9x 効果は、製品が成功する可能性を適切に評価することを妨げる認知バイアスです。

世界には、何らかの理由でそれほどクールではない競合製品を市場から排除できないクールな新製品がたくさんあることに気づきました。

たとえば、メッセンジャーの領域を考えてみましょう。私のお気に入りの Telegram があり、WhatsApp や Viber もあります。WhatsApp は世界で最も人気のあるメッセンジャーですが、Viber は一部のあまり発展していない国で非常に人気があります。Telegram が存在する世界で人々がどうやってこんなクソを使うのか、私には一生理解できません。ここで9x効果が活躍します。

ポイントは何ですか

起業家は平均して、自社製品の競争上の優位性を 3 倍過大評価しています。同時に、ユーザーは現在の製品の利点を平均 3 倍過大評価しています。

3 * 3 = 9

心理的根拠

うつ病の段階を説明するために使用されるキューブラー・ロス モデルについて聞いたことがありますか? 興味深いことに、このモデルは新製品採用の段階に適用できます。

• 拒否。長年使っているものをやめてほしいですか？いいえ！
• 怒り。こんなのバカバカしい！私は愚かなトレンドには騙されません。誰も私にこれを強制することはできません（こんにちは、TikTok ）。
• 交渉。おそらくこの製品には利点があるかもしれませんが、習慣を変えたくないという私の抵抗を上回るという事実はありません。
• 受け入れ。はい、これは素晴らしい製品で、以前の製品よりもはるかに優れています。どうして今まで使えなかったのでしょうか？

この習慣を変えるには、すでに市場で足場を築いている競合他社の製品よりも製品を少しだけ良くするだけでは十分ではないことがわかりました。

ユーザーがキューブラー・ロスのすべての段階を経て、新しい習慣を身につけることを強いられるほど重要な価値を生み出す必要があります。

つまり、選択肢は 2 つあります。

• 非常に急成長している市場 (または新興市場) で、優れた製品だけを作成します。
• 9x Effect を打ち負かすために、既存の市場で非常にクールな製品を作成します。