बुनियादी प्रबंधन कौशल
परिचय
प्रबंधन एक ऐसा विषय है जो आकाश जितना विशाल है। जब उन कौशलों की बात आती है जो एक अच्छे प्रबंधक बनने के लिए आवश्यक हैं, तो सूची अंतहीन हो सकती है।
रोजमर्रा की जिंदगी में, हम प्रबंधन पर विचार करने वाले कई लोगों का निरीक्षण करते हैं - जो कुछ भी एक कंपनी को रखने के लिए किया जाना चाहिए - लेकिन वास्तव में, यह आम धारणा से कहीं अधिक जटिल है।
तो आइए हम उन सबसे बुनियादी कौशलों में उतर जाएं, जिन्हें हासिल करने की जरूरत है, अगर किसी को एक सफल प्रबंधक बनना है।
प्रबंधन के एबीसी
आप समझेंगे कि प्रबंधन में लोगों को प्रबंधित करना शामिल है और इस तरह, कंपनी के पक्ष में तैयार आउटपुट का प्रबंधन करना शामिल है। डॉ। केन ब्लैंचर्ड के अनुसार, उनकी प्रसिद्ध पुस्तक "पुटिंग द वन मिनट मैनेजर टू वर्क" में एबीसी की प्रबंधन दुनिया निम्नानुसार है:
Activators - कार्यबल का प्रकार एक प्रबंधक द्वारा उसके कार्यबल के प्रदर्शन से पहले निर्धारित किया जाता है।
Behaviors - कार्यकर्ता या परिणाम के परिणामस्वरूप गतिविधि या स्थिति के भीतर कार्यबल कैसे प्रदर्शन या व्यवहार करता है।
Consequences - प्रदर्शन के बाद प्रबंधक कार्यबल को कैसे संभालता है।
अनुसंधान से पता चलता है कि यद्यपि हम यह सोचने में इच्छुक हो सकते हैं कि एक कार्यकर्ता की भूमिका एक कार्यबल में सबसे कुशल व्यवहार के बारे में लाती है, प्रभाव में; यह है कि कैसे प्रबंधक एक विशेष व्यवहार के बाद कार्यबल को संभालते हैं जो भविष्य के व्यवहार या प्रदर्शन को काफी हद तक प्रभावित करता है।
निर्धारित करने के लिए, कार्यकर्ताओं के आधार व्यवहार योगदान की गणना 15 से 25 प्रतिशत व्यवहार के लिए की जाती है, जबकि 75-85 प्रतिशत व्यवहार को परिणामों से प्रभावित माना जाता है।
इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि हम बुनियादी प्रबंधन कौशल को समझें और विकसित करें जो एक कार्यबल से अपेक्षित परिणाम लाने में मदद करेगा।
समस्या को हल करना और निर्णय लेना
यह वह जगह है जहां ज्यादातर प्रबंधकों को अच्छी या बुरी किताबों पर मुहर लग जाती है। हालाँकि, आपके द्वारा किए जाने वाले निर्णय आदर्श रूप से आपको एक अच्छे या बुरे प्रबंधक नहीं बनाने चाहिए; बल्कि आप इस तरह के निर्णय कैसे लेते हैं, यह निर्णायक कारक होने की आवश्यकता है।
आपको समस्या को हल करने की मूल नैतिकता को जानना होगा और यह हर अवसर में अच्छी तरह से अभ्यास किया जाना चाहिए, भले ही समस्या आपको व्यक्तिगत रूप से चिंतित करती हो।
जब तक अन्यथा, एक प्रबंधक निष्पक्ष और पूरी तरह से पेशेवर हो जाता है, वह / वह एक संगठन में सह-श्रमिकों के साथ काम करने का संबंध बनाना मुश्किल हो सकता है।
योजना और समय प्रबंधन
आखिरी बात आप अपने सहकर्मियों से यह सोचना चाहेंगे कि आप अपने काम के घंटों को प्राप्त करते हैं, एक कार्यालय की कुर्सी पर बैठे हुए, कुछ भी नहीं करते हुए हल्के संगीत का आनंद लेते हैं! योजना और समय प्रबंधन किसी भी प्रबंधक के लिए आवश्यक है; हालाँकि, उनके लिए यह जानना और भी महत्वपूर्ण है कि ये दो पहलू क्यों महत्वपूर्ण हैं।
यद्यपि आप एक प्रबंधक के रूप में कुछ विशेषाधिकारों के हकदार हो सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप कृपया समय को कम कर सकते हैं।
समय का प्रबंधन करने की जिम्मेदारी संभालने के लिए महत्वपूर्ण है ताकि आप मरने के लिए पहली बार बन सकें जो जल्द ही संगठन के भीतर एक चेन रिएक्शन बन जाएगा।
यह कहते हुए कि, जब आप अपने आप को दक्षता के साथ संचालित करते हैं, तो आप अपने आप को सह-श्रमिकों के लिए एक रोल मॉडल के रूप में भी चित्रित करेंगे जो कंपनी में प्रबंधन कर्तव्यों के साथ आगे बढ़ने पर बहुत अधिक मूल्य जोड़ सकते हैं।
