Análise do Microsoft Surface Pro: um laptop com crise de identidade

Depois de várias semanas com a versão Copilot + do Microsoft Surface Pro em mãos, estou sem palavras além de irritado. Meu Surface Pro de 11ª geração ajustou consistentemente meu sangue para uma temperatura morna durante todo o uso. Ocasionalmente, este laptop esquentava meu sangue o suficiente para ferver.

É uma das poucas vezes que um produto me faz reclamar com alguns amigos perplexos que provavelmente não queriam ouvir falar de “PCs de IA” durante os drinks noturnos. Não acreditei no hype do Copilot + PC , mas ainda fiquei bastante decepcionado com minha experiência, apesar das promessas sobre desempenho e recursos de IA. O novo chip do Surface Pro – no meu caso, o Snapdragon X Elite – é bom o suficiente para a maioria das tarefas, embora sua versatilidade seja exagerada. As capacidades profetizadas da IA ​​são atualmente inúteis.

Há muito o que gostar. Gostei de digitar com o teclado no colo e a tela na mesa. A tela OLED brilhante facilita durar muito tempo na cadeira. É rápido o suficiente para qualquer tarefa que eu possa realizar (pelo menos compatível).

Mas o maior problema é o preço. O Surface Pro custa a partir de US$ 1.000, mas isso está exagerando a verdade. Com o teclado Flex recentemente redesenhado vendido separadamente, você terá que pagar pelo menos cerca de US$ 1.500 pelo novo PC com especificações mínimas e o chip Snapdragon X Plus . Minha unidade de análise custa US$ 1.950 para um sistema com 16 GB de RAM, um SSD de 512 GB e o chip Snapdragon X Elite mais poderoso. Isso é muito para qualquer PC, mas a versatilidade do conversível compensa? Considerando suas diversas limitações – não, não importa.

O Surface Pro parece um tablet. Possui os mesmos controles de potência e volume de um tablet, mas não é um tablet. A Microsoft o chama de “laptop flexível” ou, em outras palavras, é um conversível que não funciona bem sem o teclado.

O Windows 11 não tem modo tablet, embora a tela ainda se reoriente se você pendurá-la longitudinalmente. A Microsoft também não vendeu um teclado na caixa dos Surface Pros dos anos anteriores , mas a falta de um parece considerável em 2024. Esse é um preço alto para algumas especificações decentes e o pacote separado de teclado Surface Pro Flex de US $ 450 e caneta Slim . É um excelente teclado, com certeza. Não vale o custo de um Chromebook sólido por si só.

Todos os PCs Copilot+ são cobrados como dispositivos somente de produtividade. Eles não foram feitos para jogos. É justo, mas você também deve lembrar que os chips baseados em ARM ainda são novos para o ecossistema Windows. A Microsoft tentou isso antes, em 2019, mas havia tão poucos aplicativos de suporte que a empresa reduziu suas ambições de ARM até agora. Em 2024, você descobrirá que alguns de seus aplicativos usados ​​regularmente funcionam nativamente com os novos chips, e alguns não funcionam bem na nova camada de emulação Prism x64-x86. Eventualmente, você descobrirá que um aplicativo que você usa regularmente, como o Blender, não possui uma versão ARM. Ocasionalmente, aplicativos como o Apple Music não oferecem suporte ao Windows em ARM.

Portanto, não é horrível, mas está longe de ser perfeito. O pior de tudo é que sempre tive problemas de bateria, onde teria muito menos do que um dia de trabalho antes de precisar conectá-la. Comuniquei-me com a Microsoft sobre o problema e ainda estamos trabalhando para ver se há algum problema com meu PC ou como tenho usado. A duração da bateria foi fraca, mesmo durante a navegação e digitação rotineiras. Estou tão acostumado com baterias que duram o dia todo para produtividade que isso parece especialmente flagrante em um dispositivo tão caro.

Eu não seria tão duro se o Surface Pro e o Copilot + fossem apenas uma experiência média do Windows. Em sua iteração atual, é pior do que você pode encontrar em outros PCs. ARM ainda está em ascensão e talvez seja realmente a arquitetura do futuro, mas por enquanto é inerentemente limitante. E ainda assim, mesmo se eu considerar o que seria esse “laptop flexível” sem o chip ARM, ainda acho que é uma peça de hardware cara que não sabe o que é.

Design e usabilidade do Microsoft Surface Pro

Por que a Microsoft não consegue abandonar a porta do Surface Connect?

