la massima viralità; colleghi, capi e politici che guadagnano potere attraverso discorsi entusiasmanti e campagne astutamente mirate. Entro il 2035, una delle forme più potenti potrebbe essere il compagno virtuale, una voce confortante che ti accompagna ovunque, i suoi sussurri ti assicurano di non perderti mai, di non essere mai a corto di una parola, di un nome o della cosa giusta da dire . Se sei un giovane negli anni '30, sarà la tua compagna fin da quando eri piccolo: ti ha accompagnato nelle tue prime incursioni nel mondo senza la supervisione dei genitori; conosceva i confini di dove ti era permesso andare e quando ne uscivi ti convinceva dolcemente, ma irresistibilmente, a tornare a casa. Da allora non fai più niente senza di lei. È la tua interfaccia per le app di appuntamenti. La tua memoria è la sua memoria. È spesso tranquilla, ma è confortante sapere che è lì ad accompagnarti, assicurandoti che non ti perdi mai, che non ti annoi mai. Senza di lei davvero non sapresti cosa fare di te stesso.

La persuasione potrebbe essere usata per promuovere cose buone. Promuovere la cooperazione, il filo interdentale quotidiano, una guida più sicura. Idealmente, verrebbe utilizzato per salvare il nostro pianeta sovraffollato e surriscaldato, per indurre le persone a comprare di meno, rinunciare ai viaggi aerei, mangiare più in basso nella catena alimentare. Ancora. anche se utilizzata per gli scopi più benevoli, la potenziale persuasività delle tecnologie digitali solleva questioni etiche serie e difficili sul libero arbitrio, su chi dovrebbe esercitare tale potere.

Queste domande, purtroppo, non sono quelle che stiamo affrontando. È molto più probabile che la capacità accelerata di influenzare le nostre convinzioni e il nostro comportamento venga utilizzata per sfruttarci: per alimentare un'insoddisfazione che rode placabile solo con grandi dosi di terapia al dettaglio; creare fratture e divisioni, un'ansia accresciuta calcolata per inviare gli elettori alla sicurezza percepita di autoritari prepotenti. La domanda che dobbiamo affrontare invece è come possiamo prevenirlo?