Um guia para combinar metodologias de projeto com uma ampla gama de desafios de negócios do setor espacial.

À medida que entramos em uma nova era espacial, as empresas do setor espacial enfrentam novos tipos de desafios que exigem novas metodologias de solução e novos tipos de parcerias. Na DiSC (Designers in Space Community), vemos inúmeras oportunidades para criar serviços desejáveis, lucrativos e sustentáveis ​​usando a abordagem do design. Acreditamos que os designers têm a capacidade de capacitar aqueles que inovam no espaço e na Terra para criar ideias que mudarão o futuro. É por isso que criamos uma estrutura para pensar sobre o setor espacial, desafios de inovação de negócios e abordagens de design relevantes para identificar onde o maior valor pode ser agregado por meio de uma nova era de design e colaboração espacial.

O infográfico abaixo é dividido em três seções conectadas, quem, o quê e como. Neste artigo, falaremos brevemente sobre cada um deles, a fim de fornecer uma visão geral do pensamento por trás de cada um.

Quem: Inovador do Espaço

A maioria das empresas está em constante evolução. As flutuações do mercado exigem a iteração do produto, novas formas de trabalho levam a mudanças nos processos e tendências globais mais amplas afetam a identidade de uma empresa. Quando uma empresa sente a necessidade de evoluir, mas não tem certeza de como, adotar uma abordagem de design pode ser incrivelmente benéfico.

A primeira seção do Space and Design Spectrum descreve os diferentes tipos de empresas que fazem parte do setor espacial, os tipos de produtos e serviços que desenvolvem e alguns dos desafios comuns de evolução de negócios que enfrentam. Embora simplificado, esperamos que qualquer inovador de tecnologia espacial possa se encontrar aqui e, ao fazê-lo, comece a reconhecer a gama de oportunidades que o design pode trazer.

Se você se reconhece através da pirâmide como um inovador de tecnologia espacial e se um ou mais desses desafios está em sua carga mental, acreditamos que você se beneficiaria de uma conversa com um designer. O desafio então é saber que tipo de designer é mais adequado para quais tipos de desafios e como abordá-los com uma imagem mais clara do que você gostaria de trabalhar. É aqui que o Spectrum pode (espero) ajudar.

O quê: Espectro do Desafio

Com base nos desafios de negócios acima nos quais você pode estar focando (produto, valor, contexto ou a própria organização), criamos sete áreas que você pode querer melhorar. Cada um está associado a um determinado tipo de Design para obter o máximo valor no resultado. Tradicionalmente, o setor espacial considerou o design como uma metodologia focada principalmente em como as coisas funcionam e como elas se parecem. Embora essas sejam 7 áreas importantes para a inovação, existem várias outras que podem agregar grandes quantidades de valor:

Ao identificar as categorias de maior valor para a evolução de suas organizações, você poderá encontrar melhor o tipo certo de suporte para explorar e se tornar mais capaz de expressar externamente seu briefing. Indiscutivelmente, cada uma dessas categorias deve ser pensada à medida que a empresa cresce, e os designers podem desempenhar um papel fundamental como catalisadores neutros da inovação em cada estágio.

Como: abordagem de design

O espectro acima destaca as áreas de desafio nas quais a abordagem de design pode ser aplicada, a fim de agregar valor de diferentes maneiras. Cada parte do espectro utiliza diferentes recursos, métodos e ferramentas de design. No entanto, cada um é unificado pela ampla abordagem do Design Thinking.

O Design Thinking é uma abordagem rápida e iterativa que visa reduzir o risco de desenvolvimento de produtos e serviços, evitando o gasto excessivo de esforços em ideias que podem não durar, seja porque não resolvem o problema certo ou porque não resolvem o problema. certo. Os produtos duram se forem sustentáveis, tecnicamente viáveis ​​e atenderem às necessidades reais do usuário. Assim, independentemente do foco, a metodologia promove:

• cocriação com as principais partes interessadas (usuários finais, funcionários, atores do ecossistema), a fim de projetar produtos que atendam a todos, sustentabilidade, viabilidade, viabilidade e conveniência,
• prototipagem rápida para validar conceitos e identificar barreiras à adoção pelo usuário o mais rápido possível.
• Ciclos e iterações passando de suposições para insights e usando-os para informar o desenvolvimento em direção ao resultado certo para qualquer desafio.

1. Pesquisa : exploração quantitativa e qualitativa, levando a insights
2. Cocriação : inteligência coletiva e facilitação da criatividade
3. Prototipagem : digital e física, identificando suposições que requerem testes
4. Testes : testes com usuários e entrevistas para capturar feedback rápido para iterar

Ao final do ciclo, dependendo do feedback, pode ser necessário outro ciclo, com um novo ponto de partida informado focando na mesma área de desafio, ou talvez em uma nova área que tenha surgido. Dessa forma, os inovadores podem estar em constante evolução junto com os mercados e ecossistemas nos quais estão inseridos.

A roda de abordagem de design a seguir foi criada para ilustrar esse processo e atuar como uma ferramenta para apoiar conversas produtivas e planejamento de como uma abordagem de design pode ser aplicada para enfrentar seus desafios. Os métodos que descreve podem ser aplicados em qualquer parte do espectro de design para abordar a gama de desafios que uma empresa pode enfrentar.

É nossa esperança, e uma parte fundamental de nossa missão, ajudar o setor espacial a se tornar clientes inteligentes para design; vê-lo como um meio para resolver uma série de desafios de inovação e ser capaz de se conectar à variedade de conjuntos de habilidades de design que podem acelerar o crescimento positivo.

Esta é nossa primeira tentativa de criar uma visualização para ilustrar parte do pensamento em torno do uso do design e gostaríamos de receber seus comentários para iterá-la e melhorá-la. Se você gostaria de participar da discussão sobre o uso do design como meio de apoiar a inovação no setor espacial, adoraríamos tê-lo como parte do DiSC e esperamos continuar a conversa.

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Sobre o autor

Alexandre Simon é o fundador da Anatole42, agência de design focada no Setor Espacial. Com formação em engenharia de tecnologia de comunicação e design gráfico, ele tem mais de 15 anos de experiência ajudando corporações, agências e startups de vários setores (Telco, Finanças, Energia…) a melhorar seus produtos e serviços digitais. Hoje, na DISC, Alexandre está focado em promover o Espírito do Design para as novas fronteiras do Espaço.