A unidade de análise que a Microsoft me enviou é um laptop bonito. A cor azul é tão reconfortante quanto um céu vazio em um dia claro. A máquina parece sólida, embora um pouco pesada, para o que você ganha com pouco menos de 2 libras. Com o novo touchpad háptico, o teclado oferece uma experiência de digitação sólida e surpreendentemente clicável. O material usado é confortável para as palmas das mãos e não tive mais do que problemas ocasionais de rejeição das palmas.

Mesmo assim, não posso deixar de sentir que a Microsoft tem uma noção antiquada do que os usuários desejam. A porta Surface Connect permanece. O cabo fornecido se encaixa com bastante facilidade, mas ocupa muito mais espaço do que praticamente qualquer outra porta proprietária no mercado. Claro, você pode carregar com Thunderbolt 4 USB, mas por que não trocar essa porta por algo útil, como um slot para cartão SD?

Tal como acontece com qualquer Surface Pro mais antigo, é um laptop estranho que não se sente confortável no seu colo. Colar a tela na mesa e usar o teclado separadamente se quiser ficar aconchegante é melhor. O teclado Flex sai com bastante facilidade, mas se você deixar o teclado de lado, há poucos motivos para usar um PC com Windows 11 como um pseudo tablet. A S Pen ajuda um pouco, facilitando a rolagem com um feedback tátil agradável integrado. Tentei usar a caneta no Paint para experimentar o modo AI Cocreator, mas faltou precisão e velocidade ao cursor.

A Microsoft poderia ter modificado seu design para torná-lo melhor e mais fácil de usar. A Slim Pen não tem a versatilidade do Apple Pencil Pro , muito menos recursos exclusivos como o Barrel Roll. O teclado e o trackpad fazem o trabalho muito bem, mas todo o resto permanece basicamente inalterado em relação às gerações anteriores. Agora custa mais do que nunca, e novas especificações ou recursos de IA prometidos não justificam necessariamente o aumento de preço.

Desempenho do Microsoft Surface Pro

Fortes capacidades de CPU, mas nem tudo o que foi prometido

O Surface Pro promete que você verá o melhor desempenho para o tamanho de seus PCs. Essa proporção é, obviamente, a prometida pelos produtos Mac da Apple com seus chips da série M. Comparei o novo PC diretamente com o M3 MacBook Air. Para não estragar nada, não é tão dramático quanto o que foi prometido.

O Surface Pro é melhor que um M3 básico nos Macs mais recentes da Apple , mas não é 58% mais poderoso, como a Microsoft prometeu. Em alguns dos benchmarks de PC mais comuns, como o Geekbench 6, vi pontuações 15% melhores em configurações de vários núcleos, mas perdi em configurações de núcleo único. O mesmo pode ser dito dos benchmarks de CPU do Cinebench 2024. O Surface Pro também superou o Intel Core Ultra 7 155H do XPS 14 – o chip que originalmente prometeu o advento dos “PCs AI” – em todos os nossos benchmarks de CPU em um grau bastante amplo, e se manteve relativamente bem mesmo contra máquinas com mais poderosos chips Intel. Ele não superará uma CPU de laptop para jogos de alta potência, mas para computadores portáteis de pequena escala, é uma CPU sólida com algum poder de permanência em comparação com os mais recentes da Apple.

Mas essa não é toda a história. Normalmente realizamos um teste usando o software de codificação de vídeo Handbrake, onde cronometramos quanto tempo leva para transcodificar uma cópia do filme 4K Tears of Steel para 1080p. Isso estava usando a versão ARM64 do Handbrake, não a emulação Prism, e ainda assim o Surface Pro demorou um pouco mais do que o MacBook Air 13 com M3.

O Snapdragon X Elite não foi feito para ser um chip gráfico, e isso fica evidente. Posso comparar os chips baseados em ARM com o Wild Life Extreme da 3D Mark. O Snapdragon X Elite pontuou 6160, enquanto o chip M3 básico do MacBook Air pontuou 7561.

Isso importa se tudo o que você deseja é um PC rápido e de pequena produtividade? Não necessariamente, não. Fiquei feliz com a velocidade do mais recente conversível da Microsoft. A grande questão é se algum desses poderes justifica os aumentos de preços das gerações anteriores de Surface Pros ou mesmo do seu laptop normal. Isso dependerá de quão bem ele suporta o software atual.

