O fracasso do Star Wars Hotel foi apenas um lançamento de videogame ruim na vida real

A menos que você tenha vivido sob uma rocha em Exegol no último mês, provavelmente já ouviu falar do vídeo viral de quatro horas da YouTuber Jenny Nicholson analisando o hotel Star Wars , oficialmente conhecido como Star Wars : Galactic Starcruiser. Intitulado “O fracasso espetacular do hotel Star Wars ”, ele detalha detalhadamente por que a experiência imersiva (e cara) ocorreu como um peido de Wookie no Templo Jedi. Ao longo do vídeo, há paralelos óbvios com lançamentos recentes e espetacularmente ruins de videogames centrados em IPs populares, como Esquadrão Suicida: Mate a Liga da Justiça e Vingadores da Marvel . É quase como se nenhuma quantidade de conhecimento lucrativo pudesse salvar algo quando é apressado ou pela metade, certo?

Star Wars : Galactic Starcruiser foi inaugurado em 1º de março de 2022 e fechado permanentemente um ano e meio depois, em setembro de 2023. A experiência “imersiva” exigia que os hóspedes ficassem lá por duas noites – nem mais, nem menos. (A estadia de Nicholson custou pouco mais de US$ 3.000 por pessoa, embora a opção mais baixa possível fosse de US$ 1.209 por pessoa.) Durante a sua estadia, você passa quase o tempo todo “no” Starcruiser, que prometia vistas incríveis do espaço que você poderia vislumbrar através de suas janelas falsas. e uma excursão ao mundo Star Wars da Disney , também conhecido como Galaxy's Edge.

“Imersão” era a grande promessa aqui – você seria puxado para seu próprio enredo único, que deveria se entrelaçar perfeitamente com os enredos de outros hóspedes, bem como com os membros do elenco que trabalham no hotel, como um RPG do mundo real. Se você quiser transformá-lo em uma experiência adequada de LARPing (RPG de ação ao vivo), você pode até usar trajes completos de Star Wars enquanto estiver lá.

A experiência revelou-se fraca para o preço e, portanto, o Galactic Starcruiser fechou no ano passado. Jenny Nicholson exumou seu cadáver em seu vídeo de 18 de maio, abrindo as comportas para o escárnio dos fãs, uma litania de memes e até mesmo um artigo estranho e cheio de relações públicas do ScreenRant de um ex-funcionário da Starcruiser .

Há tantos detalhes incluídos neste vídeo do YouTube (que tem aproximadamente a duração de A New Hope e Empire Strikes Back combinados), que não consegui nem abordar adequadamente a cobertura, mas existem alguns paralelos realmente nítidos com videogames mal recebidos. que se destacam, desde as linhas de missão com bugs até o bando de microtransações que servem como um lembrete dos perigos de colocar todos os seus ovos em uma cesta de IP.

O hotel Star Wars : expectativas versus realidade

Primeiro, há o forte contraste entre a arte conceitual e a realidade. A arte conceitual é apenas isso – um conceito, portanto, embora haja alguma expectativa de que o produto final se assemelhe pelo menos à arte conceitual, não é algo que possa fazer ou quebrar um videogame ou uma experiência do mundo real. Exceto, isto é, quando a maravilha e a promessa da arte conceitual superam a realidade do produto final, ou quando as coisas dessa arte conceitual são inteiramente extirpadas do produto final. Ambas as coisas aconteceram no hotel Star Wars .

Toda a arte conceitual do Galactic Starcruiser mostrou que as áreas comuns seriam colmeias movimentadas cheias de cidadãos espaciais e andróides, enquanto janelas gigantes ofereciam uma vista deslumbrante do espaço. Como Nicholson mostra em seu vídeo, o saguão do hotel tem algumas pequenas janelas que ficam bem no alto das paredes, longe o suficiente para evitar uma inspeção minuciosa, e nem perto do nível dos olhos. Enquanto isso, o restaurante com tema de estação espacial no Epcot tem uma tonelada de gigantescas janelas falsas voltadas para o espaço virtual.

As coisas foram claramente apressadas ou cortadas aqui. Havia um andróide vagando entre os hóspedes do hotel, e não vários deslizando pelo espaço. Havia alguns atores com maquiagem alienígena, não uma tonelada. Muitas vezes os atores e andróides apareciam na varanda do lobby inacessível aos hóspedes.

Nicholson ainda aponta que os quartos eram desnecessariamente pequenos - como este não é um verdadeiro navio de cruzeiro do mar ou das estrelas, não há restrições de tamanho semelhantes às quais a Disney teve que permanecer - provavelmente para cortar custos para que a empresa pudesse maximizar seus lucros.

