Средний день из жизни американца

Мой муж недавно сообщил мне, что наклейка с номерным знаком на нашей второй машине давно просрочена. Для тех, кто находится за пределами моего штата или не в США, как это обычно работает, штат отправляет вам по почте форму, чтобы предупредить вас, что срок действия наклейки истекает, и вы отправляете чек обратно с конвертом, и они отправляют вам наклейку в ответ. Кажется, сработало для нас в большинстве других случаев.

По какой-то причине они никогда не делали этого для нас со второй машиной. Может быть, глюк с адресом или что-то еще, когда мы купили его несколько лет назад? В любом случае, я ненавижу нарушать закон, поэтому я хочу это исправить. К сожалению, веб-сайт самообслуживания требует, чтобы вы использовали информацию, доступную только в форме, которую они отправляют вам, чтобы начать процесс продления. Это глупо, очевидно — почему нельзя просто искать по номеру автомобиля? Наверное, потому что все, кто работает на правительство, идиоты?

В разделе часто задаваемых вопросов на веб-сайте сказано, что я могу позвонить по бесплатному номеру или по другому номеру, находящемуся за пределами штата, чтобы поговорить с сотрудником отдела общественного расследования, который проверит регистрационную информацию, указанную в форме. При первом звонке оба номера дали сигнал "занято". Я попробовал еще раз, а затем получил то, что звучало как звонок факса на номер 800. Я продолжал держаться, потому что это было настоящее — хотя и странное — кольцо. Потом что-то щелкнуло, и автоматический голос сказал мне, что это страховая компания. Оооо кей!

Накануне этот номер, по крайней мере, дал мне автоматическое сообщение о том, что на самом деле это DMV, но в сообщении говорилось, что офис закрылся 15 минут назад. Хорошо, позвольте мне попробовать номер 217. Он звонил… а потом просто звонил и звонил. Я попробовал еще раз, и на этот раз это привело к автоматическому сообщению с телефонным деревом. Я по глупости выбрал вариант регистрации транспортного средства, который просто привел меня к автоматизированной системе, которая требовала информацию из отправленной по почте формы!! Перезвонив снова, снова получил меню телефонного дерева. Я выбрал вариант остаться на линии для представителя службы. Но затем последовало сообщение о том, что все заняты, и звонить снова в рабочее время (но, согласно более раннему автоматическому сообщению, это было лучшее время для звонка)! Позвонили снова, и он просто продолжает звонить, пока не повесит трубку?

Как это возможно? Как можно получить такие разные впечатления (хотя и не очень хорошие), звоня по одному и тому же номеру? Могут ли люди вручную просто отключить линию? Бюджетники, кажется, довольно простодушные люди, раз не умеют проектировать рабочий процесс. Или, может быть, правительственные процессы никогда не были рассчитаны на масштабирование? Может быть, они не разработали системы, которые могли бы справиться с объемом запросов после того, как всемирная паутина вступила в силу?

Такие вещи заставляют меня понять желание свергнуть правительство. Или сойти с ума. Кажется, единственный оставшийся способ добиться соблюдения закона — это пойти в офис лично. Конечно, когда ты проезжаешь мимо и видишь очереди за дверью, я знаю, что это нехорошо. В принципе, я не могу вместить это сегодня, но позвольте мне начать мысленно готовиться к этому личному визиту.

Мой катастрофический мозг размышляет об еще одном исключительно американском беспокойстве, что кто-то может появиться с пистолетом и выстрелить в DMV. Почему бы и нет, поскольку большинство в этой стране, кажется, владеют оружием, и большинство из них кажутся довольно неуравновешенными, и, черт возьми, дурацкий телефонный опыт чертовски раздражает. Почему бы им не выбрать оружие, если они не могут заниматься своими делами из дома?

Хотя это удручающая мысль, я все равно в депрессии, поэтому я не буду слишком расстраиваться из-за того, что моя жизнь может закончиться из-за поездки в DMV. Я просто надеюсь, что если он пойдет вниз, я смогу быть героем, как тот волосатый чувак, который был в аудитории на недавней стрельбе в дрэг-шоу. Я имею в виду, он был намного крупнее меня и был ветераном, так что обучен боевым действиям. Но, может быть, с моей сообразительностью и маленькими размерами я смогу метнуться и подойти сзади? Не уверена. У меня были эти мысли уже много лет — я представлял, смогу ли я снять стрелка в поезде, в школе, сейчас, в DMV. Это печальное, печальное состояние Америки сегодня.

Надеюсь, визит пройдет гладко. В лучшем случае я действительно получаю наклейку, и никто не стреляет в меня (или в кого-либо еще в здании). Но в этой стране нет никаких гарантий.