उन घटनाओं और गतिविधियों के लिए समय से पहले योजना बनाना, जिन्हें आप अपने रडार में रखते हैं और आवश्यक पहल करने के साथ-साथ सावधानी बरतते हैं, निस्संदेह, प्रबंधकों से कुछ मुख्य अपेक्षाएँ हैं।
यदि आप अपने कार्यस्थल पर एक पद्धतिगत शैली अपना सकते हैं और कम से कम बाधा के साथ अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए प्रभावी तकनीकों को अनुकूलित कर सकते हैं, तो आप जल्द ही योजना और समय प्रबंधन के पवित्र कौशल का निर्माण करेंगे।
शिष्ठ मंडल
आगे की योजना बनाने और समय प्रबंधन की योजना के साथ आने के बाद, आप महसूस कर सकते हैं कि आपको अपनी थाली में चबाने से ज्यादा मिल गया है। यह वह जगह है जहाँ प्रतिनिधिमंडल को खेलना चाहिए।
एक अच्छा प्रबंधक बनने का मतलब यह नहीं है कि उसके द्वारा हर कार्य को पूरा किया जाए। बल्कि, यह समय पर कार्य पूरा करने के लिए प्रभावी ढंग से काम को सौंपने में सक्षम है।
कई प्रबंधक प्रतिनिधिमंडल का दुरुपयोग करते हैं, क्योंकि उन्हें अपने सहकर्मियों और अधीनस्थों पर पर्याप्त भरोसा नहीं है या क्योंकि वे प्रतिनिधिमंडल की तकनीकों में महारत हासिल नहीं करते हैं।
इसलिए, प्रतिनिधिमंडल की कुंजी उन व्यक्तियों की पहचान करना है जो कार्य को पूरा करने में सक्षम हैं, कार्य को सटीक निर्देशों के साथ सौंपते हैं और पर्याप्त नैतिक समर्थन प्रदान करते हैं। एक बार कार्य पूरा होने के बाद, आपको उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने का अवसर मिलेगा।
संचार कौशल
उसके बिना किसी प्रबंधक की दुनिया में कभी भी कुछ भी पूरा नहीं किया जा सकता है या दूसरों के लिए उनके निर्देशों, सुझावों या प्रतिक्रिया को सटीक, सटीक और सकारात्मक रूप से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
इसलिए, आपको अपने शब्दों को चुनने में बेहद सावधानी बरतनी चाहिए। 'कैन-डू' रवैया एक ऐसी चीज है जिसे आसानी से अपने शब्दों के माध्यम से चित्रित किया जा सकता है।
जब आपका संचार सकारात्मक नोट करता है, तो यह आपके दर्शकों के बीच लगभग संक्रामक रूप से चलेगा।
खुद को और दूसरों का नेतृत्व करना
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके व्यक्तित्व में कितना करिश्मा हो सकता है या आपका सकारात्मक संचार कौशल कितना अच्छा हो सकता है, एक प्रबंधक कभी भी सभी चीजों को संवाद करने में विफल नहीं होता है चाहे वह अच्छा हो या बुरा।
आपकी प्रबंधकीय स्थिति में, आप कार्यकारी परत और एक संगठन की कार्यशील परत दोनों के संपर्क में हैं, जो आपको सैंडविच में हैम बनाता है।
इसलिए, जब आप कई फैसलों की बात करते हैं, तो आप खुद को स्क्वीजिंग और थ्रिलिंग के बीच पा सकते हैं।
खुद को प्रबंधित करने में नंबर एक नियम यह महसूस करना है कि आप एक पेशेवर हैं, जिसे उस पदनाम के लिए भुगतान किया जा रहा है जिसे आप कंपनी में रखते हैं। यदि आपको यह तथ्य याद है, तो आप हमेशा याद रखेंगे कि किसी भी मुद्दे को व्यक्तिगत रूप से न लें।
हमेशा अपने प्रबंधकीय व्यक्तित्व और अपने वास्तविक व्यक्तित्व के बीच एक रेखा खींचें। अपने पेशे में एक दूरी बनाए रखते हुए सह-कर्मियों के साथ व्यक्तिगत स्तर पर बंधना अच्छा है। इसलिए, आपको कहीं एक रेखा खींचने की भी आवश्यकता होगी।
और सबसे महत्वपूर्ण बात, आप स्पंज बनेंगे जो कंपनी के उच्च स्तर से गर्मी को अवशोषित करता है और न्यूनतम गर्मी और दबाव को निम्न स्तर तक पहुंचाता है। इसलिए, आपको अपनी भूमिका में कूटनीति का एक उचित हिस्सा अभ्यास करने की आवश्यकता होगी।
निष्कर्ष
लोगों और प्रक्रियाओं को प्रबंधित करना अपने आप में एक शैली है जिसमें समर्पण और अनुभव-मिश्रित अभ्यास की आवश्यकता होती है। आवश्यक कौशल समुद्र के समान विशाल और गहरे हैं।
यहां प्रस्तुत बुनियादी प्रबंधन कौशल आपके लिए केवल प्रबंधन मार्ग पर आरंभ करने के लिए एक द्वार है जो आगे स्थित है।