การติดตามคิดใหม่

เราทุกคนเห็นการพัฒนาในด้านเทคโนโลยี (AI, No code platforms เป็นต้น) ถึงเวลาแล้วที่เราจะพัฒนาเหตุการณ์ที่เราติดตาม

จาก บทความ ที่เริ่มต้นด้วยเหตุผล ของ ฉัน ฉันต้องการให้มุมมองใหม่เกี่ยวกับการส่งเหตุการณ์ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้น

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เราต้องการให้เริ่มมองว่าเหตุการณ์เป็นการกระทำ และทำความเข้าใจว่าทำไมผู้ใช้ถึงทำสิ่งนั้น และให้บริบทกับแต่ละเหตุการณ์ แทนที่จะส่งเหตุการณ์ที่ไร้สาระซึ่งอนุญาตให้ฉันเห็นเพียงตัวเลข

การทำงานกับลูกค้าทำให้ฉันเห็นความแตกต่างเมื่อคุณเริ่มถามคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น ทันใดนั้น คุณก็สามารถค้นพบสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมผู้ใช้ถึงทำหรือไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลองมาเป็นตัวอย่างสำหรับ Uber แทนที่จะติดตามการเลื่อนแผนที่และการซูม (เมตริกโต๊ะเครื่องแป้ง) ฉันสามารถส่งเหตุการณ์ "รถกระบะที่เลือก" ด้วยคุณสมบัติของวิธีการเลือก และส่งเป็นรายการสิ่งที่พวกเขาใช้เพื่อไปยังตำแหน่งรถกระบะ พวกเขาค้นหาแล้วซูม พวกเขาเลื่อนแล้วแตะหรือไม่ ถ้าฉันเพิ่มสิ่งนี้ภายใต้เหตุการณ์หลักของฉัน ทันใดนั้นฉันสามารถสร้างรายละเอียดเพื่อให้ฉันเข้าถึงการกระทำของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง

ตอนนี้เราสามารถดูค่าเฉลี่ยตามจำนวนการซูมและจำนวนการเลื่อนแผนที่ และเข้าใจการกระจายตัวของผู้ใช้และผลกระทบต่อเวลาในการสั่งซื้อ

เพียงเคล็ดลับเดียวที่สำคัญอย่างยิ่ง ทดสอบก่อนไปที่นักพัฒนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นใช้งานได้

ในการทำเช่นนั้น ฉันมักจะสร้างโปรเจ็กต์ทดสอบและใช้ API นำเข้าเพื่อส่งเหตุการณ์เดียว และดูว่าฉันสามารถสอบถามในแบบที่ฉันคาดไว้

คุณยังสามารถใช้ “ตัวสร้าง” เพื่อทำสิ่งนั้นได้อย่างง่ายดายภายใน UI ของเอกสารประกอบ

https://developer.mixpanel.com/reference/import-events