Volvo erstattet Kunden seines coolsten neuen Elektroautos aufgrund katastrophaler Software den vollen Kaufpreis

Der Volvo EX30 ist ein sehr unterhaltsamer, sehr preisgünstiger kleiner elektrischer Crossover . Aufgrund neuer Zölle auf in China gebaute Autos verzögert sich auch seine Markteinführung in den USA, und es scheint, dass sich die Probleme von dort aus noch verschärfen: Volvo hat den Verkauf des Modells im Ausland nach einer Welle von Kundenberichten über Softwareprobleme gestoppt.

Autocar sprach mit EX30-Besitzern , die von unzähligen Problemen mit dem Auto berichteten. Um den Schein zu wahren, stoppt Volvo alle Verkäufe, bis Updates veröffentlicht werden können, die einige dieser Fehler beheben. VonAutocar:

Diese Probleme, so erzählten die Besitzer gegenüber Autocar, reichen von schwarzen Bildschirmen und nicht reagierenden Lenkradtasten über nicht aufladbare Autos bis hin zu willkürlich aktivierten Notbremssystemen.

Besitzer haben im Internet außerdem Geschichten und Bilder von nicht mehr funktionierenden Infotainment-Touchscreens, falsch angezeigten Informationen (wie Uhrzeit und Reichweite), auf die Werkseinstellungen zurückgesetzten Profilen und ausfallenden Fahrerassistenzsystemen geteilt.

Einige der Probleme waren so gravierend, dass die Besitzer ihre Autos an Volvo zurückgaben und den vollen Kaufpreis erstatteten, wie Autocar erfuhr.

Natürlich dürften diese Probleme Käufer hier in den Vereinigten Staaten weniger betreffen. Wir werden das Auto frühestens 2025 bekommen , wenn Volvo die Produktion in Belgien hochfährt, um US-Zölle zu umgehen. Volvo hat über ein Jahr Zeit, diese Softwareprobleme zu beheben, bevor wir jemals ein einziges Exemplar bei uns sehen, und es wird wahrscheinlich nicht so lange dauern, bis alles in Ordnung ist – es ist schwer vorstellbar, dass das Unternehmen den EX30 für einen solchen Zeitraum vom ausländischen Markt fernhält. Wenn das Auto in den Staaten auftaucht, könnte es sich dennoch lohnen, nachzuschauen, welche Art von Garantien Volvo im Ausstellungsraum anbietet.