Ribuan Orang Mengetahui Bahwa Uang Ekstra di Rekening Mereka Bukan Hadiah Natal, Ini Kesalahan Bank $176 Juta
Puluhan ribu orang di Inggris mungkin mengira mereka sangat baik tahun lalu ketika mereka melihat rekening bank mereka pada Hari Natal, yang semuanya memiliki lebih banyak uang daripada yang mereka harapkan. Sayangnya, Sinterklas tidak memiliki cukup uang tunai dalam cadangannya untuk membenarkan pembayaran sekitar $176 juta, tetapi bank Eropa Santander memilikinya, dan mohon uangnya dikembalikan.
Terungkap dalam beberapa hari terakhir bahwa karena "masalah teknis ," Santander UK mengirimkan jutaan kepada sekitar 75.000 orang dan perusahaan pada 25 Desember yang seharusnya tidak menerima uang itu. Pertama kali dilaporkan oleh Times of London , pembayaran dikirim ke individu yang telah dibayar oleh salah satu dari 2.000 bisnis yang memiliki rekening di Santander.
Bank pada dasarnya membayar orang-orang ini untuk kedua kalinya, meskipun uang untuk pembayaran ekstra berasal dari pundi-pundinya sendiri. Itu pasti menyakitkan, tapi mungkin jauh lebih tidak menyakitkan daripada kemarahan 2.000 pelanggan jika situasinya dibalik.
Menurut New York Times , banyak dari 75.000 orang yang menerima pembayaran adalah nasabah bank saingan, termasuk Barclays, HSBC, dan Virgin Money. Dalam sebuah pernyataan ke outlet tersebut, Santander UK meminta maaf atas kesalahan tersebut dan mengatakan akan bekerja sama dengan para pesaingnya untuk mendapatkan uangnya kembali. Itu juga akan menggunakan prosesnya sendiri dalam operasi, tetapi tidak menentukan apa itu.
"Kami mohon maaf karena masalah teknis, beberapa pembayaran dari klien korporat kami digandakan secara tidak benar di rekening penerima," kata bank tersebut kepada Times. “Akibatnya, tidak ada klien kami yang kehilangan uang, dan kami akan bekerja keras dengan banyak bank di seluruh Inggris untuk memulihkan transaksi yang digandakan selama beberapa hari mendatang.”
Gizmodo menghubungi Santander UK pada hari Sabtu untuk mempelajari lebih lanjut tentang kesalahan teknis yang terjadi dan menanyakan apa yang harus dilakukan oleh konsumen yang menerima pembayaran yang salah sebagai tanggapan. Kami belum mendengar kembali, tetapi kami akan memastikan untuk memperbarui artikel ini jika kami melakukannya.
Meskipun itu adalah kesalahan bank, orang yang menerima uang itu bisa mendapat masalah besar, terutama jika mereka membelanjakannya. (Mungkin saya sudah terlalu banyak menonton drama tapi membelanjakan uang yang secara misterius berakhir di akun Anda terdengar seperti resep bencana).
Ambil kisah peringatan Kelyn Spadoni , seorang operator 911 di Louisiana yang pada awal 2021 menerima $1,2 juta dari Charles Schwab, perusahaan pialangnya, secara tidak sengaja. Faktanya, perusahaan awalnya bermaksud menyetor hanya $82,56 ke akun Fidelity-nya. Spadoni melanjutkan untuk membeli mobil dan rumah dalam waktu satu hari setelah mendapatkan uang dan menolak untuk menjawab Charles Schwab ketika dihubungi untuk meminta uang.
Tahun lalu, Spadoni ditangkap karena pencurian, penipuan, dan transfer dana moneter secara ilegal. Pada akhirnya, Charles Schwab dapat memperoleh kembali sekitar 75% dari uang tersebut, tetapi tidak jelas apa yang terjadi dengan sisanya.
Teman-teman, kita sudah memiliki terlalu banyak masalah, jadi mari bantu diri kita sendiri di tahun 2022: Jangan membelanjakan uang kecuali Anda menandatanganinya dan tahu dari mana asalnya.