Software e compatibilidade do Microsoft Surface Pro

Os recursos de IA são enfadonhos e inúteis

Toda a burocracia de descobrir se seu aplicativo está funcionando em ARM deve ser realizada sem intervenção do usuário médio. A Microsoft promete que os clientes não saberão quando seu aplicativo ou programa favorito será executado no emulador Prism. Na maior parte, isso é verdade, a menos que você dependa do desempenho do PC para que o aplicativo funcione bem.

Portanto, a próxima pergunta é: quanto suporte você obterá da variedade de aplicativos que funcionam bem em x64/x86? Navegadores do Chrome ao Firefox e até Opera ou Brave funcionarão bem. A versão do Arc para Windows, entretanto, não. Ele não será instalado a partir do executável, muito menos funcionará no emulador Prism.

Todos os seus aplicativos do Microsoft 365 são reformulados para ARM, e o Slack funciona tão bem quanto o Windows normal para irritá-lo com pop-ups de mensagens. Baixei o Photoshop e descobri que funcionou perfeitamente, embora a nuvem lide totalmente com os recursos de geração de arte do aplicativo. Tenho a sensação de que esses PCs podem não ter NPU suficiente para lidar com o modelo de IA do Photoshop.

Portanto, são principalmente boas notícias, certo? Bem, é uma boa experiência até que você procure aquele aplicativo que não está no ARM e no Copilot +, e há uma chance de que eles nunca cheguem. Tente pesquisar Apple Music para Windows ou na Windows Store e você não o encontrará. O aplicativo de música da Apple não oferece suporte ao Windows on Arm; como sabemos, a empresa não planeja isso.

A maioria dos aplicativos executados no Prism funcionam perfeitamente. Eu uso o DisplayCal para testes de brilho, e o programa legado foi executado no processador ARM sem problemas perceptíveis. No entanto, você ainda encontrará aplicativos prejudicados pela falta de suporte. Normalmente executamos um teste de benchmark do Blender para nossos PCs e Macs, mas o Blender não possui uma versão ARM64 nativa. O programa levou cerca de 5 minutos para renderizar uma cena por meio da emulação Prism, enquanto outros PCs modernos levam em média três ou menos. Por melhor que seja para a maioria das aplicações, o Prism é um fracasso para programas que exigem energia extra.

Isso também significa que a Microsoft tentou posicionar os PCs ARM Copilot+ o mais longe possível dos jogos. E ainda assim, a Microsoft, com toda a sua sabedoria, pré-carrega o aplicativo Xbox no Windows 11. Você paga pelo Xbox Game Pass no PC? A Microsoft proíbe você de baixar seus títulos no aplicativo Xbox nativo. Em vez disso, é relegado apenas aos jogos em nuvem. Lembra como a Microsoft é dona do Minecraft ? Bem, o jogo nem baixa da Microsoft Store. Clicar no botão “Instalar” deixa você com uma roda azul da morte.

Dito isto, nada impede você de baixar seus clientes de jogo e experimentá-los de qualquer maneira. Joguei jogos como Baldur's Gate III no meu Surface Pro e descobri que era possível obter taxas de quadros relativamente estáveis, mas apenas nas configurações mais baixas. O pessoal da Forbes fez um bom resumo de quais jogos funcionavam ou não no ARM. É muito mais complicado e irritante jogar no Copilot + do que em qualquer PC moderno, mesmo aqueles sem GPU discreta.

O que você obtém do Surface Pro depende de você, mas não espere nada que mude sua vida com a tão elogiada IA. Recall não está disponível em nenhum dos novos PCs Copilot+ no lançamento. Isso é, no geral, uma coisa boa. As flagrantes falhas de segurança no software deixaram claro que era necessário mais esforço para garantir que os dados dos usuários estivessem seguros. Além disso, está sendo totalmente opcional.

O restante dos novos recursos de IA exclusivos do Copilot+ são praticamente inúteis. Você pode entrar em Fotos, clicar em uma imagem e usar o novo estilo de IA para brincar com algumas imagens, mas além de tornar os fundos de suas fotos mais escuros ou colar um fac-símile horrível de uma morsa no primeiro plano de sua imagem, é não fazendo muito. O Image Creator no aplicativo Fotos e o Cocreator no Microsoft Paint são brinquedos enfadonhos e inúteis que podem proporcionar no máximo uma hora de distração.

Existem também alguns novos recursos de legendas ao vivo que traduzem automaticamente áudio e vídeo quase em tempo real. O texto traduzido aparece como uma grande janela transparente. Tentei assistir a alguns vídeos em espanhol e achei as traduções relativamente lentas e imprecisas se o locutor fala com rapidez ou urgência.

