Google Exec Mendesak Apple untuk Mengadopsi Standar Perpesanan Universal
Sekali lagi, orang berbicara tentang bagaimana Apple tidak akan bermain bagus dengan perangkat Android. Kali ini Wakil Presiden Senior Google Hiroshi Lockheimer, yang mengawasi Android, mengambil tugas Apple atas perjuangan gelembung hijau dan mendesak perusahaan untuk merangkul standar pesan teks baru yang akan membuat komunikasi lintas platform lebih mudah.
Pada hari Sabtu, Lockheimer mentweet bahwa taman bertembok Apple di sekitar iMessage adalah "strategi yang terdokumentasi", menambahkan bahwa perusahaan menggunakan tekanan teman sebaya dan intimidasi untuk menjual produknya meskipun pemasarannya berpusat pada "kemanusiaan dan ekuitas".
Lockheimer secara khusus menyebutkan bagaimana Apple dapat mendukung Rich Communication Services, atau RCS , tetapi memilih untuk tidak melakukannya. Standar perpesanan telah secara efektif menyatukan semua perangkat Android pada satu platform SMS setelah perang salib selama bertahun-tahun. Tiga operator utama AS semuanya mendukung RCS. Ini tersedia secara default melalui aplikasi Google Messages, yang menjadi standar di semua perangkat Android—sama seperti Apple Messages yang standar di semua perangkat Apple. Faktanya, penolakan terakhir untuk mendapatkan standarisasi RCS di seluruh platform seluler adalah Apple.
Hari ini Lockheimer membantah bahwa tweetnya merupakan kritik terhadap penolakan Apple untuk membawa iMessage ke Android. Sebaliknya, dia ingin Apple mendukung RCS di iMessage, sama seperti perusahaan mendukung standar SMS/MMS yang lebih lama. Dia bahkan menawarkan untuk membantu Apple mengimplementasikan RCS, menggandakan permohonan yang dibuat akhir tahun lalu.
Lockheimer menegaskan bahwa Apple mengadopsi RCS juga akan membantu lebih banyak orang terhubung.
“Olahpesan berbasis nomor telepon adalah cadangannya,” kicau Lockheimer. “Jika Anda ingin menghubungi seseorang dan Anda tidak tahu apakah mereka menggunakan aplikasi xy atau z, Anda memiliki keyakinan tinggi bahwa mengirimkan teks (SMS) kepada mereka akan berhasil.” Ini adalah standar yang telah lama didukung oleh perangkat seluler, yang menurut Lockheimer adalah "mungkin mengapa Apple mendukung SMS sejak awal".
Lockheimer benar. Mendukung RCS akan meningkatkan pengalaman pengguna iOS dan Android. Berbicara sebagai pengguna Android lama, itu berarti saya dapat melakukan percakapan terenkripsi dengan orang yang saya cintai yang menggunakan iPhone tanpa harus menggunakan aplikasi pihak ketiga, dan akhirnya saya dapat menerima klip video sebagaimana dimaksud dari teman saya yang menggunakan Apple.
Tetapi Google juga harus disalahkan atas strategi perpesanan yang tidak terorganisir selama bertahun-tahun, yang masih belum diketahui dan dipangkas. Google saat ini menjalankan beberapa layanan perpesanan, termasuk Google Messages, Google Chat/Hangouts (tergantung apakah Anda membalik tombol atau tidak), dan Google Voice. Ada juga fungsi perpesanan dan obrolan yang dimasukkan ke dalam aplikasi Google lainnya, termasuk Google Foto dan Pesan Bisnis Google Maps, memungkinkan Anda mengobrol dengan pemilik restoran dan toko.
Lockheimer mendapat uang tentang satu hal: Nomor telepon adalah cara universal untuk mengetahui apakah seseorang menggunakan platform perpesanan. Aplikasi seperti Signal, Telegram, dan WhatsApp berfungsi sebagai platform perpesanan tingkat kedua dan ketiga untuk orang yang sama yang berkomunikasi dengan saya melalui pesan teks. Dan ketika Pesan Google tidak dapat melakukan tugas—seperti file video besar atau enkripsi ujung-ke-ujung—karena perbedaan platform, saya dan orang yang saya kasihi menggunakan salah satu cadangan yang disebutkan di atas secara default.
Saya tidak berharap Apple akan mengadopsi RCS, karena perusahaan memiliki sedikit insentif untuk— pelanggannya tidak keberatan dikunci , sama menjengkelkannya dengan teman Android mereka.
Google akan lebih baik membuat solusi perpesanan universal yang menyatukan mereka semua — pihak ketiga dan pihak pertama — sehingga memudahkan penggunanya untuk bolak-balik di antara percakapan. Kami telah mendengar bahwa beberapa penggunaan universal ini akan hadir di aplikasi ponsel Chrome OS akhir tahun ini . Google dapat menjadikan Android lebih baik dengan menyederhanakan aplikasi perpesanannya sendiri dan mengaktifkan akses sekali klik ke setiap opsi sehingga keputusan Apple tidak menjadi masalah.
