Carvana literalmente deixou um cliente Hyundai Genesis
A Carvana divulga seu serviço de entrega como parte integrante de como a compra de carros on-line pode ser conveniente. Quero dizer, quem não gostaria que seu veículo literalmente caísse na porta? Mas não acho que os clientes queiram que seus veículos sejam abandonados no sentido literal da palavra . Mas, segundo relatórios do Motor1 , foi exatamente o que aconteceu com um cliente da Carvana.
O cliente da Carvana em questão, um chrisdankers7 no TikTok, postou vídeos do incidente. No primeiro clipe , chrisdankers7 recebe seu Hyundai Genesis Coupe. Comentários dos vídeos mostram que o carro foi comprado por $ 30.000. Alguns podem pensar que é uma quantia alta para um carro cujo último ano de produção foi 2016 - até você descobrir que este exemplo tem apenas 10.000 milhas. Isso não significa que não haja problemas. (Vou chegar a isso daqui a pouco.)
Tudo começa normal, com o guincho descarregando o carro. Conforme a carroceria se inclina para trás, no entanto, você vê o carro começar a rolar enquanto o operador do guincho faz tristes tentativas de impedir que o carro role da carroceria, que não atingiu completamente o solo. No momento mais assustador da Internet esta semana , a parte inferior do carro bate na borda da carroceria antes de bater no chão.
Como você, tenho muitas perguntas. Principalmente, por que essa pessoa estava encarregada de operar um caminhão de reboque? É óbvio que eles se esqueceram de engatar o freio de estacionamento. Se você não consegue se lembrar de fazer uma coisa simples como essa, deveria encontrar outra profissão. Em vez de se livrar do carro, os chrisdankers o mantiveram. Em uma segunda série de vídeos postados em sua página, ele detalha os danos causados ao veículo. Curiosamente, alguns dos problemas do carro eram problemas que deveriam ser corrigidos antes de Carvana enviar o carro. Do Motor1:
Como indiquei antes , se você está comprando um carro da Carvana - ou de qualquer outro lugar - faça sua devida diligência e inspecione visualmente o carro ou peça a um mecânico para ajudá-lo a inspecioná-lo. Embora seja uma pena que o carro tenha sido danificado durante o descarregamento, problemas com um carro com milhas tão baixas que só foram encontrados depois que ele levou o carro para casa são um outro problema. E com os danos resultantes do guincho, isso pode virar uma bagunça que Carvana pode arrastar os pés para acertar.
