Spotify Tidak Menawarkan Pengembalian Dana Setelah Menghancurkan 'The Car Thing'

Biasanya, ketika Anda membeli suatu produk, Anda berharap dapat terus menggunakannya bahkan setelah perusahaan tersebut berhenti menjualnya. Lagipula, mobil Anda tidak langsung rusak saat produksinya berakhir . Namun, bagi orang-orang yang membeli Car Thing Spotify , itulah yang terjadi. Raksasa streaming ini baru-baru ini mengumumkan bahwa setelah Desember 2024, mereka akan memblokir semua Car Thing yang pernah terjual dari jarak jauh. Jika Anda memilikinya, Anda hanya perlu membuangnya.

Jika Anda belum familiar dengan Car Thing, ini adalah perangkat yang dirancang untuk memecahkan masalah yang sangat spesifik. Dengan $90 (atau $0 jika Anda adalah pelanggan Spotify Premium yang masuk lebih awal selama fase khusus undangan), Anda mendapatkan layar kecil yang terpasang ke ventilasi iklim dan terhubung ke mobil Anda melalui Bluetooth atau jack aux di mana ia akan memutar musik melalui Spotify. Itu tidak terlalu revolusioner, karena Anda bisa mendapatkan dudukan telepon dan adaptor aux Bluetooth jika ponsel Anda tidak memiliki jack aux, dan mobil Anda tidak memiliki Bluetooth, tetapi setidaknya kita dapat melihat daya tarik teoretisnya.

Namun, kurang dari enam bulan setelah Spotify mulai menjual Car Thing kepada masyarakat umum, Spotify membatalkannya . Mengutip “masalah permintaan produk dan rantai pasokan”, Spotify berhenti memproduksi perangkat tersebut. Orang yang sudah memiliki Car Things masih dapat menggunakannya, dan unit yang tidak terjual didiskon menjadi $50. Spotify tidak membuat yang baru. Namun sekarang, diputuskan sudah waktunya untuk membunuh Car Thing untuk selamanya.

Dalam pengumumannya, Spotify mengatakan:

Car Thing adalah produk perangkat keras pertama kami yang memungkinkan pengguna mengontrol Spotify melalui speaker mobil saat terhubung ke ponsel dengan menggunakan pengenalan suara dan tombol preset.

Kami telah membuat keputusan untuk menghentikan Car Thing. Artinya Car Thing tidak dapat beroperasi lagi. Keputusan ini tidak diambil dengan mudah, dan kami ingin meyakinkan Anda bahwa komitmen kami untuk memberikan pengalaman mendengarkan yang unggul tetap tidak berubah.

Kami mengakui dan sangat menghargai dukungan dan antusiasme yang Anda tunjukkan untuk Car Thing. Ini merupakan perjalanan yang luar biasa, dan kami bersyukur atas semua jarak yang telah kami lewati.

Selain itu, jika Anda berpikir kami melebih-lebihkan ketika kami mengatakan Anda harus membuangnya, Spotify juga menambahkan, “Kami menyarankan untuk mengatur ulang Car Thing Anda ke pengaturan pabrik dan membuang perangkat Anda dengan aman sesuai dengan pedoman limbah elektronik setempat. Hubungi departemen pembuangan limbah negara bagian atau lokal Anda untuk menentukan cara membuang atau mendaur ulang Barang Mobil sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.” Jadi meskipun Anda tidak seharusnya membuangnya begitu saja ke tempat sampah dapur, Spotify sebenarnya meminta pelanggan untuk membuangnya. Saat yang tepat untuk hidup.