Weeknotes S02 E02

สองสัปดาห์ที่ผ่านมารู้สึกเหมือนมีการเปลี่ยนแปลงในอากาศ/น้ำ/อะไรก็ตาม ดังนั้นฉันรู้สึกว่าเรากำลังเริ่มถอยห่างจากวิธีการทำงานแบบโต้ตอบและมองไปยังอนาคตมากขึ้น สิ่งนี้น่าจะมาจากหลายสาเหตุ:

• การอภิปรายและข้อมูลจากเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อวิธีการทำสิ่งต่างๆ ของเรา
• เอาชนะ 'โคก' ของงานด่วนล่าสุดบางอย่าง
• ค้นหาจุดยืนของเราในฐานะทีมผลิตภัณฑ์และเริ่มทำงานเชิงรุกมากขึ้น

เพื่อนร่วมงานใหม่

เป็นเรื่องดีที่ได้มีส่วนร่วมในการสรรหาบุคลากรอีกครั้ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันชอบมาโดยตลอด มันเป็นงานนักสืบส่วนหนึ่ง การสร้างความสัมพันธ์ส่วนหนึ่ง และยังน่าตื่นเต้นเมื่อคุณได้เห็นความเป็นไปได้ของสิ่งที่คนใหม่สามารถนำมาสู่สิ่งต่างๆ ฉันต้องการคิดว่าฉันตกลงกับการนัดหมายกับองค์กรอื่นในอดีต ตอนนี้สำหรับความเจ็บปวดรอจนกว่าพวกเขาจะเริ่มต้น!

ฉันยังทันกับการแทนที่ของฉันที่ Dorset Council ซึ่งเริ่มทำงานหลังจากแจ้งล่วงหน้าเป็นเวลานาน ฉันจำได้ว่าใช้เวลาหลายปีในการพยายามดาวน์โหลดทุกอย่างลงในบันทึกการส่งมอบบน OneNote ก่อนที่ฉันจะจากไป แต่ไม่สามารถนำสำเนาติดตัวไปด้วยได้ (ขอบคุณ Microsoft) ดังนั้นฉันจึงลืมสิ่งที่ใส่ไว้ในนั้นโดยสิ้นเชิง แต่ที่จริงแล้ว บทสนทนาที่มีประโยชน์มากกว่านั้นน่าจะเกี่ยวกับกลไกของบทบาทน้อยกว่า และเกี่ยวกับด้านผู้คนมากกว่า

มีข่าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับฉันเกี่ยวกับ Product Manager คนใหม่ที่เข้ามาร่วมงานกับเรา — คนที่ฉันชื่นชมและเคารพมานานหลายปี (แต่อย่าบอกเขานะ ฉันค่อนข้างสนุกกับการแลกเปลี่ยนคำสบประมาทที่เป็นมิตรเป็นประจำ) และพยายามทำงานด้วยจริงๆ หลายเดือนก่อนออกจากองค์กรอื่น มี Karmic บางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ฉันลงเอยด้วยการทำงานร่วมกับคนแบบนี้ - ดวงดาวเหล่านั้นกลับมารวมกันอีกครั้ง

ฉันยังรู้สึกได้รับประโยชน์จากเพื่อนร่วมงานที่เพิ่งเริ่ม (อาวุโสกว่า) ที่เริ่มแบ่งปันประสบการณ์ของเขากับเราจากบทบาทที่ผ่านมา บางครั้งก็รู้สึกอึดอัดเล็กน้อย เพราะฉันรู้ว่าสิ่งที่เขาพูดเน้นประเด็นที่ฉันไม่เข้มแข็งหรือมีประสบการณ์จำกัด แต่ฉันชื่นชมวิธีที่เขาถ่ายทอดสิ่งนี้ในทางบวกที่ชี้ให้เห็นถึงการปรับปรุงร่วมกันมากกว่าการตักเตือน

เครื่องมือทางการค้า

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันได้ดื่มด่ำกับConfluenceโดยเปลี่ยนจากคำว่า 'สิ่งที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้ในการเขียนเนื้อหาทางเทคนิค' มาเป็นหัวใจสำคัญสำหรับวิธีการที่เราทำเอกสารทั้งหมดของเรา

เมื่อฉันเริ่มงาน สิ่งสำคัญอันดับแรกของฉันคือการช่วยเขียนเอกสารผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งฉันทำด้วยความกระตือรือร้นเพราะเห็นว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เกี่ยวกับความสามารถของผลิตภัณฑ์ แต่ยังเป็นการมองผ่านสายตาของลูกค้าด้วย สิ่งต่างๆ มาไกลมากตั้งแต่ (ในฐานะลูกค้า) ฉันได้รับเอกสาร 15 หน้าซึ่งครอบคลุมแพลตฟอร์มทั้งหมด จนถึงตอนนี้ช่วยผลักดันคู่มือ 106 หน้าบน CMS ของเรา

การพูดคุยที่น่าตื่นเต้นในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการทั้งหมดนี้ในอนาคต ซึ่งฉันคิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อเราและลูกค้า นัฟบอกว่าตอนนี้

คุณสามารถนำเด็กชายออกจากบทบาทผู้ดูแลเว็บได้ แต่...