Esta geração de imagens de IA está acontecendo no dispositivo. Você pode saber como o NPU atinge o máximo durante a geração. Compare essas imagens de IA com o mesmo prompt feito no Windows Copilot, que é o modelo centrado na nuvem baseado no DALL-E da OpenAI, e não há comparação. Esses PCs podem ostentar os melhores recursos de NPU de qualquer chip de consumo, mas seu lançamento no Copilot + não parece se comparar ao que você pode obter na nuvem.

Além disso, alguns novos aplicativos aproveitam o NPU, como CapCut, Davinci Resolve e a versão beta pública do WhatsApp para Windows Studio Effects. Não usei tudo isso, mas sejamos honestos: o efeito de desfoque de fundo nas videochamadas não era tão desgastante para nossas GPUs, para começar. O NPU é bom para aliviar o ônus da CPU e GPU, mas não venderá um PC para a maioria das pessoas.

Tela e webcam do Microsoft Surface Pro

Webcam bonita, OLED brilhante e sólida

Um grande benefício do Surface Pro é a tela. É brilhante e colorido, que é a melhor maneira que uma tela de 13 polegadas pode ser. Você não pode fazer muito melhor se quiser um laptop pequeno e relativamente leve para assistir ao YouTube ou Netflix.

Registrei um brilho máximo em tela cheia de 495 nits, o que é muito bom para uma tela OLED. É quase o mesmo brilho de tela cheia do iPad Pro 2024 com sua tela OLED tandem. Alguns outros que usaram o Surface Pro notaram problemas de legibilidade do texto e granulação com brancos na tela OLED, mas não senti nenhum indício disso durante várias semanas de uso.

Há também um benefício surpreendente no Surface Pro com sua webcam. Não é algo que eu valorize muito para um PC hoje em dia (meus colegas de trabalho precisam ver as olheiras em alta definição?). Mesmo assim, fiquei agradavelmente surpreso com a qualidade da imagem, mesmo sob as luzes fluorescentes turvas do nosso escritório.

Vida útil da bateria do Microsoft Surface Pro

Não é uma ‘bateria que dura o dia todo’

A Microsoft prometeu 14 horas de duração da bateria, o que a empresa pretendia incluir 14 horas de reprodução de vídeo e 10 horas de uso da web. De qualquer forma, deveria ser uma “bateria que dura o dia todo” com capacidade de 53 Wh.

Testes básicos de reprodução de vídeo indicam que este conversível pode gravar 14 horas intermináveis ​​​​de vídeos no YouTube, mas acho esses testes menos úteis do que os testes de uso anedóticos. No que diz respeito a isso, o Surface Pro não sobreviveu apenas algumas horas antes de cair no vermelho. Ao realizar as tarefas mais básicas, nem mesmo com brilho máximo, com o Windows configurado no modo de melhor eficiência energética, observei regularmente o vazamento de energia do sistema com a eficiência de um buraco em um barco.

Eu poderia começar uma manhã com 77% e, na segunda hora, já havia perdido mais de 50% da bateria. Mesmo no modo de economia de bateria com o brilho da tela reduzido, eu ainda estava exausto antes de terminar meu trabalho matinal típico. Todos os dias eram iguais e, ao tentar configurações diferentes, vi o Surface Pro como um cavalo de corrida sitiado, pressionado a correr rápido e vencer os concorrentes, apesar de saber que simplesmente não conseguiria igualar.

Levei minhas preocupações à Microsoft, mas não recebi resposta a tempo para nossa análise. Estamos mantendo este em aberto, caso aprendamos mais.

O bom desempenho não consegue superar as muitas deficiências

Não parece viável por US$ 450 por teclado e caneta. Você poderia usar um teclado diferente com o Surface Pro, mas sem os pontos de fixação magnéticos, eles não protegeriam sua tela durante o transporte. Parece que a Microsoft está seguindo uma página do manual da Apple, ou pelo menos está aprendendo todas as lições erradas de seu maior concorrente tecnológico. Pelo menos com o iPad Pro 2024 , ele ainda funcionará como um tablet se você não pagar US$ 300 pelo Magic Keyboard.

É poderoso o suficiente para uso diário? Sim, você terá que desculpar o desempenho em outros aplicativos que não possuem imediatamente uma versão ARM64. Mesmo assim, o Surface Pro não sabe o que é. Está preso no limbo entre um tablet, um PC e um novo dispositivo de IA. Ao considerar gastar US $ 2.000 por um aumento relativamente pequeno no desempenho, é melhor encontrar um laptop com um design muito mais confortável por um preço muito melhor .