폭풍이 걷히거나 불이 멈춘 후, 집과 그 안에 있던 모든 물건을봤을 때 생존에 대한 안도감이 빠르게 충격을받을 수 있습니다. 위로가 있다면, 다시 온전하게 만드는 데 도움이 될 주택 소유자 보험 정책이 있다는 것입니다.
그러나 그렇게되기 전에 주택 소유자 보험 청구를 제출해야합니다. 개인적인 재난과 그로 인한 피해를 문서화하는 동안 감정적으로 고통 스러울 수 있지만 삶을 살아가는 데 필수적인 단계입니다. 그리고 그 과정이 반드시 그렇게 복잡하거나 어렵지는 않습니다. 특히 집과 재산에 대한 신중한 목록을 작성하여 미리 준비 할 수있는 예지력이 있다면 더욱 그렇습니다.
최악의 시나리오에 대비하는 방법
청구를 제기 할 때 가장 중요한 단계 중 하나는 재난이 발생하기 전에해야 할 일입니다. 집과 개인 재산을 시각적으로 문서화하여 보험 회사에 모든 가치를 증명할 수 있습니다. 캘리포니아에 기반을 둔 소비자 옹호 단체 인 United Policyholders 의 전무 이사 인 Amy Bach는 "스마트 폰 카메라 만 있으면됩니다."라고 조언합니다 . "집의 내부와 외부 특징에 대해 10 분 동안 설명하는 비디오를 만드십시오. '우리가 물려받은 할머니의 화장대는 여기 있습니다'와 같은 것을 언급하십시오. 그런 다음 해당 파일을 클라우드에 저장하거나 친척에게 이메일로 보내십시오. " 정책 정보를 비슷한 안전한 온라인 장소에 저장하는 것이 좋습니다.
또한 Erie Insurance의 부사장이자 제품 관리자 인 Robert Buckel에 따르면 동시에 서면 인벤토리를 만드는 것이 좋습니다 . 그는 이메일을 통해 "시간을내어 모든 개인 소유물과 예상 가치를 나열합니다."라고 말합니다. "집에 미술품이나 보석류가있는 경우 평가를 받고 평가를 안전한 곳에 보관하고 내화성이있는 곳에 보관하십시오. 고가의 수집품을 미리 에이전트에게 알리면 분실시 도움이됩니다. 많은 보험 정책은 또한 미술품, 보석류 및 기타 고가 품목에 적용되는 보장 범위를 제한하므로 에이전트가 해당 품목이 적절하게 보장되는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다. "
Travelers Insurance의 개인 보험 자산 담당 부사장 인 Angi Orbann에 따르면 정기적으로 재고를 검토하고 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다 . 그는 품목에 대한 영수증을 보관하고 문서를 업로드 할 것을 제안합니다. 예방 조치로 클라우드 스토리지에 인벤토리를 추가합니다.
재해 발생 후해야 할 일
재난 여파로 빨리 감기. MetLife Auto & Home 의 주택 운영 담당 부사장 인 Tim Bowen에 따르면 재해가 발생하거나 손실이 발생한 후 가능한 한 빨리 보험 회사의 청구 부서에 연락하는 것이 중요합니다 .
Bowen은 "청구 부서에 연락 할 때 보험 계약자 정보와 보험 번호를 제공 할 준비가되어 있어야합니다."라고 말합니다. "그렇지 않은 경우 청구 담당자는 개인 정보를 사용하여 정책을 찾을 수 있습니다. 정책을 찾으면 청구 담당자가 발생한 상황을 캡처하고 필요한 경우 긴급 지원을 제공하며 청구 프로세스의 다음 단계를 안내합니다. 보고 된 손실의 유형과 범위에 따라. "
보험 회사 는 청구 절차를 더 쉽고 빠르게 만들려고 노력하고 있습니다. 올 스테이트 보험은, 예를 들어, 제니 피츠 패트릭의 제품 책임자에 따라, 또는 다른 자신의 에이전트에 연락하여 온라인으로 클레임을 제기하는 계약자 수 있도록 올 스테이트 보험 .
어느 쪽이든 결국 사진과 손상에 대한 설명을 보내 재난을 문서화해야하며, 언제 발생했는지 이메일을 통해 설명합니다.
임시 수정
청구서를 제출하면 수리 공급 업체가 승선 창구와 같은 임시 수리를 할 수 있으며, 보험사는 귀하의 제출물을 평가하고 견적을 준비하고 적용 범위, 공제액 및 한도를 설명합니다. "Allstate는 필요한 경우 수리 공급 업체를 추천 할 수 있지만 주택 소유자도 스스로 선택할 수 있습니다."라고 Fitzpatrick은 말합니다.
한편, 귀하의 보험사는 귀하의 청구를 평가하고 피해를 평가하기 위해 현장 검사를 실시합니다.
"고객은 보험 회사가 집을 점검 할 때까지 아무것도 제거해서는 안됩니다."라고 Buckel은 설명합니다. "이것은 손실의 양과 교체해야 할 양을 결정하는 데 도움이됩니다. 또한 손실의 원인을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다."
교체 가치 보장에 대해 지불 한 경우 Bach는 이것이 2 단계 프로세스라고 지적합니다. 처음에 클레임 조정자는 실제 현금 가치 ( "Craigslist에서 판매 할 수 있었던 것") 만 제공하고 나머지를 지불하기 위해 항목을 실제로 교체 할 때까지 기다릴 것이라고 말합니다. 이를 통해 보험 계약자는 보험 지불금을 챙기는 대신 실제로 항목을 교체 할 수 있습니다.
이 기사의 제휴사 링크에서 소액의 수수료를받을 수 있습니다.
이제 중요합니다
사진이나 비디오 홈 인벤토리를 할 때 아무것도 남기지 않도록하십시오. 보험 정보 연구소의 전략 커뮤니케이션 책임자 인 Janet Ruiz는 "옷장 문과 서랍을 열고 차고 내용물을 촬영하는 것을 잊지 마십시오."라고 말합니다.
