Управление продуктом — относительно новая дисциплина, существующая немногим более 15 лет. Таким образом, ему не хватает хорошо зарекомендовавших себя структур и осведомленности о таких профессиях, как бухгалтерский учет, инженерное дело и медицина.

У каждого менеджера по продукту, с которым вы разговариваете, был свой путь к управлению продуктом, и нет двух одинаковых опытов.

С тех пор, как я стал менеджером по продукту в начале 2021 года, коллеги из многих отделов спрашивали меня, как они могут перейти в продуктовую организацию. Из-за уровня интереса к управлению продуктом я стремлюсь в этой статье помочь тем, кто хочет перейти к управлению продуктом внутри компании с других должностей.

Хотя мой опыт основан исключительно на том, как работает Форест, я работал над тем, чтобы сделать эту статью применимой к широкому кругу компаний, ориентированных на продукт. В итоге, надеюсь, каждый найдет для себя что-то полезное.

Вам понравится быть продакт-менеджером?

Прежде чем мы углубимся в то, как получить эту роль, давайте сделаем шаг назад и проверим, подходит ли вам эта работа. Должность менеджера по продукту варьируется от компании к компании. Есть также много типов менеджеров по продукту. Вивек Упадхьяй «Какой тип менеджера по продукту вы?» дает отличный обзор. Тем не менее, есть некоторые общие плюсы и минусы, которые помогут вам решить, подходит ли это вам.

Профи

• Ударопрочный. Ваша работа приносит реальную пользу вашим клиентам и вашей компании с ощутимыми результатами.
• Каждый день разный. Управление продуктом — увлекательная работа. Вы можете тратить время на изучение новых технологий, общение с увлеченными пользователями и изучение новых навыков, которые помогут вам ежедневно создавать эффективные функции.
• Многофункциональный. Вы получаете возможность работать с командами удивительно талантливых людей в области дизайна, разработки и исследований. Кроме того, вы также взаимодействуете со многими отделами бизнеса по мере развертывания новых функций.

• Высокая интенсивность. У менеджеров по продукту есть широкий спектр вопросов и задач, требующих их внимания. Переключение контекста и принятие решений — это ваша жизнь. На изображении ниже представлен блестящий пример деятельности, которой менеджер по продукту занимается ежедневно.

• Ответственный за всех, не владелец ни одного. Как менеджер по продукту, у вас нет прямых подчиненных. Хотя это освобождает, это также означает, что вы не имеете прямого контроля над результатами, которыми владеете.
• Ты щит. Основная обязанность менеджера по продукту — не допустить, чтобы отвлекающие факторы мешали вашей команде. Вы являетесь координатором входящих идей, запросов и запросов от ваших коллег и клиентов.
• Безответная эмпатия. Клиенты и коллеги только иногда понимают сложности управления продуктом, и вам нужно будет справляться с этим изящно.

Теперь, когда мы рассмотрели, на что похожа эта роль, я собираюсь рассказать о пяти вещах, благодаря которым я стал привлекательным кандидатом для нашей команды по продуктам в Форесте.

1. Полюбопытствовать. Узнайте об отрасли, технологиях и клиентах. Умение задавать вопросы, особенно те, которые вы считаете глупыми, и естественная тяга к знаниям бесконечно помогут вам.
2. Понимание проблем. Я связался с Uservoice, программным обеспечением, которое Форест использует для сбора идей от наших клиентов. Участие помогло мне понять проблемы, с которыми сталкивались наши клиенты, и немного пообщаться с командой разработчиков.
3. Повышение квалификации. Изучение навыков работы с данными, таких как SQL, анализ данных и Excel, поможет вам определить возможности. Используйте такие ресурсы, как Youtube, productschool.com и LinkedIn, чтобы расширить свои знания в области управления продуктами.
4. Примите участие / запачкайте руки. Работая в нашем отделе образования, я присоединился к команде разработчиков, чтобы развернуть новое программное обеспечение LMS для наших клиентов. Ищите возможности, где вы можете помочь. Например, исследовательские проекты, написание вспомогательной документации для новых функций или помощь в развертывании внутренних систем.
5. Волонтер / Сеть Сеть Сеть Сеть. Я активно участвовал в мероприятиях для клиентов, видеозаписях и подкастах.

Пять задач, которые вы можете начать, чтобы стать менеджером по продукту

• Показать влияние. Здесь главное показать, а не рассказать. Убедитесь, что вы выполняете свою текущую роль, а затем определите возможности (внутренние или внешние), где вы можете продемонстрировать свои способности.
• Погружение в продукт. Погрузитесь в управление продуктами, читая (или слушая) Марти Кейгана и Мелиссу Перри. Посмотрите на местные мероприятия и мероприятия, которые посещают менеджеры по продуктам в вашей компании. В конце статьи я перечислю несколько замечательных ресурсов, которые помогут вам начать работу.
• Втягиваться. Примите активное участие в мероприятиях, связанных с клиентами, или поработайте в бизнесе клиента в течение дня. Мероприятия для клиентов помогут вам получить отраслевые знания и повысить свой авторитет в качестве защитника интересов клиентов в компании.
• Установите свою цель. Поговорите со своим непосредственным руководителем о своих карьерных целях и договоритесь о встрече с кем-нибудь из команды продукта, чтобы начать участвовать.
• Проявите сочувствие. Начните исследовать и практиковать эмпатические навыки. Это поможет вам понять и добраться до корней проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты и коллеги.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии или обращаться ко мне напрямую в LinkedIn .

Ресурсы:

• Саймон Синек: 5 почему
• Мелисса Перри: как избежать ловушки сборки
• Марти Кейган: ВДОХНОВЕНИЕ: как создавать технологические продукты, которые нравятся покупателям
• Нир Эяль: на крючке
• Диплом последипломного образования TUD в области управления продуктами
• ProductTank ( Встречи по продуктам в Дублине )
• ProductCamp Дублин
• Уровень продукта