สิ่งหนึ่งที่ฉันต้องระวังในบทบาทนี้คือการกลับเข้าสู่เขตความสะดวกสบายของฉัน ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการมุ่งเน้นไปที่งานที่ใช้ CMS มากเกินไป มีผลิตภัณฑ์มากมายที่เราดูแล และฉันจะอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ฉันรู้จักดีที่สุดไม่ได้!

ต้องบอกว่าฉันรู้สึกว่าการพูดคุยกับลูกค้าในเชิงรุกมากขึ้นเกี่ยวกับโซลูชันและแนวทางด้วย CMS ที่เคยได้ผลสำหรับฉันในบทบาทที่ผ่านมากำลังส่งผล การทำความเข้าใจแรงจูงใจและปัญหาของพวกเขาช่วยในบทบาทของฉันในการนำกลับไปหารือเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญที่ค้างอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยตรวจสอบการอภิปรายเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ที่เรากำลังมองหาสำหรับแผนงานของเรา

นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องดีที่ได้เข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรมของลูกค้ากับชุมชนการเขียนเนื้อหา ซึ่งมีการยืนยันในเชิงบวกมากมายเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง และฉันสามารถชี้ให้เห็นคุณลักษณะบางอย่างที่เรามีซึ่งสามารถช่วยพวกเขาในเรื่องนี้ได้ ฉันดีใจที่ได้เน้นย้ำบทความ NHS ที่ฉันชื่นชอบเกี่ยวกับการใช้ 'คำจริง' เมื่อเขียนเนื้อหาและชี้ไปที่แอป Hemingway ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งทีมออกแบบเนื้อหาเก่าของฉันเคยสาบานด้วย

มีส่วนร่วมมากขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้มีส่วนร่วมมากขึ้นในการผลักดันฟีเจอร์ใหม่ร่วมกับหนึ่งในนักพัฒนาของเรา และการมีความรู้ทางเทคนิคเพิ่มเติมเล็กน้อยนั้นได้รับการยอมรับในการแลกเปลี่ยนของเรา (เป็นเพียงความคิดเกี่ยวกับ CSS) การมีส่วนร่วมในการอภิปรายอย่างเพียงพอจะเป็นประโยชน์จริงๆ แต่ก็ไม่มากเกินไป รู้สึกตื่นเต้นมากกับการจัดส่งครั้งนี้ เนื่องจากเรากำลังเริ่มใช้ความสามารถใหม่บางอย่างที่อัปเกรดล่าสุดของเรานำเข้ามา

ฉันยังเจาะลึกเรื่องราวของผู้ใช้ที่ฉันไม่คิดว่ามีอยู่ทั้งหมด มันเป็นคุณสมบัติที่ฉันไม่รู้สึกว่าผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้จริง เพื่อเป็นแนวทางในเรื่องนี้ ฉันติดต่อ Mastodon เพื่อตรวจสอบกับชุมชน A11y ว่าฉันมาถูกทางหรือไม่ และเป็นเรื่องดีที่ได้รับคำติชมเชิงบวกจากพวกเขาเกี่ยวกับการถามคำถามและการฟัง มันหมายถึงการส่งคุณสมบัติกลับไปเขียนใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม...

ขอย้ำอีกครั้งว่าตัวอย่างเหล่านี้ยังอยู่ในเขตความสะดวกสบายของฉัน และฉันต้องไปให้ถึงจุดที่ฉันมีความมั่นใจในเรื่องงานในมือทั้งหมดของเรา ฉันหวังว่าแนวทางเชิงรุกของเราและการวางแผนแผนงานร่วมกันจะช่วยให้ฉันไปถึงที่นั่นได้

ความคิดอย่างรวดเร็ว

• ทำไมฉันถึงไม่เจอผู้ตรวจจับ เลย จนถึงตอนนี้? ช่างเป็นอัญมณี
• ฉันขอขอบคุณผู้สร้างที่ทำให้บ้านของเราเป็นหนึ่งเดียวกัน ช่างเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่จะไม่ยึดประตูนอกชานด้วยสกรูหรือปิดผนึกอย่างถูกต้อง พื้นชื้นคือแรงดิ้นของฉัน
• CEO ของเราไม่ยอมแพ้จริงๆ
• คนที่เขียนเกี่ยวกับการนอนไม่หลับโปรดมุ่งเน้นไปที่วิธีแก้ปัญหามากกว่าบอกเราว่าการนอนหลับไม่ดีไม่ดีต่อสุขภาพของเรา? เราค่อนข้างรู้อยู่แล้วว่า
• ฉันอ้างถึง 'การกินยาเม็ดสีแดง' ในบันทึกประจำสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งฉันตกใจมากที่รู้ว่าอาจมีการตีความหมายความเกลียดชังผู้หญิง — ขอโทษด้วย ฉันไม่รู้จริงๆ

ด้วยเหตุผลใดฉันจึงตัดสินใจบันทึกสถานที่ต่างๆ ที่แมวของเราเลือกที่จะใช้เวลาในแต่ละวัน จุดเด่นประจำสัปดาห์นี้คือขอบหน้าต่างห้องน้ำ สนุก