Microsofts Teardown-Video zum Surface Laptop SE ist ein großer Gewinn für das Recht auf Reparatur

Jan 11 2022

Als Microsoft vor 10 Jahren seine ersten Surface-Geräte auf den Markt brachte, wurden schnell Vergleiche mit Apple-Produkten angestellt, nicht nur wegen ihrer minimalistischen Ästhetik, sondern auch, weil sie zu Hause nicht repariert werden konnten. Jahrelang waren diese Maschinen so schwer zu knacken, dass der Versuch, dies zu tun, genauso gefährlich war wie das Spielen von Operation mit verbundenen Augen.

Als Microsoft vor 10 Jahren seine ersten Surface-Geräte auf den Markt brachte, wurden schnell Vergleiche mit Apple-Produkten angestellt, nicht nur wegen ihrer minimalistischen Ästhetik, sondern auch, weil sie nicht zu Hause repariert werden konnten . Jahrelang waren diese Maschinen so schwer zu knacken, dass der Versuch, dies zu tun, genauso gefährlich war wie das Spielen von Operation mit verbundenen Augen.

Wir wussten, dass wir uns dank der Drittanbieter-Reparaturseite iFixit , die Produkte methodisch in ihre Einzelteile zerlegt und ihnen eine Reparierbarkeitsbewertung gibt, nicht einmal die Mühe machen mussten, Teile zu ersetzen oder auszutauschen. Microsoft erzielte mehrere Jahre lang Einsen und Nullen, bis es schließlich auf begeisterte Kunden hörte und dem Surface Laptop 3 eine leicht zugängliche SSD-Tür hinzufügte Gefahr des Garantieverlusts), wurden die überraschenden Änderungen begrüßt.

Jetzt unternimmt Microsoft dank des Drucks von Aktionären einen weiteren Schritt, um Benutzern zu helfen, DIY-Reparaturen an Surface-Produkten durchzuführen. D er offizielle YouTube- Surface-Account hat heute ein Teardown-Video des Surface Laptop SE geteilt , einem 250-Dollar-Budget-Laptop, der für Grundschüler entwickelt wurde.

Der 8 -minütige Clip zeigt, wie einfach es ist, mit einfachen Werkzeugen wie einem T6-Torx-Schraubendreher und einer Pinzette auf die Innenteile des Surface SE zuzugreifen. Am Ende wird jede wichtige Komponente, die möglicherweise gewartet werden muss, sicher aus dem Chassis entfernt.

Microsoft hat sich wahrscheinlich für das Surface Laptop SE entschieden, weil es speziell für Schulen entwickelt wurde, wo Geräte herumgeworfen, mit Flüssigkeiten bedeckt oder mit Fotos, Videos und/oder langweiligen Online-Hausaufgaben gefüllt werden können. Die Kosten für die Reparatur mehrerer Laptops (oder den Austausch des Speicherlaufwerks) nach Ablauf der Garantie sind eine finanzielle Belastung, die Schulen vermeiden können, indem sie stattdessen den Techniklaborlehrer bitten, diese Reparaturen durchzuführen. Oder wenn sie alt genug sind, indem sie den Schülern eine moderne (und nützlichere) Version der Tiersektion geben.

Microsoft ist immer noch nicht bereit, sich dazu zu verpflichten, dass diese Reparaturen unter die Garantie fallen; Das Unternehmen empfiehlt Ihnen, „für Gerätereparaturen professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie Reparaturen selbst durchführen“. Das ist eine freundlichere Art zu sagen, dass das Unternehmen nicht haftbar ist, wenn Sie dabei etwas kaputt machen, und dass Ihre Garantie wahrscheinlich ungültig wird.

Dennoch stehen die Bemühungen, den Endbenutzern Reparaturen zu erleichtern, im Gegensatz zu Apples Krieg gegen das Recht auf Reparaturbewegung , dessen Druck das Unternehmen schließlich dazu zwang, Kunden ihre eigenen iPhone- und Mac-Reparaturen durchführen zu lassen .