Cracker Barrel „enttäuscht“, weil er 9,4 Millionen Dollar Schadensersatz zahlen musste
Nachdem Cracker Barrel einem Mann ein Glas voller Chemikalien statt eines Drinks serviert hat, muss er endlich für seinen Fehler bezahlen – aber das Unternehmen klingt alles andere als reuig. CNN berichtet , dass eine Jury in Marion County, Tennessee, die Restaurantkette dazu verurteilt hat, einem Kunden Schadensersatz in Höhe von 9,4 Millionen Dollar zu zahlen.
Der Vorfall, der diesen langwierigen Rechtsstreit auslöste, ereignete sich im April 2014. Ein Mann namens William Cronnon speiste in einem Cracker Barrel und bekam ein Glas Flüssigkeit serviert, die er für Eiswasser hielt. Nachdem er einen Schluck getrunken und ein brennendes Gefühl in Mund und Hals verspürt hatte, stellte Cronnon unglücklicherweise fest, dass ihm eine Chemikalie namens Eco-San verabreicht worden war. Diese Chemikalie wurde damals zum Reinigen der Küche verwendet.
Das Gerichtsverfahren ist insgesamt langwierig, wenn man bedenkt, dass sich der ursprüngliche Vorfall vor acht Jahren ereignete, aber interessanterweise brauchte die Jury nur 40 Minuten, um zu beraten und ihr Urteil zu fällen. Die Jury sprach Schadensersatz in Höhe von 4,3 Millionen US-Dollar zu und kam 10 Minuten später zurück und sprach 5 Millionen US-Dollar Strafschadensersatz zu.
Offensichtlich hat das Urteil Cracker Barrel in die falsche Richtung gerieben, denn ein Pressesprecher des Unternehmens schrieb CNN eine E-Mail und erklärte: „Obwohl wir großen Respekt vor dem Gerichtsverfahren haben, sind wir offensichtlich enttäuscht von der Auszeichnung der Jury in diesem Fall und stimmen ihr entschieden nicht zu , bei dem es um einen unglücklichen und isolierten Vorfall ging, der sich vor acht Jahren in einem unserer Geschäfte ereignete.“ Klingt, als wollte Cracker Barrel, dass alle darüber hinwegkommen.
Anfangs wollte ich mich fast auf die Seite des Unternehmens stellen, dass 9,4 Millionen Dollar ein zu hoher Geldbetrag für nur einen Schluck sind, aber je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr änderte ich meine eigene Meinung. Der Mann wurde vergiftet; CNN sagt, dass Eco-San „dauerhafte und schwere innere körperliche Verletzungen verursacht hat“ und dass Cronnon „immer noch an Symptomen leidet, einschließlich Verletzungen an Mund und Speiseröhre … die entstanden sind und weiterhin medizinische Kosten verursachen werden“.
Stellen Sie sich vor, Sie nehmen einen Schluck von dem, was Sie für Wasser halten, aber dann stellt sich heraus, dass es purer Wodka ist. Das würde nach einem Spucken verlangen und Sie wären wahrscheinlich ziemlich unglücklich darüber. Verstärken Sie das jetzt, denn die Einnahme von Reinigungschemikalien könnte Sie tatsächlich töten. Cracker Barrel kann darüber schmollen, aber einen Kunden fast zu vergiften, verdient eine Strafe.
