E-ticaret sitesi Poezenparadijs'in yeniden tasarımı.

Çevrimiçi olarak sağlanan evcil hayvan ürünleri pazarı çok büyük ve büyüyor ve COVID salgınının bir sonucu olarak, daha da fazla evcil hayvan sahibi, evcil hayvanlarının ihtiyaçları için internete yöneliyor .

Bu genişlemeyi göz önünde bulunduran ekibimiz, üst düzey kedi malzemeleri satan Hollandalı bir e-ticaret sitesi olan Poezenparadijs'i yeniden tasarlamaya karar verdi .

Bir web sitesini yeniden tasarlamak zor olabilir, ancak dikkatli bir düşünce ve uygulama ile hem kullanıcı dostu hem de estetik açıdan hoş bir web sitesi oluşturmak mümkündür . Bu vaka çalışması, bir e-ticaret web sitesinin yeniden tasarlanmasıyla ilgili adımları ele alacaktır.

Sorun belirlemeden rekabet analizine, ardından stil döşemesi oluşturmaya ve son olarak hi-fi prototip tel çerçevelemeye kadar.

Size tasarım sürecimizi anlatayım.

1. İkincil Araştırma
   İkincil araştırmayla başladık ve çevrimiçi evcil hayvan malzemeleri pazarının önümüzdeki beş yıl içinde muhtemelen iki kattan fazla artacağını keşfettik. 2027 yılına kadar 358 milyar dolarlık bir piyasa değeri bekleniyor. Bu araştırma, ekibin pazarın büyüklüğünü ve Poezenparadijs için olasılıkları anlamasına yardımcı oldu.
2. Paydaş görüşmesi Poezenparadijs'in kurucusu Henk
   ile bir paydaş görüşmesi gerçekleştirdik . Röportaj sayesinde, Henk'in kedilere olan tutkusu ve şirketi yönetirken karşılaştığı zorluklar hakkında fikir sahibi olduk.

3. Rekabet analizi
Rekabet analizimiz, paydaş görüşmelerinin sonuçlarına dayanmaktadır .

Yaklaşımımızda marka karşılaştırma analizi, özellik analizi ve pazar konumlandırma haritası gibi çeşitli araçlar kullandık .

SWOT analizi, bulgularımızı belgelememize yardımcı oldu. Pazar konumlandırma haritasındaki mevcut yerleşimin ideal yerleşimden o kadar da uzak olmadığını fark ettik . Web sitesinin mevcut güçlü ve zayıf yönlerini belirledik . Ve mevcut web sitesinde gezinmenin zor olduğunu ve net olmayan kategorilere sahip olduğunu keşfettik. Bu sorunları çözmek için, özel olarak seçilmiş, yüksek kaliteli ürünleri öne çıkarırken kullanıcı gezinmesini de basitleştirmeyi seçtik .

4. Görüşmeler
Yeniden tasarımın kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için beş evcil hayvan ebeveyni ile kullanıcı görüşmeleri gerçekleştirdik . Bu röportajlar sayesinde, görüşülen kişilerin evcil hayvanları için ne aldıklarını ve seçimlerinin arkasındaki nedenleri öğrendik . Mama satın alırken, görüşülen beş kişiden üçü genellikle veteriner hekimlerinin tavsiyelerine uyuyor.

Konuştuğumuz bir evcil hayvan sahibinin aşırı kilolu bir kedisi vardı ve bu onun kararını etkiledi.

5. Yakınlık Diyagramı Görüşmelerden elde ettiğimiz verileri
kullanarak oluşturduğumuz yakınlık haritası, bilgi toplamada ve beş süper grubun geliştirilmesinde bize yardımcı oldu .

En çok oyu alan iki içgörü şuydu : "Daha az zaman aldığı için çevrimiçi satın almayı seçiyorum" ve "Kedim için neyin en iyi olduğu konusunda veterinerimden bilgi alıyorum."

Ekibimiz, bu notlara ve görüşülen kişilerin davranışlarına dayanarak , her birinin arkasındaki ana sorunun hem zaman hem de güven olduğunu anladı .

6. Kullanıcı karakteri
Daha sonra kullanıcı karakterimiz Lisa'yı oluşturduk. Lisa, tam zamanlı bir hemşire ve Luna ile Belle'nin bekar bir kedi ebeveynidir. Hastanede çalışmasına rağmen çok az boş vakti oluyor ve kedilerine en iyi ürünleri vermek istiyor. Bu nedenle, kedi malzemelerini internetten satın almayı tercih ediyor. Kullanıcı kimliğimiz, görüştüğümüz ortalama evcil hayvan ebeveyni yansıtıyor .

Geniş ürün yelpazesi nedeniyle akıllı seçimler yapmak için ara sıra yardıma ihtiyaç duyar .

7. Kullanıcı yolculuğu haritası
Ardından, Lisa'nın " hayatın bir günü " nü ve internetten evcil hayvan yemi sipariş etmeye çalışırken karşılaştığı zorlukları anlattık. Kedilerinden biri fazla kilolu olduğu için "sağlıklı kedi maması" için hızlı bir arama yapıyor .