As microtransações do hotel Star Wars

O custo astronômico de ficar no hotel Star Wars já era um problema, mas quando você acrescenta a falta de transparência em torno dos preços (como explicou Nicholson, as pessoas tinham que ligar para um número para reservar a estadia e só conseguiam ter uma noção do gama de preços possíveis comparando notas) e as toneladas de outras experiências pagas que o hotel ofereceu, lembro-me violentamente do caso de amor da indústria de jogos com jogos de serviço ao vivo e microtransações .

No hotel Star Wars , você pode atualizar seu assento durante o jantar para a “Mesa do Capitão”, por US$ 30 por pessoa. Você poderia pagar US$ 169 pelo pacote Memory Maker, que garantia que os fotógrafos itinerantes tirassem fotos de você vivendo essa experiência imersiva e que você tivesse acesso a downloads ilimitados dessas fotos. Você também poderia pagar US$ 399 por uma sessão de fotos privada de meia hora, mas este pacote foi adicionado posteriormente e parece ter afetado negativamente aqueles que compraram o nível Memory Maker original de US$ 169, já que Nicholson afirma que não viu nenhum fotógrafo itinerante durante sua estadia - aparentemente eles estavam muito ocupados cobrindo as sessões de fotos privadas.

E, como Nicholson aponta, embora sua estadia no hotel lhe proporcionasse sete horas de tempo nos parques da Disney, havia toneladas de complementos pagos que não estavam incluídos: construção de sabre de luz (US$ 220), construção de andróides (US$ 100), ou uma mesa na Oga's Cantina (comida e bebida não incluídas). A equipe do Galactic Starcruiser também sugeriu que as pessoas chegassem na noite anterior à estadia para não perderem nenhuma das atividades – outro custo oculto.

Tudo isso lembra a tendência recente e preocupante: lançamento de videogames com preço integral repletos de microtransações. Isso é diferente de títulos gratuitos como Fortnite ou Overwatch , que também estão repletos de microtransações, mas pelo menos permitem que você entre no mercado de graça. O preço exorbitante do hotel Star Wars e seus complementos igualmente caros são um paralelo direto aos jogos AAA que cobram a nova norma de US$ 70 apenas para oferecer a você ainda mais porcarias para gastar seu suado dinheiro.

Como Esquadrão Suicida: Mate a Liga da Justiça . Embora tenha sido desenvolvido pelo estúdio Rocksteady do Batman Arkham , ele adotou a tendência de microtransações: você teria que gastar US$ 70 para comprar o jogo ( que foi lançado em um estado bastante quebrado ) e, se quisesse desbloquear seus novos personagens, teria que trabalhar duro. seu passe de batalha – ou pagamento.

Ou que tal Diablo 4 , outro jogo de preço integral que oferecia conjuntos de armadura de US$ 25 , um passe de batalha que muitos consideraram “mesquinho ” e um portal de viagens rápidas que custava US$ 30 ?

Ou os jogos NBA 2K , que também não são gratuitos e que, a certa altura, cobravam US$ 5 por durags virtuais (quando os IRL custavam cerca de US$ 3). Os jogos NBA 2K têm historicamente dependido muito da compra de VC (moeda virtual) pelos jogadores para desbloquear animações, comprar cartões virtuais para desenvolver seus times de fantasia ou aumentar as estatísticas de seus jogadores.

Em última análise, esses custos secundários parecem um assalto na estrada quando você já está desembolsando pela experiência básica – assim como o hotel Star Wars . Nicholson faz um paralelo com a Spirit Airlines, notoriamente barata e com muitas opções pagas, que ainda é geralmente uma forma bastante econômica de voar, mas pode parecer mais irritante porque cobra explicitamente pelas comodidades que outras companhias aéreas incluem no custo da sua passagem. . Nicholson pede que você imagine que a experiência “imersiva” do hotel da Disney é como se a Spirit Airlines “realmente custasse mais… e todas essas comodidades ainda custassem mais”.

As missões bugadas do hotel Star Wars

Para o impulso de marketing que levou à abertura do Galactic Starcruiser, a Disney lançou algumas mesas redondas do Imagineer que aprofundaram o que os convidados poderiam esperar. Como Nicholson aponta, uma dessas mesas redondas sugeriu que você seria capaz de “ajudar alguém a fugir” ou tirar alguém da prisão, ou encontrar uma “estrela galáctica” durante a sua estadia. Um vídeo até sugeriu que havia uma “história de amor” a bordo.

