Dieser „Robot Lawyer“ könnte Ihr gesperrtes Social-Media-Konto retten

Dec 23 2021

Jeder, der sich mit einem gesperrten Konto auf Twitch, Twitter oder einer anderen Plattform befasst hat, kann die schwindelerregenden Leistungen bezeugen, die erforderlich sind, um diese Konten zurückzubekommen – das heißt, wenn Sie das Glück haben, sie überhaupt zurückzubekommen. Wenn Sie es nicht schaffen, eine Art Medienaufmerksamkeit zu erlangen, haben die Opfer dieses Problems in der Regel wenig oder gar keine Möglichkeit, sich gegen die beteiligten Social-Media-Websites zu wehren.

Jeder, der sich mit einem gesperrten Konto auf Twitch, Twitter oder einer anderen Plattform befasst hat, kann die schwindelerregenden Leistungen bezeugen, die erforderlich sind, um diese Konten zurückzubekommen – das heißt, wenn Sie das Glück haben, sie überhaupt zurückzubekommen. Wenn Sie es nicht schaffen, eine gewisse Aufmerksamkeit in den Medien zu erregen , bleibt den Opfern dieses Problems in der Regel wenig bis gar kein Rückgriff auf die beteiligten Social-Media-Websites.

Geben Sie DoNotPay ein, eine App, die sich selbst als „der weltweit erste Roboteranwalt“ bezeichnet . Für 36 US-Dollar pro Quartal formatiert der Dienst Briefe, um Benutzern bei der Bewältigung einer ganzen Reihe von Problemen zu helfen, von der Einreichung von Versicherungsansprüchen und der Kündigung von Fitnessstudio-Mitgliedschaften bis hin zur Einreichung von Anträgen gemäß dem Freedom of Information Act. Und ja, die Wiederherstellung Ihres Social-Media-Kontos steht auch auf der Liste.

„Diese Plattformen priorisieren Rechtsfälle“, sagte Joshua Browder, CEO von DoNotPay, gegenüber Engadget . „Wenn du nur an den Kundendienst schreibst, nehmen sie es nicht wirklich ernst.“

Die Idee ist, dass ein Brief, der an die Rechtsabteilung eines Unternehmens gesendet wird, viel wahrscheinlicher bemerkt wird, selbst wenn dieser Brief größtenteils von einem automatisierten Bot geschrieben wird. Es hilft, dass DoNotPay Sie im Rahmen dieses Einspruchs nach bestimmten Details zu Ihrem unfairen Verbot fragt und versucht, diese Details mit einer Art Präzedenzfall zu „abgleichen“.

Diese Schreiben enthalten eine Frist für die Antwort des Unternehmens. Wenn keine Antwort erfolgt, erklärt die Website von DoNotPay, dass der Fall bei Bedarf auf das Gebiet der Klage eskalieren kann.

Aber noch bevor Ihr Fall diesen Punkt erreicht – oder selbst wenn Ihr Einspruch letztendlich erfolglos bleibt – erklärte Browder, dass der Dienst andere Rechtsbehelfe für Sie anbieten könnte. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Plattform dazu zu bringen, Kontodaten wie Nachrichten oder Bilder zu übergeben, die möglicherweise durch das Verbot erfasst wurden. Auf diese Weise können Sie, selbst wenn Sie nicht Ihr gesamtes Konto wiederherstellen können, zumindest genügend Daten zurückerhalten, um wieder auf die Beine zu kommen und mit einem anderen Benutzernamen von vorne zu beginnen.

Letztendlich wird dies jedoch kein Service sein, den jeder nutzen kann, der von einem Banhammer getroffen wird. Wie DoNotPay betont , werden Konten, die aus legitimen Gründen gesperrt werden – zum Beispiel gegen die Nutzungsbedingungen einer Plattform verstoßen oder eine Art illegale Handlung auf der Plattform begehen – nichts davon haben, eine Beschwerde einzureichen: