Apple Harus Membiarkan Aplikasi Kencan Menawarkan Opsi Pembayaran Alternatif di App Store, Kata Regulator Belanda
Kebijakan pembayaran App Store Apple baru saja mendapat pukulan lain di Belanda, di mana Otoritas Konsumen dan Pasar, atau ACM, regulator persaingan utama negara itu, menetapkan aturan tersebut melanggar undang-undang persaingan Belanda dengan tidak mengizinkan aplikasi kencan untuk menawarkan opsi pembayaran alternatif kepada pengguna.
Dalam keputusan yang diterbitkan pada Malam Natal , ACM mengatakan bahwa ketentuan yang berlaku untuk penyedia aplikasi kencan—yang berlaku sama untuk semua pengembang—tidak masuk akal. Itu memerintahkan Apple untuk memperbaiki kebijakannya dan mengizinkan pengembang aplikasi kencan untuk menawarkan opsi pembayaran lain kepada pengguna — di dalam dan di luar aplikasi. Jika Apple tidak mematuhi keputusan regulator dalam waktu dua bulan, Apple dapat menghadapi denda hingga $56,5 juta.
ACM awalnya mulai menyelidiki kebijakan pembayaran dalam aplikasi Apple pada tahun 2019, menurut Reuters , karena khawatir akan menyalahgunakan posisi dominannya di pasar. Perusahaan mengharuskan pengembang untuk menggunakan sistem pembayaran dalam aplikasi—melarang mereka menghubungkan atau mengarahkan pengguna ke metode pembayaran alternatif— dan mengambil potongan antara 15% dan 30% dari setiap pembelian. Namun, selama penyelidikan, cakupannya dikurangi menjadi fokus pada aplikasi kencan.
Salah satu pemain terbesar di sektor aplikasi kencan, Match Group, yang memiliki beberapa aplikasi kencan populer termasuk Tinder, Banyak Ikan, dan Hinge, mengajukan keluhan kepada ACM atas aturan App Store Apple, menurut laporan Reuters . Match Group menuduh bahwa kebijakan Apple menghalangi komunikasi langsungnya dengan pelanggannya tentang pembayaran.
Dalam pengumuman keputusan ACM, Martijn Snoep, ketua dewan regulator, mengatakan bahwa melindungi orang dan bisnis dari penyalahgunaan kekuatan pasar dalam ekonomi digital adalah salah satu tugas terpenting regulator.
“Beberapa penyedia aplikasi bergantung pada App Store Apple, dan Apple memanfaatkan ketergantungan itu. Apple memiliki tanggung jawab khusus karena posisinya yang dominan,” kata Snoep dalam sebuah pernyataan . “Itulah mengapa Apple juga perlu memperhatikan kepentingan penyedia aplikasi dengan serius, dan menetapkan persyaratan yang wajar. Itulah yang kami paksa Apple lakukan dengan pesanan ini.”
Berbagai negara, termasuk AS, telah meneliti kebijakan pembayaran App Store Apple akhir-akhir ini. Pada bulan September, undang-undang Korea Selatan yang baru mulai berlaku yang melarang Apple dan Google mewajibkan pengembang untuk menggunakan sistem pembayaran dalam aplikasi mereka.
Pada bulan yang sama, Apple mengumumkan kesepakatan dengan regulator persaingan Jepang atas "aplikasi pembaca", atau aplikasi yang menawarkan langganan konten , termasuk majalah, surat kabar, buku, musik, dan video. Berdasarkan perjanjian itu, Apple akan mengizinkan pengembang aplikasi ini untuk memasukkan satu tautan eksternal ke opsi pembayaran alternatif, seperti situs web mereka sendiri .
Sementara itu, di AS, Apple membela kebijakan pembayaran App Store dalam kasus Epic v. Apple . Hakim dalam kasus itu, Yvonne Gonzalez Rogers, menentang Apple dan mengatakan mereka harus mengizinkan pengembang menggunakan "tombol atau tautan eksternal" untuk mengarahkan pengguna ke opsi pembayaran alternatif di luar App Store. Apple telah mengajukan banding atas keputusan tersebut dan diberikan penundaan untuk kepatuhan , yang berarti Apple tidak harus memberi pengembang kemampuan untuk menawarkan opsi pembayaran alternatif.
Seorang juru bicara Apple memberi tahu Gizmodo pada hari Minggu bahwa App Store adalah "tempat yang aman dan tepercaya bagi pengguna" yang menawarkan peluang bisnis yang bagus untuk semua pengembang aplikasi. Juru bicara menolak pernyataan ACM bahwa Apple memiliki posisi dominan di Belanda dan mengatakan perusahaan telah mengajukan banding atas keputusan regulator.
"Kami tidak setuju dengan Perintah yang dikeluarkan oleh ACM dan telah mengajukan banding," kata juru bicara perusahaan melalui email . “Apple tidak memiliki posisi dominan di pasar untuk distribusi perangkat lunak di Belanda, telah menginvestasikan sumber daya yang luar biasa membantu pengembang aplikasi kencan menjangkau pelanggan dan berkembang di App Store, dan memiliki hak di bawah hukum UE dan Belanda untuk membebankan biaya kepada pengembang ini. aplikasi biaya untuk semua layanan dan teknologi yang disediakan Apple.”
Gizmodo menjangkau Match Group pada hari Minggu untuk meminta komentar atas keputusan ACM tetapi tidak menerima tanggapan pada saat publikasi. Kami akan memastikan untuk memperbarui artikel ini jika kami mendengarnya kembali.