O vídeo de Nicholson mostra como funcionavam os elementos de RPG do Starcruiser: o elenco (que incluía um Togrutan, um Twi-Lek e um Rodian) eram os NPCs deste mundo, e um aplicativo que você tinha que usar no seu telefone permitia que você “comunicar-se” com esses personagens e outros. Esses personagens enviariam uma mensagem de texto para você por meio do aplicativo, e você poderia responder escolhendo algumas opções pré-escritas.

Havia rumores de que as pulseiras de identificação por radiofrequência (RFID) que todos os convidados tinham que usar estavam de alguma forma transmitindo informações aos atores, incluindo coisas como se você havia respondido positivamente a um personagem específico no aplicativo, o que, por sua vez, aumente (ou diminua) sua pontuação de confiança com eles. Sim, tudo isso é exatamente como funciona um RPG.

Exceto que não funcionou.

“A jogabilidade não funcionou para nós”, diz Nicholson em seu vídeo. “Em algum momento houve algum tipo de falha logística crítica que quebrou todos os seus aspectos. Fiquei continuamente frustrado durante todo o tempo que estive lá e saí extremamente decepcionado. Na nossa experiência particular, nenhuma das ações que tomamos em qualquer momento direcionou o curso da nossa história de forma alguma.”

Ah, e a mecânica de coleta de itens (oba, missões de busca!) que o Starcruiser tinha para convidados? “Foi ruim”, diz Nicholson. “Não é nada divertido.” Seu vídeo mostra vários exemplos insatisfatórios do recurso de coleta de itens do Starcruiser. “A jogabilidade comum consiste apenas em ganhar uma moeda imaginária para gastar em nada”, diz ela. Hmm... parece familiar?

Como os videogames e o bando de missões com erros que atormentaram Starfield após seu lançamento, ou aquela missão secundária impossível de terminar em FF7 Rebirth que precisava de um patch, ou jogadores sendo bloqueados em missões secundárias aleatórias em uma versão do Cyberpunk 2077 , o As missões do hotel Star Wars foram fundamentalmente interrompidas para Nicholson e outros. Mas em vez de serem apenas algumas missões secundárias bugadas em Fallout 4 , toda a história imersiva do hotel Star Wars foi quebrada. A experiência de Nicholson foi como se você tentasse se tornar um Renegado em Mass Effect 3 e nada do que você fizesse importasse. A história continua como se você nem estivesse lá, os Reapers vencem, Khalisah Bint Sinan al-Jilani nunca leva um soco na cara.

Isso parece envolvente para você? Ou mesmo remotamente divertido? Eles também não podem consertar isso. Este é um jogo que você gastou literalmente milhares de dólares para jogar, uma vez .

O que aprendemos com o fracasso do hotel Star Wars ?

O vídeo contundente de Nicholson é mais um exemplo flagrante de que o capitalismo impulsionado pela propriedade intelectual deu errado. É a morte térmica do Universo Cinematográfico Marvel, o bando de jogos ruins e abaixo da média vinculados a franquias extremamente caras como Esquadrão Suicida: Mate a Liga da Justiça ou Cavaleiros de Gotham - as excisões no final do jogo feitas para apressar um produto, a crise para o lançamento algo rapidamente para capitalizar as mudanças nos interesses dos fãs. Cantos são cortados, ideias originais são lixadas até quase não lembrarem ecos de uma promessa muito mais palpável – e você tem que pagar um prêmio para experimentar essa suavidade.

O fracasso do hotel Star Wars me lembra os preparativos para o lançamento de Starfield : o hype, os vídeos aprofundados, a promessa de 1.000 planetas , a garantia da Microsoft de que este seria “um dos RPGs mais importantes de todos os tempos”. feito ”, apenas para que tenhamos uma experiência completamente Bethesda nada surpreendente. Starfield foi um fracasso abjeto? Não, não foi, mesmo que fosse apenas Skyrim no espaço - porque não foram cobrados US $ 3 mil para experimentá-lo. O hotel Star Wars foi um fracasso total, porque não cumpriu o que foi prometido depois que você desembolsou uma enorme quantia em dinheiro.

A fanática base de fãs de Star Wars pagará praticamente qualquer coisa por uma experiência ou item que seja único, diferente ou exclusivo, e o Galactic Starcruiser prometeu exatamente isso. Mas mesmo o tipo de pessoa que pagaria muito para sair de férias, onde teria que arrumar muito pouca bagagem e se amontoar em um quarto pequeno com outras quatro pessoas, pode perceber um valor ruim quando o vê.

É por isso que os jogadores, apesar de sua afinidade em defender todas as causas erradas, podem pelo menos apontar para um jogo que está repleto de microtransações, ou que foi lançado em um estado quebrado, ou que foi feito nas costas de funcionários oprimidos e dizer: “Isso é ruim." E o hotel Star Wars era ruim.

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