ทีมที่ดี Vs ทีมที่ไม่ดี

ในบทบาทปัจจุบันและอดีตของฉัน ฉันได้วิเคราะห์และทำงานร่วมกับผู้คนมากมายจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงการออกแบบ ไปจนถึง QA ไปจนถึงการขาย ไปจนถึง BD ไปจนถึง CS จากสิ่งที่ฉันรวบรวมมา มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างวิธีที่บริษัทผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุดพัฒนาผลิตภัณฑ์กับวิธีที่บริษัทอื่นๆ เข้าหา

• ทีมที่ดีมีความเข้าใจในผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ รวมถึงข้อจำกัดในการดำเนินการ พวกเขามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์โซลูชั่นที่ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้และลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับข้อจำกัดทางธุรกิจโดยรวมอีกด้วย ตรงกันข้าม ทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงรวบรวมข้อกำหนดจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ทีมที่ดีมีความสามารถในการทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วโดยใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อประเมินศักยภาพก่อนที่จะดำเนินการสร้าง ทีมที่ไม่ดีหันไปใช้การประชุมเพื่อสร้างแผนงานที่จัดลำดับความสำคัญ
• ทีมที่ดียอมรับการอภิปรายระดมสมองกับผู้นำทางความคิดที่ชาญฉลาดจากทุกด้านของบริษัท ในทางกลับกัน ทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพจะไม่พอใจเมื่อมีคนนอกทีมกล้าที่จะแนะนำบางสิ่ง
• ทีมงานด้านผลิตภัณฑ์ การออกแบบ และวิศวกรรมที่ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการทำงานร่วมกันระหว่างฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้ และเปิดใช้งานเทคโนโลยี ทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพทำงานภายในไซโลของตน โดยกำหนดให้ผู้อื่นร้องขอบริการผ่านเอกสารและการประชุมตามกำหนดเวลา
• ทีมที่ดียืนยันว่าพวกเขามีทักษะในทีม เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ชนะเลิศและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น ทีมที่ไม่ดีไม่รู้ด้วยซ้ำว่านักออกแบบผลิตภัณฑ์คือใคร
• ทีมที่มีประสิทธิภาพให้ความสำคัญกับการโต้ตอบโดยตรงกับผู้ใช้ปลายทางและลูกค้าเป็นประจำทุกสัปดาห์ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นและประเมินการตอบสนองต่อแนวคิดล่าสุดของทีม ในทางตรงกันข้าม ทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพจะถือว่าพวกเขารู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรโดยไม่ต้องหาข้อมูลจากพวกเขา
• ทีมที่ประสบความสำเร็จเข้าใจถึงความสำคัญของความเร็วและการทำซ้ำอย่างรวดเร็วนั้นสำคัญต่อนวัตกรรมเพียงใด และพวกเขาตระหนักดีว่าความเร็วที่ต้องการมาจากการปรับใช้เทคนิคที่เหมาะสม ไม่ใช่จากการบังคับใช้แรงงานอย่างหนัก ในทางกลับกัน ทีมที่ไม่ประสบความสำเร็จมักบ่นว่าทำงานช้า โทษเพื่อนร่วมงานว่าทำงานหนักไม่พอ
• ทีมที่ดีทำซ้ำหลายครั้งและเปลี่ยนจากแนวคิดหลักหากพวกเขาเห็นความจำเป็น ทีมที่ไม่ดีพบว่าเป็นการยากที่จะเปลี่ยน/เปลี่ยนกลยุทธ์ที่ไม่สอดคล้องกับแผนงาน
• ทีมที่ดีหมกมุ่นอยู่กับลูกค้าอ้างอิง ทีมที่ไม่ดีครอบงำคู่แข่ง
• ทีมที่ดีจะเฉลิมฉลองเมื่อพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมากต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ ทีมที่ไม่ดีจะเฉลิมฉลองเมื่อพวกเขาปล่อยบางสิ่งในที่สุด ผลลัพธ์เหนือผลลัพธ์