Почему, когда люди злятся, они говорят вещи, о которых потом пожалеют, когда будут спокойны?

Answer 1

Такова природа гнева. (А также пьянства и похоти, если уж на то пошло.) Сильные эмоции меняют баланс того, что кажется хорошей идеей сделать и сказать. Если бы мы все постоянно жили в гневе, мы бы думали, что наши решения, когда мы иногда «спокойны», были неуверенными и робкими.

Если вы говорите, когда злитесь, вы произнесете лучшую речь, о которой когда-либо пожалеете. (Амброуз Бирс)

Answer 2

Я не могу говорить за всех, но когда я злюсь и мне говорят успокоиться, это меня бесит. Возможно, я действительно сдерживаю свою реакцию, но это меня злит еще больше. Вот почему:

1. Эмоции невозможно контролировать, можно контролировать только поведение, реакции и образ мышления. Тогда эмоции могут измениться. Это требует много работы, чтобы учиться и делать. Это то, о чем вы спрашиваете, злится ли человек, пока у него эмоциональная реакция.
2. Я думаю, люди подумают, что я предпочитаю быть спокойным, чем расстроенным. Очевидно, моя способность сохранять спокойствие в тот момент уже подорвана. Это все равно, что сказать стоящему в луже человеку не наступать в лужу.
3. Обычно заставить человека «успокоиться» даже не является целью. Иногда люди просто говорят: «Успокойся», когда хотят, чтобы обиженный человек просто замолчал, или пытаются доказать, что точка зрения этого человека недействительна, потому что они действуют иррационально. Кто-то может злиться и при этом быть правым.
4. Это не работает. Рептильный мозг разгневанного человека задействован. Переключение от этого к внезапному спокойному рациональному мышлению — социопатическая черта. Большинство людей не могут этого сделать. Успокоение разгневанного человека обычно требует подтверждения его опасений. Все эмоции законны. Все действия нет. Подтверждение эмоций помогает людям остановиться и уловить свое поведение. Вам не обязательно соглашаться с их действиями, чтобы сказать: «Ух ты, ты очень зол, у тебя должна быть причина. Возможно, если бы ты мог мне это объяснить, я бы понял лучше».
5. Гнев порождает гнев. Все, что вы говорите разгневанному человеку, может разозлить его еще больше только потому, что вы говорите. Если вы действительно хотите, чтобы они успокоились, подумайте о том, чтобы не разговаривать, пока они сами не начнут приходить в себя. Сказать: «Успокойся спокойно» — это покровительственно. Высказывание этого в гневе агрессивно, лишено сочувствия и является попыткой контролировать другого человека, а не устранять эмоции.

Люди эмоциональны, особенно те, кто говорит, что это не так. Обращение к эмоциям в первую очередь почти всегда помогает людям чувствовать себя непринужденно в разговоре.

Просто определите, что они чувствуют, и двигайтесь дальше. «Я вижу, ты злишься. Помогите мне понять, почему». — Я вижу, ты грустишь. и т. д…