DEP Twitter. Larga vida a las redes sociales.

En la escuela de portafolio, nos asignaron proyectos. Una de las tareas consistía en proponer conceptos en torno a esta plataforma de microblogging llamada Twitter. Entonces, en 2007, para una tarea escolar, me uní a Twitter.

Ahora, este fue el apogeo de las redes sociales. En San Francisco, no podías tirar una piedra sin golpear a otra empresa nueva que intentaba crear una nueva plataforma de redes sociales revolucionaria. Y yo estaba allí, viendo cómo todo se desarrollaba a mi alrededor.

No fue una sorpresa que las marcas comenzaran a ver estas plataformas como parte integral de su nueva estrategia de medios. Poco después, vimos campañas lanzando grandes iniciativas no solo en Twitter sino también en Facebook.

Y esto fue antes de que tuvieran productos publicitarios reales para ofrecer a las marcas. Facebook fue uno de los primeros en adoptar un producto publicitario, a partir de 2007. Twitter ni siquiera presentó el suyo hasta 2010. Que, dicho sea de paso, fue cuando se lanzó Instagram.

Era la nueva frontera, y antes de que pudiéramos medir la efectividad de las plataformas, las marcas y las agencias encontraron formas de experimentar en las redes sociales.

Pero ahora las marcas están saltando de Twitter a un ritmo récord. Desde que Musk se hizo cargo de la plataforma, ha informado que hay una "caída masiva en los ingresos" a medida que las marcas detienen su gasto en publicidad después de grandes despidos y reducción de personal, lo que lleva a una moderación de contenido poco confiable. Se informó que el uso de la "palabra n" saltó más del 500 % en las 12 horas siguientes a la adquisición junto con el uso adicional de calumnias antisiméticas.

No es de extrañar que las marcas quieran retirar su inversión, porque ¿qué marca querría su contenido junto a una esvástica? Pagado o no.

Ya sea que Twitter muera oficialmente o continúe, una cosa es segura: Twitter nunca será el mismo. ¿Volverá a ser un lugar seguro para las marcas? Quién sabe. Pero una cosa de la que podemos estar seguros es que lo social nunca se ha basado en una sola plataforma de redes sociales.

En cambio, la razón por la cual las personas gravitan hacia las redes sociales es porque somos, por naturaleza, seres sociales. Como comunidad, siempre encontraremos formas de compartir o interactuar con las personas que nos importan. Y con la dependencia de nuestra sociedad en la tecnología, las plataformas que fomentan las relaciones sociales no van a ninguna parte.

Como industria, debemos reconocer esto. Y asegúrese de que las campañas que creamos aprovechen la razón por la cual las personas acuden en masa a las redes sociales en primer lugar. Necesitamos creatividad que refleje el comportamiento social, encuentre tensión o golpee una verdad humana. Aquí es donde las personas se ofrecen como voluntarias para seguir el contenido de una marca, así que hagamos que valga la pena.

Con eso en mente, estas son algunas de mis campañas o creatividades favoritas realizadas por marcas a lo largo de los años en Twitter:

Se utilizó una valla publicitaria que leía el sentimiento de Twitter y sonreía o fruncía el ceño según la cantidad de emojis de sonrisa o ceño fruncido:https://www.huffpost.com/entry/mood-reading-billboard-jell-o_n_917475

O el momento en que BestBuy convirtió a toda su fuerza laboral en Twelpforce para ofrecer asistencia a cualquiera que la necesitara:https://www.fastcompany.com/1648739/twelpforce-marketing-that-isnt-marketing

¿Quién puede olvidar el #IceBucketChallenge viral?https://www.youtube.com/watch?v=XS6ysDFTbLU&feature=emb_imp_woyt

El éxito de Wendy's en Twitter hizo que las marcas usaran una voz más auténtica en las redes sociales:https://www.boredpanda.com/funny-wendy-tweets-jokes/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=organic

KFC usa algunos seguidores elegidos para ocultar un mensaje secreto:https://time.com/5015515/kfc-viral-tweet-reward/

¿La mejor parte de estos ejemplos? Su éxito o incluso su existencia no dependía del producto publicitario de Twitter. Seguro que la publicidad podría haber ayudado o haber impulsado un mayor compromiso. Pero para todos estos, el comportamiento social de la audiencia impulsó el éxito de la campaña.

Así que buenas noches, dulce príncipe de Twitter, que la ballena fallida te lleve al olvido. Y para todos los demás, los veré en Mastodon. O Publicar. O tal vez todavía en Twitter.