Ararken kendini kaybolmuş hissediyor . Bir ürün seçtiğinde ve bunun neden kilolu bir kedi için uygun olduğunun düşünüldüğüne dair hiçbir açıklama olmadığını keşfettiğinde durum daha da kötüleşiyor . Bu konuda kendini güvensiz hissediyor ve bu görevin daha basit olmasını diliyor.

8. Sorun bildirimi
Böylece nihai sorun bildirimimiz oluşturulur:

"İlgili ve sevgi dolu bir kedi sahibi, güvenilir bir web sitesinden yüksek besleyici mama ve ürünleri zahmetsizce satın almanın ve almanın bir yolunu bulmalıdır çünkü kedilerine iyi bir yaşam kalitesi sunmak istiyor ancak araştırma yapmak için sınırlı zamanı var"

9.HMW
Mevcut web sitesiyle ilgili sorunları bulmak, onu yeniden tasarlamanın ilk adımıdır. Bu durumda, kullanıcıların doğru ürünleri bulmalarına ve hızlı , bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmanın yollarına odaklandık . Bu sorunu ele almak için beyin fırtınası yapmak üzere üç "nasıl yapabiliriz" ifadesi oluşturduk .

10. Moskova yöntemi / MVP Yeniden tasarıma
dahil edilecek özelliklere öncelik vermek için Moskova yöntemini uyguladık . Ana sayfa düzeninin sadeleştirilmesi , kullanıcı yorumlarının daha iyi gösterilmesi ve filtrelere yer verilmesi gerektiğine karar verdik. Web sitesinin amacı, kedilerine yüksek beslenme, kendi kendini test eden oyuncaklar ve aksesuarlar ile sağlıklı bir yaşam vermeyi önemseyen kullanıcılara sunmanın yanı sıra, kedi sahiplerine etkili bir şekilde filtreleme, seçme ve bilinçli kararlar verme konusunda yardımcı olmaktır . Bu özellikler, web sitesinin minimum uygulanabilir ürünü ile uyumludur .

11. Site Haritası / Kullanıcı akışı
Kullanıcının özellikle kedisi için düşük kalorili mama aradığı bir kullanıcı akışı üzerinde çalışarak bir site haritası oluşturduk. Web sitesini daha kullanıcı dostu hale getirmek için , daha az tıklamanın daha az zaman anlamına geldiğini aklımızda tuttuk .

12. Düşük / Orta Tel Kafes
Kullanıcı akışından sonra, düşük kaliteli bir tel kafes oluşturduk ve insanlardan "kilolu kedileri için düşük kalorili yiyecek satın almalarını" isteyerek etkinliğini test ettik . Mid-fi tel kafes oluşturmadan önce kullanıcı testlerine dayalı olarak daha fazla değişiklik yaptık.

13. Görsel analiz / ilham panosu / stil karosu
Yarışmanın görsel analizinin ardından markanın konumunu belirledik ve bir ruh hali panosu oluşturduk. Seyircide güven uyandırmak için beğeni testi yaptık ve tarzımızı belirledik.

Düşük kontrastlı geometrik tasarıma sahip bir sans serif olan “DM sans” ı seçtik . “DM sans”, daha küçük metin boyutlarında okunabilirlik için tasarlanmıştır ve sitenin içeriği çok fazla metin içerdiğinden, mükemmel bir uyum olacaktır.

Poezenparadijs'in marka özelliklerini yansıtan güvenilir ve sakinleştirici etkileri nedeniyle ana renk olarak maviyi seçtik : Samimi, Güvenilir, Narin, Özenli ve Kişisel. Nezaket ve şefkat duygusunu yansıtmak için temiz ve çağdaş bir görünüme sahip pembe ve nötr tonları da seçtik.

14. Hi-Fi prototipi
Son olarak, bir hi-fi prototipi oluşturduk ve duyarlı tasarıma odaklandık . Hi-fi prototipi üzerinde test edilecek ve geliştirilecektir; sitenin aksesuarlar ve hakkımızda sayfaları araştırılacak ve sitenin kaliteli ürünleri vurgulanacak ; Markanın güvenini ve kişiliğini artırmak için Instagram videoları ve fotoğrafları eklenecektir .

Yüksek kaliteli prototipimiz ve duyarlı tasarımımız.

Tek başına bir maceraya atılmak için. buraya tıklayın

Bir web sitesini yeniden tasarlarken bir planınızın olması önemlidir . Bu plan, hangi sorunları çözmek istediğinizi bulmayı, rakiplere bakmayı, temel bir düzen oluşturmayı ve doğru stile karar vermeyi içermelidir.

Bu prosedürü izleyerek, kullanıcı dostu , görsel olarak çekici ve hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun bir web sitesi tasarlayabildik .

Takım arkadaşlarımın gelecekte ne tür harika şeyler yaratacağını görmekten son derece minnettar ve heyecanlı olduğumu söyleyebilirim.

özel bir teşekkür

Salomé Mesquita Ivy van Regteren Altena Estefania Mariño Ezquerro Anaelle Ubaldino

Lütfen bir yorum bırakın ve daha fazla proje için takip edin veya LinkedIn'de benimle bağlantı kurun .